Lieferprobleme die Zweite !

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nostalgia 21.09.2000 - 14:55 359 1

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flying_teapot

Undiskutant

Registered: Jun 2000
Location: Nahe am Hotspot
Posts: 4105

21.09.2000 - 14:55

Gruesse !

Habe am Dienstag 17:40 Uhr ein ABit KT 7 Raid
bei PC Company bestellt mit Hinweis,das ich
das Teil heute Donnerstag 21.9.2000 brauche.

Kam aber nix an,obwohl ich die Zusage des
Verkaeufers hatte sofern ich es (was auch geschah`) sofort per online Bestellung
ordere.

Heute hab` ich dann 2 Anrufe gemacht :

1. PC Company
Die wussten gar nix von einer Bestellung meinerseits obwohl ich die automatische
Bestell-bestaetigung per Email sofort nach der online-Bestellung erhalten hatte.
Ich war im Computer nicht mehr aufzufinden.
Also...HINFAELLIG

2. Alber Reinhold aka ALBER-EDV
Der freundliche Mensch konnte mir helfen und das KT7 per EMS noch heute abschicken.
DAS nenne ich Kundendienst ! Danke AREINI

(Zustellort : Pernegg )

Ein zufriedener

nostalgia.

Pedro

Vereinsmitglied
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Registered: May 2000
Location: Europe
Posts: 3908

21.09.2000 - 15:43

Hi,

Jaja, die bei der Pc Company haben sich schon einige Schnitzer erlaubt.

Ich z.B. ruf an, und Sie sagen mir, dass der Tbird 850 lagernd ist (8.Bez.), ... Gutgläubig schick ich nen Freund hin, und der erhält die Antwort... Is net lagernd...

Worauf ich natürlich den Vrekäufer frage was daas soll, denn er hat mir ja ebenso zugesagt, das Teil ist lagernd, und eines davon wird mir zur Seite gelegt.

Naja, im Endeffekt, hab ich den Prozessor dann im 4.Bezirk in der neuen Filiale kaufen können, nur Kundenfreundlich ist das sicher nicht.

Und von Professionalität brauchen wir da erst gar nicht reden!

Der Alber ist wirklich einer, wenn nicht DER beste, und zugleich auch schnellste.

Und genau das meine Freunde ist mir der geringe Mehrpreis wert : Kompetenz, Freundlichkeit, Verfügbarkeit der Ware

Allsdann
Pedro

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flying_teapot

Pedro