Verbraucherschutz mahnt Blizzard ab

Zitat von d3cod3

also kann ich mein office zurückgeben wenns einmal abstürzt? meinen kindle wenn ein download abbricht? mein iphone wenn ich keinen empfang hab? meinen fernseher wenn upc ausfällt? meine waschmaschine wenn ein fleck nicht rausgeht?

willkommen in der realität.

Wenn meine Waschmaschine nicht sauber wäscht gebe ich sie auf jeden Fall zurück. Nicht bei einem Fleck auf einem Stück sondern wenn es laufend passiert.

Ein paar deiner Beispiele haben nichtmal entfernt was mit der d3-Sache zu tun => d3 ging nicht weil Fehler 37 kam, und der war einzig und alleine von blizzard verschuldet, also nix TV umtauschen weil UPC nicht geht oder iphone umtauschen wenn Netz schlecht.


Die Lage hat sich jetzt ja beruhigt was Anmeldeserver etc. angeht, aktuell besteht wegen Fehler 37 wohl eher kein Umtauschgrund, aber wenns da oft und lange feiglt (und nachweislich bei blizzard) sollte man diese Option schon haben

ich hatte seit beginn genau einmal einen fehler und genau darauf hat es schon wieder funktioniert, also von dauernd, immer und oft kann wohl keine rede sein

Zitat von daisho

Meiner Meinung nach vollkommen in Ordnung, soll ruhig auf der Verpackung stehen dass Internetverbindung dauerhaft notwendig ist bzw. damit man auch beim Kauf weiß dass es sich um ein Onlinespiel handelt.

Abmahnen deswegen, weil eine Email mit "Wärts ihr so nett ..." genau in den Rundordner der Marketingabteilung geht und maximal ein freundliches Email mit "Wir werden und bemühen blabla" retour geht.

Mal über den Tellerrand schauen, gibt sicher GENÜGEND Leute die sich Diablo 3 einfach so kaufen und keine Hardcore Fans sind die davon eh schon alles wissen ...

man kann ja den netten hinweis bringen mit einem "ansonsten,...". dann werden die bestimmt auch was machen.
wie gesagt: ein fan von abmahnen bin, war und werd ich sicher nicht.

Zitat von userohnenamen

genau nix würdens machen

gibts dazu präzedenzfälle, oder warum bist du dir da so sicher?

Zitat von d3cod3

eh, aber von "oft" und "lange" ist wohl keine spur. wieviel tage gabs probleme? 5 wenns hochkommt? nur weil der internetkindergarten laut schreit ist die welt nicht am untergehen.

Ich hatte diese Fehler öfter als 5 Tage = nicht anmelden können bzw. aus dem Spiel geschmissen werden.

Und nix Internetkindergarten: wenn eine Firma eine Leistung die man bezahlt hat nicht liefert ist derjenige den das stört nicht kindisch ...

Zitat von d3cod3

dann liegt aber vielleicht der fehler nicht bei blizzard sondern bei dir, deinem provider oder sonst wo?

bei Error 37 auch?
ich versteh worauf du hinauswillst aber in dem fall is es doch bitte ganz klar

Zitat von sk/\r

anders gedacht: wie dumm muss bzw. kann ich als unternehmer sein, wenn ich auf ein solches schreiben nicht reagiere.
noch dazu wenn ich weiß, dass ich sch**sse gebaut habe?

ich glaub ehrlich gesagt nicht, dass sich blizzard sich irgendeiner schuld bewusst ist oder eingesteht falsch gehandelt zu haben

Zitat von sk/\r

wie gesagt: ein fan von abmahnen bin, war und werd ich sicher nicht.

Wobei man hier schon auch differenzieren sollte zwischen schwindligen Anwälten die im Auftrag von Konzernen irgendwelche leicht einzuschüchternden Privatleute abmahnen, oder wie hier, wenn eine Konsumentenschutz-Organisation FÜR die Verbraucher und gegen große Konzerne aktiv wird.