NEUE GRAKA Defekt umtausch nur gegen eine minderwertige

EG

thinking with portals

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06.06.2008 - 19:33

Wennst schonmal bei ECO-TEC bist kannst dir ja >> das << hier kaufen.

MasterX

Big d00d

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06.06.2008 - 19:34

also die Graka wurden 2 zwei pc getestet mit verschiedener Hardware es wurden sehrwohl die richtigen treiber installiert und jedesmal trat der selbe fehler auf auch bei diversen tools wude angezeigt das die Graka defekt sei und ausgetauscht werden soll und dies nicht nur auf meinem pc sondern auch noch auf einem 2ten .
Stromversorgung ist mehr als ausreichen was von einer anderen computerfirma getestet wurde. Netzteil = Be Quiet PRO 7 Dark Power 550 Watt

charmin

Elder
0_o

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06.06.2008 - 19:35

Also das NT reicht sicher.

Hast du schonmal eine andere Grafikkarte bei dir probiert?

MasterX

Big d00d

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06.06.2008 - 19:37

ja mein alte 7950gx2 lauft einband frei

MasterX

Big d00d

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06.06.2008 - 19:38

die haben ja auch mir gehsagt das ich schon der zweite bin das probleme mit der asus hat

charmin

Elder
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06.06.2008 - 19:43

Zitat von MasterX
ja mein alte 7950gx2 lauft einband frei

hmm, na dann,.. go get your money back!

MasterX

Big d00d

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06.06.2008 - 19:51

ja wen ich es bekommen würde das ist ja das broblem habe es im heute am telefon gesagt das ich mein geld will der sagt immer wieder wir finden eine lösung und bla bla aber sagt mir grafikarten an was schlechter sind kanns ja nicht sein

lalaker

TBS forever

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06.06.2008 - 19:54

Sag dass du mit dem Konsumtenschutz telefoniert hast und die dein Recht auf das Geld bestätigt haben. Mach halt deutlich, dass du vor einer Klage nicht zurück schreckst und deinen Unmut auch gerne im Netz kund tust.

.dcp

notamodbuthot

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06.06.2008 - 19:54

in .de gibts das bgb, da ist unter mangelbehaftete leistung festgelegt, wie verfahren werden muss.
in .at gibts sicher ein pendant

Athlon1

Future has arrived!

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06.06.2008 - 20:22

bin mir da net so sicher, hab auch öfter solche streitfälle bei uns in der firma, wobei wir da meist sehr kulant sind aber der händler _MUSS_ die Graka net austauschen weil du sagst sie ist defekt, er kann sie auch zum hersteller schicken zur überprüfung, der austausch is eh kulant (vorallem 2 mal).

Was ich allerdings net versteh warum die sich immer so gegen Geld retour mit händen und füßen wehren.

Kaufen wirst nach der aktion bei denen eher nix mehr oder?

userohnenamen

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06.06.2008 - 20:35

also irgendwie wundert mich das bei e-tec
ich hab bis jetzt IMMER anstandslos und sofort geld zurückbekommen
gerade diese woche hat mein kollege 2 grakas zurückgebracht da die beiden keine temperaturüberwachung hat (war aber angegeben) und hat anstandslos und ohne probs das geld zurück bekommen

.dcp

notamodbuthot

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06.06.2008 - 21:55

Zitat von Athlon1
bin mir da net so sicher, hab auch öfter solche streitfälle bei uns in der firma, wobei wir da meist sehr kulant sind aber der händler _MUSS_ die Graka net austauschen weil du sagst sie ist defekt, er kann sie auch zum hersteller schicken zur überprüfung, der austausch is eh kulant (vorallem 2 mal).

Was ich allerdings net versteh warum die sich immer so gegen Geld retour mit händen und füßen wehren.

Kaufen wirst nach der aktion bei denen eher nix mehr oder?

wie gesagt, kenn ich nur .de gesetz, aber da steht - ungefährer wortlaut:

nach 2 fehlgeschlagenen ausbesserungsversuchen steht es dem kunden zu, ein neugerät zu bekommen, für das verhandene eine (angemessene) minderung zu verlangen oder vom kauf zurückzutreten, solange für den verkäufer keine unzumutbare unverhältnismäßigkeit entsteht.

müsste irgendwas §438 ff BGB sein afair.

Athlon1

Future has arrived!

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06.06.2008 - 21:59

ja nur mit ausbesserungsversuchen sind reparaturen gemeint und nicht ein einfacher 1:1 austausch durch den händler, eigentlich könntens ihm jetzt noch (3x in AT iirc) die karte einschicken

.dcp

notamodbuthot

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06.06.2008 - 22:01

da man schlecht was an grakas reparieren kann, ausser der lüfterstecker is draussen, seh ich das schon als ausbesserung an, bin aber kein richter

Athlon1

Future has arrived!

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06.06.2008 - 22:02

ausbesserungsversuch wäre imho durch den produzenten nicht den händler, glaub net das die bei E-tec Hardware reparieren (habens mein Mobo auch net)

EG thinking with portals Registered: May 2004 Location: 11** Posts: 3918	06.06.2008 - 19:33 Wennst schonmal bei ECO-TEC bist kannst dir ja >> das << hier kaufen.
MasterX Big d00d Registered: May 2004 Location: Wattens/Deutschl.. Posts: 297	06.06.2008 - 19:34 also die Graka wurden 2 zwei pc getestet mit verschiedener Hardware es wurden sehrwohl die richtigen treiber installiert und jedesmal trat der selbe fehler auf auch bei diversen tools wude angezeigt das die Graka defekt sei und ausgetauscht werden soll und dies nicht nur auf meinem pc sondern auch noch auf einem 2ten . Stromversorgung ist mehr als ausreichen was von einer anderen computerfirma getestet wurde. Netzteil = Be Quiet PRO 7 Dark Power 550 Watt
charmin Elder 0_o Registered: Dec 2002 Location: aut_sbg Posts: 15387	06.06.2008 - 19:35 Also das NT reicht sicher. Hast du schonmal eine andere Grafikkarte bei dir probiert?
MasterX Big d00d Registered: May 2004 Location: Wattens/Deutschl.. Posts: 297	06.06.2008 - 19:37 ja mein alte 7950gx2 lauft einband frei
MasterX Big d00d Registered: May 2004 Location: Wattens/Deutschl.. Posts: 297	06.06.2008 - 19:38 die haben ja auch mir gehsagt das ich schon der zweite bin das probleme mit der asus hat
charmin Elder 0_o Registered: Dec 2002 Location: aut_sbg Posts: 15387	06.06.2008 - 19:43 Zitat von MasterX ja mein alte 7950gx2 lauft einband frei hmm, na dann,.. go get your money back!
MasterX Big d00d Registered: May 2004 Location: Wattens/Deutschl.. Posts: 297	06.06.2008 - 19:51 ja wen ich es bekommen würde das ist ja das broblem habe es im heute am telefon gesagt das ich mein geld will der sagt immer wieder wir finden eine lösung und bla bla aber sagt mir grafikarten an was schlechter sind kanns ja nicht sein
lalaker TBS forever Registered: Apr 2003 Location: Bgld Posts: 14699	06.06.2008 - 19:54 Sag dass du mit dem Konsumtenschutz telefoniert hast und die dein Recht auf das Geld bestätigt haben. Mach halt deutlich, dass du vor einer Klage nicht zurück schreckst und deinen Unmut auch gerne im Netz kund tust.
.dcp notamodbuthot Registered: Jul 2002 Location: new Posts: 8881	06.06.2008 - 19:54 in .de gibts das bgb, da ist unter mangelbehaftete leistung festgelegt, wie verfahren werden muss. in .at gibts sicher ein pendant
Athlon1 Future has arrived! Registered: Nov 2001 Location: NÖ Posts: 5718	06.06.2008 - 20:22 bin mir da net so sicher, hab auch öfter solche streitfälle bei uns in der firma, wobei wir da meist sehr kulant sind aber der händler _MUSS_ die Graka net austauschen weil du sagst sie ist defekt, er kann sie auch zum hersteller schicken zur überprüfung, der austausch is eh kulant (vorallem 2 mal). Was ich allerdings net versteh warum die sich immer so gegen Geld retour mit händen und füßen wehren. Kaufen wirst nach der aktion bei denen eher nix mehr oder?
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15865	06.06.2008 - 20:35 also irgendwie wundert mich das bei e-tec ich hab bis jetzt IMMER anstandslos und sofort geld zurückbekommen gerade diese woche hat mein kollege 2 grakas zurückgebracht da die beiden keine temperaturüberwachung hat (war aber angegeben) und hat anstandslos und ohne probs das geld zurück bekommen
.dcp notamodbuthot Registered: Jul 2002 Location: new Posts: 8881	06.06.2008 - 21:55 Zitat von Athlon1 bin mir da net so sicher, hab auch öfter solche streitfälle bei uns in der firma, wobei wir da meist sehr kulant sind aber der händler _MUSS_ die Graka net austauschen weil du sagst sie ist defekt, er kann sie auch zum hersteller schicken zur überprüfung, der austausch is eh kulant (vorallem 2 mal). Was ich allerdings net versteh warum die sich immer so gegen Geld retour mit händen und füßen wehren. Kaufen wirst nach der aktion bei denen eher nix mehr oder? wie gesagt, kenn ich nur .de gesetz, aber da steht - ungefährer wortlaut: nach 2 fehlgeschlagenen ausbesserungsversuchen steht es dem kunden zu, ein neugerät zu bekommen, für das verhandene eine (angemessene) minderung zu verlangen oder vom kauf zurückzutreten, solange für den verkäufer keine unzumutbare unverhältnismäßigkeit entsteht. müsste irgendwas §438 ff BGB sein afair.
Athlon1 Future has arrived! Registered: Nov 2001 Location: NÖ Posts: 5718	06.06.2008 - 21:59 ja nur mit ausbesserungsversuchen sind reparaturen gemeint und nicht ein einfacher 1:1 austausch durch den händler, eigentlich könntens ihm jetzt noch (3x in AT iirc) die karte einschicken
.dcp notamodbuthot Registered: Jul 2002 Location: new Posts: 8881	06.06.2008 - 22:01 da man schlecht was an grakas reparieren kann, ausser der lüfterstecker is draussen, seh ich das schon als ausbesserung an, bin aber kein richter
Athlon1 Future has arrived! Registered: Nov 2001 Location: NÖ Posts: 5718	06.06.2008 - 22:02 ausbesserungsversuch wäre imho durch den produzenten nicht den händler, glaub net das die bei E-tec Hardware reparieren (habens mein Mobo auch net)

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