Modemproblem - Acatel Speed Touch 330

Hallo Leute!!!!

Eine Bekannte hat mich heute angerufen um mir von ihrem brandneuem Problem zu erzählen. Ist echt eine seltsame Geschichte.

Sie benuzt WinXP (SP2) und eben das Speed Touch 330 USB Modem. Dieses Modem funktionierte weder auf ihrem Laptop noch auf ihrem "echten" PC. Als sie einen Techniker herbestellte brachte er ein neues 330er welches klarerweise bei seinem Laptop funktionierte jedoch bei den Geräten meiner Bekannten wieder nur rot blinkt.

Der Techniker wusste auch nicht weiter, meinte nur dass es an ihren Geräten liegt.

Kann mir einer von euch weiterhelfen? Kann man ein USB Modem per Computer kaputt bekommen?

Lg,
Marauda