Dialer, 3000€ Rechnung; was tun?

Shadowmaster

Master of Disaster

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13.10.2004 - 14:36

btw, hab schon gesagt keine witze mehr wlkikiv,

gibs hier keinen vergleichbaren fall?
oder hat jemand ne freund oda so.. bin ratlos

Gladiac

Peng peng

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13.10.2004 - 14:39

naja dich werdens sicher ned auf die 3000€ klagen ... ich kann mir ned vorstellen das du der einzige bist in .at der sowas schon hatte ... und wen hätte man es sicher in den medien ( volksanwalt stadler

) wo gehört falls wirklich eine firma das einklagt ... man ist sicher gesetzlich abgesichert iergendwie ..

am besten konsumentenschutz / anwalt fragen !

Shadowmaster

Master of Disaster

Registered: Apr 2004
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13.10.2004 - 14:41

werd mal abwarten was die sagen, danach komm ich eh nich um nen anwalt..

thx. guyz,
Shadowmaster

erlgrey

formerly known as der~erl

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13.10.2004 - 15:26

SSKM

musst blechn

HaBa

Legend
Dr. Funkenstein

Registered: Mar 2001
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Posts: 19738

13.10.2004 - 15:32

IIRC ist für trojaner etc. zu zahlen, also wenn ein DL-Limit überschritten wird, aber nicht für Dialer die eben dialup herstellen, und da auch nru wenn man nachweisen kann dass sie "illegale" dialer sind.

=> Mehrwertnummer = dialer per dialup AFAIS => mit Nachweis nichts zu zahlen, geht iirc über die Telekomregualtoren ...

retro

computer says no

Registered: Jul 2002
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Posts: 3260

13.10.2004 - 15:34

hoffentlich gayts gut aus ...

und bitte hin und wieder mal zu kontrolieren unter welcher nummer sich die verbindung aufbaut ist ja wohl auch nicht zuviel verlangt ... nur so für die zukunft

HaBa

Legend
Dr. Funkenstein

Registered: Mar 2001
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13.10.2004 - 15:40

google "dialer zahlen" und in .at suchen ...

=> http://www.rtr.at/web.nsf/deutsch/T...ialer-Programme

Gleich einer der ersten links führte zu rtr ...

retro

computer says no

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Location: XXII
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13.10.2004 - 15:44

The page cannot be found

The page you are looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable.

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If you typed the page address in the Address bar, make sure that it is spelled correctly.
Open the http://www.rtr.at home page, and then look for links to the information you want.
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Für Fragen und Anregungen steht ihnen gerne der Webmaster unter protected zur Verfügung.

HaBa

Legend
Dr. Funkenstein

Registered: Mar 2001
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Posts: 19738

13.10.2004 - 15:48

Ok, grad gesehen ...
http://www.rtr.at

Konsumentenservice - FAQ - nach Schlagwort ....

scarabeus

...

Registered: Jul 2000
Location: vienna
Posts: 3753

14.10.2004 - 22:03

ein freund von mit hatte auch das problem. ok, bei ihm war der schaden nur "500" € aber es war auch ein dialer.
bei ihm war sogar die polizei und hat den pc untersucht .... hat aber im endeffekt nichts genutzt, er musste blechen

darkboarder

Here to stay

Registered: Nov 2002
Location: Wien
Posts: 846

14.10.2004 - 23:33

Zitat
Zitat
Web-Dialer: Beweissicherung ist oberstes Gebot

Bewahren Sie Ruhe! Entfernen Sie nicht sofort den Dialer, sondern dokumentieren Sie zunächst den Zustand Ihres PCs. Sichern Sie auf jeden Fall ihre Festplatte oder zumindest den Registry-Ordner und den DFÜ-NETZWERK bzw. NETZWERK- UND DFÜ-VERBINDUNGEN-Ordner. Sichern sie ebenfalls weitere Beweise für das Vorhandensein des Dialers bzw. seiner Aktivitäten. Schießen Sie dazu Screenshots. In einem Rechtsstreit wegen überhöhter Telefonrechnungen oder anderer Schäden helfen Ihnen diese Beweise mit Sicherheit weiter.
[quote]Legen Sie Einspruch gegen die Rechnung ein!

Sollten Kosten für eine ungewollte Dialernutzung verrechnet werden, so sind neben der Beweissicherung noch folgende Schritte zu beachten:
1) Schriftl. Einspruch beim Betreiber einlegen!
2) Fälligkeitsaufschub bei der Rundfunk- und Telekom Regulierungs-Gmbh (RTR GmbH), Mariahilferstraße 77-79, 1060 Wien erwirken (Rechnung und Einspruch mit entsprechendem Ersuchen zusenden. Machen Sie sich jeweils eine Kopie vom Einspruch und Rechnung.)!
3)Wird der Einspruch abgelehnt, so besteht die Möglichkeit binnen Monatsfrist die Rundfunk- und Telekom Regulierungs-Gmbh (RTR GmbH) als Schlichtungsstelle anzurufen.

VIEL MEHR INFOS UNTER
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Bearbeitet von darkboarder am 14.10.2004, 23:41

Shadowmaster

Master of Disaster

Registered: Apr 2004
Location: Klagenfurt
Posts: 855

16.10.2004 - 01:19

is ja relative nice aber das geile is jawohl das immer wenn ich beim pc war die korekkte nummer im dfü war.

mal abwarten was passiert, ansonsten werma die 3000 einfach auf member im forum aufteilen und jeder zahlt a bissl scnr

semteX

begehrt die rostschaufel

Registered: Oct 2002
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Posts: 14627

17.10.2004 - 13:48

lol

a) DFÜ verbindung kappen (kabel RAUS)
b) hdd ausbauen und SO LASSEN
c) neuen rechner aufsetzen
d) Nur den teil der rechnung bezahlen, die nicht von 0190 verursacht wurden

e) warten bis sich das inkassobüro meldet.
f) anwalt aufsuchen
g) prozessieren (wenn du noch alles auf der platte hast, sollte das anhand der dialer trojaner und co kein problem sein.

Shadowmaster

Master of Disaster

Registered: Apr 2004
Location: Klagenfurt
Posts: 855

17.10.2004 - 22:45

lol...

das gerät brauch ich zum arbeiten, sollte die festplatte nicht mehr lesbar oder nicht mehr da sein währe das ein Problem/Katastrophe.

Firmen PC, wlkikiv

semteX

begehrt die rostschaufel

Registered: Oct 2002
Location: Pre
Posts: 14627

17.10.2004 - 22:47

die daten kannst ja rüberspieln auf ne neue. und 50 euro für ne billige 80gb platte ist lächerlich im gegensatz zu 3000 euro.

Shadowmaster Master of Disaster Registered: Apr 2004 Location: Klagenfurt Posts: 855	13.10.2004 - 14:36 btw, hab schon gesagt keine witze mehr wlkikiv, gibs hier keinen vergleichbaren fall? oder hat jemand ne freund oda so.. bin ratlos
Gladiac Peng peng Registered: Mar 2002 Location: Linz Posts: 4086	13.10.2004 - 14:39 naja dich werdens sicher ned auf die 3000€ klagen ... ich kann mir ned vorstellen das du der einzige bist in .at der sowas schon hatte ... und wen hätte man es sicher in den medien ( volksanwalt stadler ) wo gehört falls wirklich eine firma das einklagt ... man ist sicher gesetzlich abgesichert iergendwie .. am besten konsumentenschutz / anwalt fragen !
Shadowmaster Master of Disaster Registered: Apr 2004 Location: Klagenfurt Posts: 855	13.10.2004 - 14:41 werd mal abwarten was die sagen, danach komm ich eh nich um nen anwalt.. thx. guyz, Shadowmaster
erlgrey formerly known as der~erl Registered: Aug 2002 Location: Wien Posts: 4430	13.10.2004 - 15:26 SSKM musst blechn
HaBa Legend Dr. Funkenstein Registered: Mar 2001 Location: St. Speidl / Gle.. Posts: 19738	13.10.2004 - 15:32 IIRC ist für trojaner etc. zu zahlen, also wenn ein DL-Limit überschritten wird, aber nicht für Dialer die eben dialup herstellen, und da auch nru wenn man nachweisen kann dass sie "illegale" dialer sind. => Mehrwertnummer = dialer per dialup AFAIS => mit Nachweis nichts zu zahlen, geht iirc über die Telekomregualtoren ...
retro computer says no Registered: Jul 2002 Location: XXII Posts: 3260	13.10.2004 - 15:34 hoffentlich gayts gut aus ... und bitte hin und wieder mal zu kontrolieren unter welcher nummer sich die verbindung aufbaut ist ja wohl auch nicht zuviel verlangt ... nur so für die zukunft
HaBa Legend Dr. Funkenstein Registered: Mar 2001 Location: St. Speidl / Gle.. Posts: 19738	13.10.2004 - 15:40 google "dialer zahlen" und in .at suchen ... => http://www.rtr.at/web.nsf/deutsch/T...ialer-Programme Gleich einer der ersten links führte zu rtr ...
retro computer says no Registered: Jul 2002 Location: XXII Posts: 3260	13.10.2004 - 15:44 The page cannot be found The page you are looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable. Please try the following: If you typed the page address in the Address bar, make sure that it is spelled correctly. Open the http://www.rtr.at home page, and then look for links to the information you want. Click the Back button to try another link. HTTP 404 - File not found Für Fragen und Anregungen steht ihnen gerne der Webmaster unter protected zur Verfügung.
HaBa Legend Dr. Funkenstein Registered: Mar 2001 Location: St. Speidl / Gle.. Posts: 19738	13.10.2004 - 15:48 Ok, grad gesehen ... http://www.rtr.at Konsumentenservice - FAQ - nach Schlagwort ....
scarabeus ... Registered: Jul 2000 Location: vienna Posts: 3753	14.10.2004 - 22:03 ein freund von mit hatte auch das problem. ok, bei ihm war der schaden nur "500" € aber es war auch ein dialer. bei ihm war sogar die polizei und hat den pc untersucht .... hat aber im endeffekt nichts genutzt, er musste blechen
darkboarder Here to stay Registered: Nov 2002 Location: Wien Posts: 846	14.10.2004 - 23:33 Zitat Zitat Web-Dialer: Beweissicherung ist oberstes Gebot Bewahren Sie Ruhe! Entfernen Sie nicht sofort den Dialer, sondern dokumentieren Sie zunächst den Zustand Ihres PCs. Sichern Sie auf jeden Fall ihre Festplatte oder zumindest den Registry-Ordner und den DFÜ-NETZWERK bzw. NETZWERK- UND DFÜ-VERBINDUNGEN-Ordner. Sichern sie ebenfalls weitere Beweise für das Vorhandensein des Dialers bzw. seiner Aktivitäten. Schießen Sie dazu Screenshots. In einem Rechtsstreit wegen überhöhter Telefonrechnungen oder anderer Schäden helfen Ihnen diese Beweise mit Sicherheit weiter. [quote]Legen Sie Einspruch gegen die Rechnung ein! Sollten Kosten für eine ungewollte Dialernutzung verrechnet werden, so sind neben der Beweissicherung noch folgende Schritte zu beachten: 1) Schriftl. Einspruch beim Betreiber einlegen! 2) Fälligkeitsaufschub bei der Rundfunk- und Telekom Regulierungs-Gmbh (RTR GmbH), Mariahilferstraße 77-79, 1060 Wien erwirken (Rechnung und Einspruch mit entsprechendem Ersuchen zusenden. Machen Sie sich jeweils eine Kopie vom Einspruch und Rechnung.)! 3)Wird der Einspruch abgelehnt, so besteht die Möglichkeit binnen Monatsfrist die Rundfunk- und Telekom Regulierungs-Gmbh (RTR GmbH) als Schlichtungsstelle anzurufen. VIEL MEHR INFOS UNTER Link Bearbeitet von darkboarder am 14.10.2004, 23:41
Shadowmaster Master of Disaster Registered: Apr 2004 Location: Klagenfurt Posts: 855	16.10.2004 - 01:19 is ja relative nice aber das geile is jawohl das immer wenn ich beim pc war die korekkte nummer im dfü war. mal abwarten was passiert, ansonsten werma die 3000 einfach auf member im forum aufteilen und jeder zahlt a bissl scnr
semteX begehrt die rostschaufel Registered: Oct 2002 Location: Pre Posts: 14627	17.10.2004 - 13:48 lol a) DFÜ verbindung kappen (kabel RAUS) b) hdd ausbauen und SO LASSEN c) neuen rechner aufsetzen d) Nur den teil der rechnung bezahlen, die nicht von 0190 verursacht wurden e) warten bis sich das inkassobüro meldet. f) anwalt aufsuchen g) prozessieren (wenn du noch alles auf der platte hast, sollte das anhand der dialer trojaner und co kein problem sein.
Shadowmaster Master of Disaster Registered: Apr 2004 Location: Klagenfurt Posts: 855	17.10.2004 - 22:45 lol... das gerät brauch ich zum arbeiten, sollte die festplatte nicht mehr lesbar oder nicht mehr da sein währe das ein Problem/Katastrophe. Firmen PC, wlkikiv
semteX begehrt die rostschaufel Registered: Oct 2002 Location: Pre Posts: 14627	17.10.2004 - 22:47 die daten kannst ja rüberspieln auf ne neue. und 50 euro für ne billige 80gb platte ist lächerlich im gegensatz zu 3000 euro.

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