Erfahrungen mit Seagate-Garantie/Rücksendung

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flaimo 23.07.2012 - 22:25 1174 1

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flaimo

ILFTKYS

Registered: Dec 2001
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Posts: 872

23.07.2012 - 22:25

Mir ist vermutlich meine Maxtor-Platte eingegangen (Klackt nur mehr und mountet nicht mehr in Mac OS X); sie fällt aber noch in die 3-Jahre-Garantie.
Die Seagate-Vorgehensweise, wie auf deren Homepage beschrieben, ist ja am Komplexität nicht mehr zu überbieten und man wird mit Richtlinien zum Verpacken eingeschüchtert. Wenn man eine Frage hat wird man auf ein englischsprachiges Formular weitergeleitet.

Meine Fragen:
1) Gibts da keinen deutschen Support?
2) Hat wer Erfahrungen mit dem Rücksenden von Festplatten?
3) Es wird ein SeaTools-Code verlangt. Am Mac gibts das Programm aber nicht (und ich seh ich nicht ein mir deswegen eine VM aufsetzen zu müssen). Ist der Code wirklich notwendig?

userohnenamen

leider kein name

Registered: Feb 2004
Location: -
Posts: 15864

23.07.2012 - 23:03

ad 1) es gibt ne deutsche webseite mit afair deutscher anleitung
ad 2) schon zig platten ohne problem getauscht
ad 3) einfach den code für "ich habe keinen code" eingeben - auf den link neben dem textfield klicken

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Erfahrungen mit Seagate-Garantie/Rücksendung

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