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Maus steckt, black Screen, weiter geht's!?

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Athlon1 21.10.2019 - 21:06 3152 11
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Athlon1

Future has arrived!
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21.10.2019 - 21:06
Ich habe bei einem Bekannten ein Problem das ich sehr Strange finde, ist Windows 10. Seit kurzen bleibt manchmal die maus hängen als würde sich der PC aufhängen, dann wird der Bildschirm des AIO und des angeschlossenen externen Monitors schwarz für 1 sekunde, dann geht's wieder alles normal.

Ich hab keinen Ahnung wo ich da.kit der Fehlersuche anfange, sowas hatte ich noch nie gesehen..

chap

small gift, big smile
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21.10.2019 - 21:15
Dockingstation? USB Hubs?
Was ist im Eventlog?

WONDERMIKE

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kenough
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21.10.2019 - 21:22
AIO von HP? Grafiktreiber und Bios updaten, besonders wenn er die Intel Treiber v23 hat.

Athlon1

Future has arrived!
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21.10.2019 - 21:26
Hmm ist irgendein Terra, OK ich schau/ Versuch Mal die Updates bzw. Was im Log steht

xtrm

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21.10.2019 - 21:41
Schießt sich vllt der Grafiktreiber ab?

ThMb

JO FRLY
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22.10.2019 - 06:55
Zitat aus einem Post von xtrm
Schießt sich vllt der Grafiktreiber ab?
Wäre auch meine erste Vermutung. Scheint als würde der Treiber neu laden.
Treiber manuell installiert oder per Windows Update?

Viper780

Moderator
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22.10.2019 - 13:12
schau mal ob du vom Systemhersteller ein Update bekommst, wenn nicht dann vom Chiphersteller

mat

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Legends never die
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22.10.2019 - 13:22
Klingt nach dem Watchdog des Grafik-Drivers. Der Driver hängt und der Watchdog bemerkt das und lädt den Driver neu. Dabei kommt es zu einem kurzen Flickern am Desktop.

Die Ereignisanzeige könnte mehr Informationen bringen.

Tosca

Here to stay
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22.10.2019 - 13:32
Hatte meine Arbeitskollegin heute plötzlich auch - Windows Update hat den Intel-Grafiktreiber aktualisiert und der macht das... Treiber über Gerätemanager auf vorige Version zurücksetzen hat das Problem sofort gelöst!

Athlon1

Future has arrived!
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24.10.2019 - 20:34
OK.also.lt. ereignisanzeige hat's was igfx und das würde neu gestartet wenn das passiert, also klassisch wohl Grafikchip.

Treiber hab ich jetzt aktualisiert, aber es passiert weiterhin :( machen das aber ein AIO PC ist kann man da sonst noch was machen? Danke

Edith es ist ein Intel 4400 Chip anscheinend, eine Idee welche "alte" Version ich versuchen könnte?

Viper780

Moderator
Er ist tot, Jim!
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24.10.2019 - 22:07
welchen treiber hast jetzt genommen?

Tosca

Here to stay
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25.10.2019 - 09:14
Bei mir war der Übeltäter Version 26.20.100.7157 - die Version davor ging ohne Probleme.
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