Frage bzgl. Rückerstattung

Armax

OC Addicted

Registered: Apr 2004
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Posts: 1058

01.05.2006 - 09:00

Folgendes Problem: Ich wollt im Mai eigentlich eine Pause in wow einlegen und habe deshalb vorgehabt meine pre-paid Karte auslaufen zu lassen und das Abo abzubrechen. Als ich das gestern (30.04.06) tun wollte, war der Account-Server den ganzen Tag off und als ich am Abend (noch vor mitternacht

) endlich reinkam, stellte ich fest, dass das Abo für Mai bereits aktiviert wurde :bash:

Da heute der Kundendienst nicht erreichbar ist (1.Mai) wollte ich hier mal fragen, ob schon mal einer so ein ähnliches Problem ghabt hat und ob er dann das Geld zurückbekommen hat. Wenn ja, würd ich mich logischerweise nicht mehr einloggen (letzter Login: 29.04.06) und hoffen, dass ich mein Geld auch wiederbekomme. Wenn nein, werd ich die Antwort des Kundendienstes (kann ja auch ne Woche dauern) nicht abwarten und muss dann wohl oder übel weiterzockn *grml*

tia, armax

P.S.: ich finds persönlich ne sauerei, dass die einem das Geld schon vor Beginn des Monats abziehen! :mad:

bamserl

Addicted

Registered: Apr 2004
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Posts: 487

01.05.2006 - 10:59

bei prepaid gibts sicher nix retour

die prepaid geht ja für 60 tage, und blizz verrechnet nicht nach kalendermonaten sondern von demn zeitpunkt an an dem du dich angemeldet hast.

wie wollen die dir von einer prepaid geld abziehen?

wenn ich mir eine prepaid fürs handy kaufe ist das geld auch abgezogen (vom konto, oder aus der brieftasche verschwunden) bevor ich auch nur 1 sek. telefoniert habe

verstehe die aufregung irgendwie net so recht

Armax

OC Addicted

Registered: Apr 2004
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Posts: 1058

01.05.2006 - 11:55

ups... da is a missverständnis: ich hab beim anlegen des accounts als zahlungsMÖGLICHKEIT meine Kreditkarte angegeben (muss man ja...) und dann aba die 30 tage vom game selbst + ne pre-paid karte verwendet: letzteres ist ab 30.04.06 abgelaufen und somit hat wow anscheinend automatisch meine kreditkarte als zahlung fürn mai verwendet...
ich wollt das mitm kreditkarten-abo nicht vorher abbrechen, weil ich mir nicht sicher war ob jetzt die pre-paid auch abgebrochen wird.

also kurz: ist es möglich sein geld, das von ner kreditkarte abgezogen wurde, zurück zu bekommen wenn man in dem betreffenden monat noch nicht gespielt hat?

mfg, armax

d3cod3

Legend
...

Registered: Aug 2002
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Posts: 15285

01.05.2006 - 12:55

bezweifle ich ernsthaft dass das geht. wenn die das geld mal haben ists vorbei, wäre imho viel zu viel aufwand da jedem der dann doch net will rücküberweisen.

aber ruf halt mal bei dieser hotline an

Mr. Zet

Vereinsmitglied
resident spacenerd

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Posts: 12055

01.05.2006 - 16:31

steht iirc irgendwo in den nutzungsbestimmungen drinnen, dass rückerstattung NICHT möglich ist.

Armax

OC Addicted

Registered: Apr 2004
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Posts: 1058

01.05.2006 - 19:42

Zitat von Mr. Zet
steht iirc irgendwo in den nutzungsbestimmungen drinnen, dass rückerstattung NICHT möglich ist.

Hab mir jetzt den ganzen schinken durchgelesen. Das einzige was ich bzgl. 'bezahlen' gefunden habe ist Paragraph 1.C... da steht aba nicht ausdrücklich drin, dass blizzard kein geld zurückerstattet.
(btw1: ich glaub dass die nur im notfall auf die nutzungsbestimmung pochen... wenn man sich durchlest was da über die nicht erlaubten Spielernamen alles drinsteht... hmmm)
(btw2: es steht auch NICHTS drinnen, dass die Abbuchung schon einen Tag VOR der mutmasslichen Benützung durchgeführt wird *grml* :mad:

)

Werd auf jeden fall morgen mal beim kundendienst anrufen... wenns kulant sind, kann ich mir vl. nen anderen monat aussuchen für den die zahlung gilt.

mfg, armax

Armax OC Addicted Registered: Apr 2004 Location: . Posts: 1058	01.05.2006 - 09:00 Folgendes Problem: Ich wollt im Mai eigentlich eine Pause in wow einlegen und habe deshalb vorgehabt meine pre-paid Karte auslaufen zu lassen und das Abo abzubrechen. Als ich das gestern (30.04.06) tun wollte, war der Account-Server den ganzen Tag off und als ich am Abend (noch vor mitternacht ) endlich reinkam, stellte ich fest, dass das Abo für Mai bereits aktiviert wurde Da heute der Kundendienst nicht erreichbar ist (1.Mai) wollte ich hier mal fragen, ob schon mal einer so ein ähnliches Problem ghabt hat und ob er dann das Geld zurückbekommen hat. Wenn ja, würd ich mich logischerweise nicht mehr einloggen (letzter Login: 29.04.06) und hoffen, dass ich mein Geld auch wiederbekomme. Wenn nein, werd ich die Antwort des Kundendienstes (kann ja auch ne Woche dauern) nicht abwarten und muss dann wohl oder übel weiterzockn grml tia, armax P.S.: ich finds persönlich ne sauerei, dass die einem das Geld schon vor Beginn des Monats abziehen!
bamserl Addicted Registered: Apr 2004 Location: Celovec Posts: 487	01.05.2006 - 10:59 bei prepaid gibts sicher nix retour die prepaid geht ja für 60 tage, und blizz verrechnet nicht nach kalendermonaten sondern von demn zeitpunkt an an dem du dich angemeldet hast. wie wollen die dir von einer prepaid geld abziehen? wenn ich mir eine prepaid fürs handy kaufe ist das geld auch abgezogen (vom konto, oder aus der brieftasche verschwunden) bevor ich auch nur 1 sek. telefoniert habe verstehe die aufregung irgendwie net so recht
Armax OC Addicted Registered: Apr 2004 Location: . Posts: 1058	01.05.2006 - 11:55 ups... da is a missverständnis: ich hab beim anlegen des accounts als zahlungsMÖGLICHKEIT meine Kreditkarte angegeben (muss man ja...) und dann aba die 30 tage vom game selbst + ne pre-paid karte verwendet: letzteres ist ab 30.04.06 abgelaufen und somit hat wow anscheinend automatisch meine kreditkarte als zahlung fürn mai verwendet... ich wollt das mitm kreditkarten-abo nicht vorher abbrechen, weil ich mir nicht sicher war ob jetzt die pre-paid auch abgebrochen wird. also kurz: ist es möglich sein geld, das von ner kreditkarte abgezogen wurde, zurück zu bekommen wenn man in dem betreffenden monat noch nicht gespielt hat? mfg, armax
d3cod3 Legend ... Registered: Aug 2002 Location: insert location .. Posts: 15285	01.05.2006 - 12:55 bezweifle ich ernsthaft dass das geht. wenn die das geld mal haben ists vorbei, wäre imho viel zu viel aufwand da jedem der dann doch net will rücküberweisen. aber ruf halt mal bei dieser hotline an
Mr. Zet Vereinsmitglied resident spacenerd Registered: Oct 2000 Location: Edge of Tomorrow Posts: 12055	01.05.2006 - 16:31 steht iirc irgendwo in den nutzungsbestimmungen drinnen, dass rückerstattung NICHT möglich ist.
Armax OC Addicted Registered: Apr 2004 Location: . Posts: 1058	01.05.2006 - 19:42 Zitat von Mr. Zet steht iirc irgendwo in den nutzungsbestimmungen drinnen, dass rückerstattung NICHT möglich ist. Hab mir jetzt den ganzen schinken durchgelesen. Das einzige was ich bzgl. 'bezahlen' gefunden habe ist Paragraph 1.C... da steht aba nicht ausdrücklich drin, dass blizzard kein geld zurückerstattet. (btw1: ich glaub dass die nur im notfall auf die nutzungsbestimmung pochen... wenn man sich durchlest was da über die nicht erlaubten Spielernamen alles drinsteht... hmmm) (btw2: es steht auch NICHTS drinnen, dass die Abbuchung schon einen Tag VOR der mutmasslichen Benützung durchgeführt wird grml ) Werd auf jeden fall morgen mal beim kundendienst anrufen... wenns kulant sind, kann ich mir vl. nen anderen monat aussuchen für den die zahlung gilt. mfg, armax

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