Steam ab sofort mit Rückgaberecht?

AdRy

Auferstanden

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08.06.2015 - 20:10

Wenn das spiel so kurz ist, dass man es in 2h schafft und keinen wiederspielwert hat, ist es wohl keine 2€ wert

daisho

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SHODAN

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08.06.2015 - 20:13

Würde ich nicht unbedingt sagen, allerdings machen die Medien jetzt natürlich einen großen Wirbel daraus - und: Warum hat Valve das Rückgaberecht nur an Zeit gebunden? Ist klar dass die Leute bei 2h-Spielen davon Gebrauch machen.

Das es vorher kaum Anfragen gab liegt einfach daran dass der Steam Support unter aller Sau ist und man den normal gar nicht erst anquatschen will wegen 2 Euro ...

HVG

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untitled

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08.06.2015 - 20:14

das greifen grad alle gaming-related sites auf, und jede vergisst auf die andere seite: bis 31.05. war das spiel angeblich in einem sale dabei, deswegen so "gute" verkaufszahlen, es gibt viele schlechte reviews (auch auf steam selbst) und die meisten kritisieren die qualität vom spiel - und so wie sich das liest sind die rückgaben gerechtfertigt (spiel ausgelegt für mobile plattformen mit einer einzigen aktion und sehr einfacher umsetzung).
bei shacknews gehn wenigstens die kommentare drauf ein, vielleicht dort mal nachlesen..

InfiX

she/her

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08.06.2015 - 20:17

Zitat von daisho
Ist klar dass die Leute bei 2h-Spielen davon Gebrauch machen.

wünsche denen viel spass beim gesperrt werden

wenns aber wirklich nur ein paar minuten gespielt haben wars wohl gerechtfertigt.

daisho

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08.06.2015 - 20:21

Sollen sie von mir aus, so in der Art wie bei Amazon das mit den Fernabsatz-Ausnützern macht.

NeM

OC Addicted

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08.06.2015 - 20:37

Zitat von HVG
es gibt viele schlechte reviews (auch auf steam selbst) und die meisten kritisieren die qualität vom spiel

Bei welchem Spiel ist das nicht so? Jedes Spiel hat schlechte Kritiken auf Steam. Im hier genannten Fall:

Zitat
User reviews: Very Positive (616 reviews)

Ergibt sich aus:
Positive (551)
Negative (65)

"Viele" sind das imho nicht, wenn Pi mal Daumen jeder 10. unzufrieden ist.

Bearbeitet von NeM am 08.06.2015, 21:56

Kingping

...

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08.06.2015 - 21:27

devs solcher spiele sollten einen refund ausschließen können, wenn dafür auf der store page klar ersichtlich ist, dass das spiel nur 1-2 h dauert und keinen replay value hat.

XXL

insomnia

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09.06.2015 - 10:50

Ich finds einen guten Schritt, bei so viel Müll den es mittlerweile auf Steam gibt (teilweise Spiele mit gefakten Trailern, im Spiel dann Basic Unity Settings irgendwie zu einem "Spiel" zusammengeführt) hat man so wenigstens die Chance sein Geld wieder zu bekommen wenn es dann doch nicht das versprochene Spiel ist

Die Devs die sich grad aufregen wollen halt Publictiy und die bekommt man am besten mit einem Aufreger, vor allem wenn die Seiten ihn dann gut als Clickbait anlegen können ...

Bin aber schon gespannt wie org Steam dann mit Rückgaben beschäftigt ist wenns mal einen Sale gibt

maXX

16 bit herz

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09.06.2015 - 14:50

2 h testzeit finde ich toll.

sozusagen eine "moderne" demo.

werde ich wohl das eine oder andere mal nutzen.

Mr. Zet

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10.06.2015 - 11:09

Zitat von AdRy
Wenn das spiel so kurz ist, dass man es in 2h schafft und keinen wiederspielwert hat, ist es wohl keine 2€ wert

Wenn wir von 20€ oder mehr reden: ok!
Aber wieso stellst du bitte an ein 2€ Spiel derartige Ansprüche?

Das ist irgendwie, als würde man sich bei einer Tüte Eis um 2€ beschweren, dass es nach 10 Minuten schon aufgegessen ist und man sich nur einmal daran erfreuen kann...

Vinci

hatin' on summer

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10.06.2015 - 11:28

Irgendwie würde es mehr Sinn machen die Rückgabe nicht an ein Zeitlimit, sondern etwa an den Spielefortschritt zu knüpfen. So umgeht man einerseits das Problem bei der Gesamtspielzeit und der Vergleichbarkeit von etwa 2h Platformern und 200h Rollenspielen, und andererseits misst Steam wohl kaum wirklich "In-Game" Zeit.

Hat man also als Nutzer beispielsweise einen deppaten Bug, der sich nur durch 1h googlen und XY-ini Tweaks lösen lässt, dann ist die Hälfte der Zeit bereits um bevor überhaupt noch eine Sekunde gespielt hat.

AdRy

Auferstanden

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10.06.2015 - 11:49

Zitat von Mr. Zet
Das ist irgendwie, als würde man sich bei einer Tüte Eis um 2€ beschweren, dass es nach 10 Minuten schon aufgegessen ist und man sich nur einmal daran erfreuen kann...

Hast eh recht. Am besten wärs wohl das Rückgaberecht ab einem bestimmten Wert einzuführen. Dann könnte man nur Spiele die z.b. mehr als 10€ (regulär) kosten zurück geben.

Umlüx

Huge Metal Fan

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10.06.2015 - 12:29

und dann kaufst ein game um 9.99 und ärgerst dich, weils bei dir nicht läuft und du es nicht zurückgeben kannst.
2h und kein completion achievement fände ich sehr ok.

AdRy Auferstanden Registered: Oct 2002 Location: Wien Posts: 5239	08.06.2015 - 20:10 Wenn das spiel so kurz ist, dass man es in 2h schafft und keinen wiederspielwert hat, ist es wohl keine 2€ wert
daisho Vereinsmitglied SHODAN Registered: Nov 2002 Location: 4C4 Posts: 19835	08.06.2015 - 20:13 Würde ich nicht unbedingt sagen, allerdings machen die Medien jetzt natürlich einen großen Wirbel daraus - und: Warum hat Valve das Rückgaberecht nur an Zeit gebunden? Ist klar dass die Leute bei 2h-Spielen davon Gebrauch machen. Das es vorher kaum Anfragen gab liegt einfach daran dass der Steam Support unter aller Sau ist und man den normal gar nicht erst anquatschen will wegen 2 Euro ...
HVG Vereinsmitglied untitled Registered: Jun 2000 Location: NÖ Posts: 5984	08.06.2015 - 20:14 das greifen grad alle gaming-related sites auf, und jede vergisst auf die andere seite: bis 31.05. war das spiel angeblich in einem sale dabei, deswegen so "gute" verkaufszahlen, es gibt viele schlechte reviews (auch auf steam selbst) und die meisten kritisieren die qualität vom spiel - und so wie sich das liest sind die rückgaben gerechtfertigt (spiel ausgelegt für mobile plattformen mit einer einzigen aktion und sehr einfacher umsetzung). bei shacknews gehn wenigstens die kommentare drauf ein, vielleicht dort mal nachlesen..
InfiX she/her Registered: Mar 2002 Location: Graz Posts: 14619	08.06.2015 - 20:17 Zitat von daisho Ist klar dass die Leute bei 2h-Spielen davon Gebrauch machen. wünsche denen viel spass beim gesperrt werden wenns aber wirklich nur ein paar minuten gespielt haben wars wohl gerechtfertigt.
daisho Vereinsmitglied SHODAN Registered: Nov 2002 Location: 4C4 Posts: 19835	08.06.2015 - 20:21 Sollen sie von mir aus, so in der Art wie bei Amazon das mit den Fernabsatz-Ausnützern macht.
NeM OC Addicted Registered: Oct 2004 Location: Austria Posts: 4887	08.06.2015 - 20:37 Zitat von HVG es gibt viele schlechte reviews (auch auf steam selbst) und die meisten kritisieren die qualität vom spiel Bei welchem Spiel ist das nicht so? Jedes Spiel hat schlechte Kritiken auf Steam. Im hier genannten Fall: Zitat User reviews: Very Positive (616 reviews) Ergibt sich aus: Positive (551) Negative (65) "Viele" sind das imho nicht, wenn Pi mal Daumen jeder 10. unzufrieden ist. Bearbeitet von NeM am 08.06.2015, 21:56
Kingping ... Registered: Jul 2003 Location: NÖ Posts: 3395	08.06.2015 - 21:27 devs solcher spiele sollten einen refund ausschließen können, wenn dafür auf der store page klar ersichtlich ist, dass das spiel nur 1-2 h dauert und keinen replay value hat.
XXL insomnia Registered: Feb 2001 Location: /dev/null Posts: 15703	09.06.2015 - 10:50 Ich finds einen guten Schritt, bei so viel Müll den es mittlerweile auf Steam gibt (teilweise Spiele mit gefakten Trailern, im Spiel dann Basic Unity Settings irgendwie zu einem "Spiel" zusammengeführt) hat man so wenigstens die Chance sein Geld wieder zu bekommen wenn es dann doch nicht das versprochene Spiel ist Die Devs die sich grad aufregen wollen halt Publictiy und die bekommt man am besten mit einem Aufreger, vor allem wenn die Seiten ihn dann gut als Clickbait anlegen können ... Bin aber schon gespannt wie org Steam dann mit Rückgaben beschäftigt ist wenns mal einen Sale gibt
maXX 16 bit herz Registered: Dec 2002 Location: dahoam Posts: 10609	09.06.2015 - 14:50 2 h testzeit finde ich toll. sozusagen eine "moderne" demo. werde ich wohl das eine oder andere mal nutzen.
Mr. Zet Vereinsmitglied resident spacenerd Registered: Oct 2000 Location: Edge of Tomorrow Posts: 12067	10.06.2015 - 11:09 Zitat von AdRy Wenn das spiel so kurz ist, dass man es in 2h schafft und keinen wiederspielwert hat, ist es wohl keine 2€ wert Wenn wir von 20€ oder mehr reden: ok! Aber wieso stellst du bitte an ein 2€ Spiel derartige Ansprüche? Das ist irgendwie, als würde man sich bei einer Tüte Eis um 2€ beschweren, dass es nach 10 Minuten schon aufgegessen ist und man sich nur einmal daran erfreuen kann...
Vinci hatin' on summer Registered: Jan 2003 Location: Wien Posts: 5845	10.06.2015 - 11:28 Irgendwie würde es mehr Sinn machen die Rückgabe nicht an ein Zeitlimit, sondern etwa an den Spielefortschritt zu knüpfen. So umgeht man einerseits das Problem bei der Gesamtspielzeit und der Vergleichbarkeit von etwa 2h Platformern und 200h Rollenspielen, und andererseits misst Steam wohl kaum wirklich "In-Game" Zeit. Hat man also als Nutzer beispielsweise einen deppaten Bug, der sich nur durch 1h googlen und XY-ini Tweaks lösen lässt, dann ist die Hälfte der Zeit bereits um bevor überhaupt noch eine Sekunde gespielt hat.
AdRy Auferstanden Registered: Oct 2002 Location: Wien Posts: 5239	10.06.2015 - 11:49 Zitat von Mr. Zet Das ist irgendwie, als würde man sich bei einer Tüte Eis um 2€ beschweren, dass es nach 10 Minuten schon aufgegessen ist und man sich nur einmal daran erfreuen kann... Hast eh recht. Am besten wärs wohl das Rückgaberecht ab einem bestimmten Wert einzuführen. Dann könnte man nur Spiele die z.b. mehr als 10€ (regulär) kosten zurück geben.
Umlüx Huge Metal Fan Registered: Jun 2001 Location: Kärnten Posts: 9051	10.06.2015 - 12:29 und dann kaufst ein game um 9.99 und ärgerst dich, weils bei dir nicht läuft und du es nicht zurückgeben kannst. 2h und kein completion achievement fände ich sehr ok.

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