Dringend Hilfe benötigt -> Software sagt "System not supported"

pirate man

Here to stay

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23.12.2015 - 19:12

Hello,

ich weiß, ein etwas blöder Threadtitel aber mir ist nix besser eingefallen.
Ich bräuchte bitte dringend eure Hilfe.

Und zwar hab ich den neuen Laptop vom Neffen meiner Freundin hier, ein HP Star Wars Edition.
Den hab ich komplett clean gemacht und das Windows 10 neu aufgespielt ohne der ganzen unnötigen Zusatzsoftware.

Die Star Wars Edition beinhaltet auch zwei extra Programme ... R2-D2 und "Star Wars Command Center", was im Endeffekt nur ein paar Star Wars Themes installiert.
Und genau da ist das Problem. Die Software habe ich von der HP-Seite runtergeladen und jetzt checkt diese, dass nicht mehr das werkseitig installierte Windows drauf ist (obwohl ebenfalls Windows 10 Home) und die Software lässt sich nicht starten -> "This system is not supported".

Habt ihr eine Idee anhand wovon das die Software checken könnten?

Würde mich über sämtliche Tipps freuen, ist leider sehr dringend, muss morgen Vormittag fertig sein.
TIA

DKCH

...

Registered: Aug 2002
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Posts: 3279

23.12.2015 - 19:44

wieso haust du die crapware zuerst runter, um sie dann wieder zu installieren?

ich würd mal registry key tippen - mitm process monitor (https://technet.microsoft.com/en-us...s/bb896645.aspx) kannst afair tracken, welche keys ausgelesen werden, vielleicht ist ja was dabei...

Römi

Hausmeister

Registered: Feb 2001
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Posts: 5303

23.12.2015 - 20:06

Die teile haben doch auch oft so restore partitionen usw...
Wennst das alles gelöscht hast und auch nicht die original setup medien hast (falls es sowas noch gibt) hast wohl eher pech. Vielleicht Hp support fragen.
Am einfachten wär ein backup oder image von einem anderen draufspielen und fertig. Rauszufinden was da abgefragt wird stell ich mir mühsam und langwierig vor... aber alles nur Vermutung.

Warum greifst den schei* überhaupt an? Für an DAU ist es doch egal was für crapware drauf rennt, drum gibts schnelle cpu's

Bearbeitet von Römi am 23.12.2015, 20:12

pirate man

Here to stay

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Posts: 5562

23.12.2015 - 21:54

Tja, da is mir meine "Perfektion" mal zum Verhängnis geworden.
Hab zuerst eh gecheckt ob man das von der HP-Seite runterladen kann so wie sämtliche Treiber. Daran, dass das aber nicht mit jeder Installation geht, hab ich leider nicht gedacht

Error404

Dry aged

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Posts: 2969

23.12.2015 - 22:32

Im Kompatibilitätsmodus installieren eventuell?

Crash Override

BOfH

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Posts: 2951

24.12.2015 - 10:54

Diskrepanz der Versionen (32Bit vs. 64Bit) währe meine Vermutung...

pirate man Here to stay Registered: Jul 2001 Location: @ home Posts: 5562	23.12.2015 - 19:12 Hello, ich weiß, ein etwas blöder Threadtitel aber mir ist nix besser eingefallen. Ich bräuchte bitte dringend eure Hilfe. Und zwar hab ich den neuen Laptop vom Neffen meiner Freundin hier, ein HP Star Wars Edition. Den hab ich komplett clean gemacht und das Windows 10 neu aufgespielt ohne der ganzen unnötigen Zusatzsoftware. Die Star Wars Edition beinhaltet auch zwei extra Programme ... R2-D2 und "Star Wars Command Center", was im Endeffekt nur ein paar Star Wars Themes installiert. Und genau da ist das Problem. Die Software habe ich von der HP-Seite runtergeladen und jetzt checkt diese, dass nicht mehr das werkseitig installierte Windows drauf ist (obwohl ebenfalls Windows 10 Home) und die Software lässt sich nicht starten -> "This system is not supported". Habt ihr eine Idee anhand wovon das die Software checken könnten? Würde mich über sämtliche Tipps freuen, ist leider sehr dringend, muss morgen Vormittag fertig sein. TIA
DKCH ... Registered: Aug 2002 Location: # Posts: 3279	23.12.2015 - 19:44 wieso haust du die crapware zuerst runter, um sie dann wieder zu installieren? ich würd mal registry key tippen - mitm process monitor (https://technet.microsoft.com/en-us...s/bb896645.aspx) kannst afair tracken, welche keys ausgelesen werden, vielleicht ist ja was dabei...
Römi Hausmeister Registered: Feb 2001 Location: Bez. Tulln Posts: 5303	23.12.2015 - 20:06 Die teile haben doch auch oft so restore partitionen usw... Wennst das alles gelöscht hast und auch nicht die original setup medien hast (falls es sowas noch gibt) hast wohl eher pech. Vielleicht Hp support fragen. Am einfachten wär ein backup oder image von einem anderen draufspielen und fertig. Rauszufinden was da abgefragt wird stell ich mir mühsam und langwierig vor... aber alles nur Vermutung. Warum greifst den schei* überhaupt an? Für an DAU ist es doch egal was für crapware drauf rennt, drum gibts schnelle cpu's Bearbeitet von Römi am 23.12.2015, 20:12
pirate man Here to stay Registered: Jul 2001 Location: @ home Posts: 5562	23.12.2015 - 21:54 Tja, da is mir meine "Perfektion" mal zum Verhängnis geworden. Hab zuerst eh gecheckt ob man das von der HP-Seite runterladen kann so wie sämtliche Treiber. Daran, dass das aber nicht mit jeder Installation geht, hab ich leider nicht gedacht
Error404 Dry aged Registered: Mar 2006 Location: Kimosabe Posts: 2969	23.12.2015 - 22:32 Im Kompatibilitätsmodus installieren eventuell?
Crash Override BOfH Registered: Jun 2005 Location: Germany Posts: 2951	24.12.2015 - 10:54 Diskrepanz der Versionen (32Bit vs. 64Bit) währe meine Vermutung...

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