Blizzard Spiele starten nicht?

CatEye

Meisterdieb

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03.09.2023 - 13:01

Servus!

Ich hoffe, das passt hier rein. Wir haben seit ein paar Tagen das Problem, dass außer Hearthstone weder WoW retail, WoW classic oder Diablo IV starten. Alle anderen Spiele laufen einwandfrei am PC, es betrifft nur Blizzardspiele. Beim Start von WoW classic bekommen wir einen Error (siehe Screenshot). Wir haben bisher gemacht:

Alles mal versucht als Admin zu starten
Alle Einstellungen fürs Spiel zurückgesetzt
Cache gelöscht
Win11 geupdatet
Alle Treiber neuinstalliert
Memtest durchgeführt
Alle Sachen aus Autostart deaktiviert (nachdem das bei reddit bei einem das Problem behoben hatte), gleicher Fehler.
Virenprogramm ausgeschalten
Battlenet & alle Spiele deinstalliert, alle Addons, die für WoW verwendet wurden runtergeworfen, alles neu installiert, gleicher Fehler.

Nix hilft. Es kommt immer der gleiche Error. Am PC selbst war vor ein paar Tagen zu Testzwecken eine andere GraKa drinnen (mit der ging auch noch alles normal, jetzt aber wieder die ursprüngliche GraKa) und er wurde entstaubt.

Was mich am meisten irritiert ist, dass alle anderen Spiele, egal was, gehen. Nur die drei von Blizzard streiken. :confused:

Any ideas?

LG Cat

screenshot-2023-09-02-190708_266778.png (downloaded 1x)

sichNix

Here to stay

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03.09.2023 - 14:42

Wenn er offen war und entstaubt wurde vorsichtshalber mal checken ob ram (falls vorhanden sata) noch ordentlich eingesteckt sind.

Wurde im bios was umgestellt?

Waren die grafikkarten vom selben hersteller? Falls nein würd ich den neuesten Treiber runterladen, zuerst mit ddu die Treiber Reste entfernen und dann neu installieren als nächsten Versuch.

argh

Here to stay

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03.09.2023 - 14:45

Mal probiert dene WoW Client direkt zu starten? Also ohne, dass battle.net läuft.

Firewall mal deaktiviert?

CatEye

Meisterdieb

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03.09.2023 - 15:12

RAM stecken gut drinnen (hab grad nochmal nachgeschaut), beide Riegel werden auch von win erkannt.

Im BIOS wird nix umgestellt, cmos clear inzwischen auch gemacht.

Mit DDU gestern alles bereinigt und neu installiert, keine Verbesserung.

WoW exe auch ohne Battle.net launcher direkt gestartet (auch als Admin), kein Unterschied :/

Firewall grad ausgemacht, nix gebracht.

sichNix

Here to stay

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03.09.2023 - 15:21

Uff...

Hast schon mal im eventviewer geschaut ob eventuell mehr Info drinnen steht?

COLOSSUS

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GNUltra

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03.09.2023 - 15:23

Also wenn ALLE Blizzard-Titel einen NULL-Pointer-Deref-Stern reiszen, und sonst nix ein Problem hat, liegt imho die Vermutung nahe, dass irgendeine Komponente, die von allen Blizzard-Titeln gemeinsam genutzt wird, einen Bug hat, der irgendwie auf deiner spezifischen Hardware-Software-Konstellation schlagend wird. Wenn man Windows in dem Fall dazu bringen kann, einen Backtrace zu schreiben, koennte man evtl. erfahren, welche Komponente das genau ist...

Die andere Grafikkarte zum temporaeren zuruecktauschen und ausprobieren hast du nicht mehr zur Hand?

Earthshaker

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03.09.2023 - 15:44

Gibts einen Wiederherstellungspunkt von vor dem Graka Tausch?

eventuell mal in der Powershell:
dism /online /cleanup-image /restorehealth durchlaufen lassen.

sLy-

semiconductor physicist

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03.09.2023 - 18:16

GPU Treiber öffnen und von dort Mal die Games optimieren lassen. Danach nochmal versuchen. Vielleicht haut irgendein setting alles zusammen

smashIt

master of disaster

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03.09.2023 - 19:23

wurde beim gpu-tausch ein neuer treiber installiert?
windows bügelt dir ja gerne einmal den uralt-treiber mit windows-update drüber.

CatEye

Meisterdieb

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11.09.2023 - 20:57

Zitat aus einem Post von COLOSSUS
Die andere Grafikkarte zum temporaeren zuruecktauschen und ausprobieren hast du nicht mehr zur Hand?

Leider nein.

Zitat von Earthshaker
Gibts einen Wiederherstellungspunkt von vor dem Graka Tausch?

Werd ich gleich mal nachschauen, glaube aber nicht.

Zitat von sichNix
Hast schon mal im eventviewer geschaut ob eventuell mehr Info drinnen steht?

Nichts, was mir ins Auge gesprungen wäre.

Zitat von sLy-
GPU Treiber öffnen und von dort Mal die Games optimieren lassen. Danach nochmal versuchen. Vielleicht haut irgendein setting alles zusammen

Leider keine Veränderung.

Zitat von smashIt
wurde beim gpu-tausch ein neuer treiber installiert?
windows bügelt dir ja gerne einmal den uralt-treiber mit windows-update drüber.

Ja. Habe dann beim Rücktausch mit DDU die Treiber entfernt und neu installiert.

Werd heute Abend mal DISM laufen lassen.

Cat

CatEye

Meisterdieb

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19.09.2023 - 12:21

Hab’s! Kernel Debug hat irgendwie alles blockiert. Gerade über cmd ausgemacht, neugestartet und jetzt geht wieder alles.

LG Cat

CatEye Meisterdieb Registered: Oct 2002 Location: Ireland Posts: 829	03.09.2023 - 13:01 Servus! Ich hoffe, das passt hier rein. Wir haben seit ein paar Tagen das Problem, dass außer Hearthstone weder WoW retail, WoW classic oder Diablo IV starten. Alle anderen Spiele laufen einwandfrei am PC, es betrifft nur Blizzardspiele. Beim Start von WoW classic bekommen wir einen Error (siehe Screenshot). Wir haben bisher gemacht: Alles mal versucht als Admin zu starten Alle Einstellungen fürs Spiel zurückgesetzt Cache gelöscht Win11 geupdatet Alle Treiber neuinstalliert Memtest durchgeführt Alle Sachen aus Autostart deaktiviert (nachdem das bei reddit bei einem das Problem behoben hatte), gleicher Fehler. Virenprogramm ausgeschalten Battlenet & alle Spiele deinstalliert, alle Addons, die für WoW verwendet wurden runtergeworfen, alles neu installiert, gleicher Fehler. Nix hilft. Es kommt immer der gleiche Error. Am PC selbst war vor ein paar Tagen zu Testzwecken eine andere GraKa drinnen (mit der ging auch noch alles normal, jetzt aber wieder die ursprüngliche GraKa) und er wurde entstaubt. Was mich am meisten irritiert ist, dass alle anderen Spiele, egal was, gehen. Nur die drei von Blizzard streiken. Any ideas? LG Cat screenshot-2023-09-02-190708_266778.png (downloaded 1x)
sichNix Here to stay Registered: Nov 2014 Location: 1230 Posts: 1077	03.09.2023 - 14:42 Wenn er offen war und entstaubt wurde vorsichtshalber mal checken ob ram (falls vorhanden sata) noch ordentlich eingesteckt sind. Wurde im bios was umgestellt? Waren die grafikkarten vom selben hersteller? Falls nein würd ich den neuesten Treiber runterladen, zuerst mit ddu die Treiber Reste entfernen und dann neu installieren als nächsten Versuch.
argh Here to stay Registered: Feb 2002 Location: Mödling Posts: 863	03.09.2023 - 14:45 Mal probiert dene WoW Client direkt zu starten? Also ohne, dass battle.net läuft. Firewall mal deaktiviert?
CatEye Meisterdieb Registered: Oct 2002 Location: Ireland Posts: 829	03.09.2023 - 15:12 RAM stecken gut drinnen (hab grad nochmal nachgeschaut), beide Riegel werden auch von win erkannt. Im BIOS wird nix umgestellt, cmos clear inzwischen auch gemacht. Mit DDU gestern alles bereinigt und neu installiert, keine Verbesserung. WoW exe auch ohne Battle.net launcher direkt gestartet (auch als Admin), kein Unterschied :/ Firewall grad ausgemacht, nix gebracht.
sichNix Here to stay Registered: Nov 2014 Location: 1230 Posts: 1077	03.09.2023 - 15:21 Uff... Hast schon mal im eventviewer geschaut ob eventuell mehr Info drinnen steht?
COLOSSUS Administrator GNUltra Registered: Dec 2000 Location: ~ Posts: 12119	03.09.2023 - 15:23 Also wenn ALLE Blizzard-Titel einen NULL-Pointer-Deref-Stern reiszen, und sonst nix ein Problem hat, liegt imho die Vermutung nahe, dass irgendeine Komponente, die von allen Blizzard-Titeln gemeinsam genutzt wird, einen Bug hat, der irgendwie auf deiner spezifischen Hardware-Software-Konstellation schlagend wird. Wenn man Windows in dem Fall dazu bringen kann, einen Backtrace zu schreiben, koennte man evtl. erfahren, welche Komponente das genau ist... Die andere Grafikkarte zum temporaeren zuruecktauschen und ausprobieren hast du nicht mehr zur Hand?
Earthshaker Here to stay Registered: Dec 2002 Location: .de Posts: 9068	03.09.2023 - 15:44 Gibts einen Wiederherstellungspunkt von vor dem Graka Tausch? eventuell mal in der Powershell: dism /online /cleanup-image /restorehealth durchlaufen lassen.
sLy- semiconductor physicist Registered: Aug 2005 Location: AUT Posts: 1580	03.09.2023 - 18:16 GPU Treiber öffnen und von dort Mal die Games optimieren lassen. Danach nochmal versuchen. Vielleicht haut irgendein setting alles zusammen
smashIt master of disaster Registered: Feb 2004 Location: OÖ Posts: 5266	03.09.2023 - 19:23 wurde beim gpu-tausch ein neuer treiber installiert? windows bügelt dir ja gerne einmal den uralt-treiber mit windows-update drüber.
CatEye Meisterdieb Registered: Oct 2002 Location: Ireland Posts: 829	11.09.2023 - 20:57 Zitat aus einem Post von COLOSSUS Die andere Grafikkarte zum temporaeren zuruecktauschen und ausprobieren hast du nicht mehr zur Hand? Leider nein. Zitat von Earthshaker Gibts einen Wiederherstellungspunkt von vor dem Graka Tausch? Werd ich gleich mal nachschauen, glaube aber nicht. Zitat von sichNix Hast schon mal im eventviewer geschaut ob eventuell mehr Info drinnen steht? Nichts, was mir ins Auge gesprungen wäre. Zitat von sLy- GPU Treiber öffnen und von dort Mal die Games optimieren lassen. Danach nochmal versuchen. Vielleicht haut irgendein setting alles zusammen Leider keine Veränderung. Zitat von smashIt wurde beim gpu-tausch ein neuer treiber installiert? windows bügelt dir ja gerne einmal den uralt-treiber mit windows-update drüber. Ja. Habe dann beim Rücktausch mit DDU die Treiber entfernt und neu installiert. Werd heute Abend mal DISM laufen lassen. Cat
CatEye Meisterdieb Registered: Oct 2002 Location: Ireland Posts: 829	19.09.2023 - 12:21 Hab’s! Kernel Debug hat irgendwie alles blockiert. Gerade über cmd ausgemacht, neugestartet und jetzt geht wieder alles. LG Cat

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