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Kaputte IBM DLTA einschicken?

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HyDrO 08.12.2001 - 15:00 780 7
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HyDrO

HerrNieDa
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Posts: 2085
08.12.2001 - 15:00
hab hier ne Kaputte 307030er liegen und wollt wissn wo/wie ich sie einschicken soll um event. ne neue zu bekommen... hat doch sicher wer Erfahrung damit, an wem soll ich mich wenden, hab die Platte (als einziges trum) beim Goldadler kafft!

Freeze

Here to stay
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08.12.2001 - 15:24
http://www.storage.ibm.com/hdd/support/pre_rma.htm

shadowman

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08.12.2001 - 16:01
hmm a saublede frog braucht ma do de rechnung oda ned?? weil so olt is de dtla serie ja wirklich ned

Freeze

Here to stay
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08.12.2001 - 16:12
i glaub es is ka rechnung nötig, bin ma aber jetzt nimmer so sicher

Hubman

Seine Dudeheit
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Posts: 5835
08.12.2001 - 16:48
Zitat von Freeze
i glaub es is ka rechnung nötig, bin ma aber jetzt nimmer so sicher

ich glaub schon, haben zumindest immer Leutz Rechnungen gesucht (im SBT) wenn sie einschicken wollten und ihre Rechnung nimmer hatten, bin mir aber auch ned so sicher

jives

And the science gets done
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Posts: 3548
08.12.2001 - 17:07
Die von IBM sollten doch zumindest ihre eigenen HDD's erkennen können :D Oder glaubens wir haben ka Rechnung weil ma uns die HDD's selber nachbauen?

shadowman

OC Addicted
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08.12.2001 - 17:47
wär schon gut wissn :-)
najo wie alt isde dtla serie und wie lang gibt ibm garantie?

Roland

Big d00d
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Posts: 158
09.12.2001 - 00:13
Das mit dem DTLA nachbauen wäre vielleicht nicht schlecht. Dann würden die Dinger vielleicht mal länger als ein paar Monate funktionieren.

Nein, man braucht keine Rechnung bei IBM. Du brauchst nur die Seriennummer. Mit der kann IBM feststellen ob das Teil noch unter Garantie ist. Dann bekommst eine RMA-Nummer zugeteilt unter der das ganze dann nach Holland geschickt werden muss.

Holland, ich weiss ist teuer, aber meiner Erfahrung nach bekommst eine IC35 (die neue Version) zurück. Wennst zb eine DTLA 307030 hast bekommt eine 40GB von der neuen bzw. bei einer 307045 sogar eine 60er.

Das ganze dauert ca. 3 Wochen bist von UPS eine neue zugestellt bekommst.
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