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hp drucker spinnt...

sk/\r 08.12.2019 - 11:06 5031 17
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sk/\r

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was den auch sonst. mah ich hasse diese schei... geräte.
soviel mal vorab zu meinem rant weil ich mich jetzt schon eine geschlagene stunde mit dem drecksding ärgere.

ist ein hp envy der 5000er serie. genauer 5030.

problem: druckt keine farbe mehr. auch nicht auf der testseite. von gestern auf heute. 1 neustart ohne windows updates war dazwischen. :rolleyes:
natürlich ist aber noch farbe in der patrone.

ich habe bereits:
- den treiber deinstalliert und wieder installiert
- das reinigungsprogramm gemacht
- selbst mit einem wattestäbchen die patrone gereinigt
- das diagnose tool von hp meint auch es besteht kein fehler
- den hp support kontaktieren stellt sich leider als unüberwindbare hürde dar, weil man sich tatsächlich anmelden müsste und einen account machen müsste. und das interessiert mich sowas von kolossal überhaupt nicht.

entsprechende google hits zeigen mir das diese serie so ziemlich das letztklassigste an qualität sein dürfte. wo die geilen bewertungen auf amazon herkommen verwundert mich. da dürfte hp groß "eingekauft" haben. :thumbsup:
wenn auch hier niemand eine blitzidee hat, geht das teil zurück und ich probier mein glück bei epson oder canon.

tia
Bearbeitet von sk/\r am 08.12.2019, 11:08

Dreamforcer

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kopiert er in farbe ?

sk/\r

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das ist tatsächlich eine gute frage. muss ich noch probieren!

Dimitri

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Mit Testseite meintest du Windows, oder? (Was ja wiederum abhängig vom OS und Treiber wäre)

Kommt der interne Druckerselbsttest in Farbe raus? Wenn nicht liegt‘s ja definitiv am Drucker selbst ...

sk/\r

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der interne test kommt s/w raus.
laut google hits zu dem thema liegts am ehesten an den druckertreibern. die hab ich aber auch schon deinstalliert und installiert.

Dimitri

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Wenn er unabhängig vom PC/Notebook (interner Testdruck) nur mehr S/W druckt kanns an keinem Treiber liegen ... gibts für den Drucker ein Firmware-Update? Vielleicht hat er sich sogar selbständig aktualisiert und damit das Problem verursacht? Schau mal im WebIf wann das letzte FW Update gemacht wurde ... (macht HP ja selbst im Hintergrund)

sk/\r

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wo find ich das?
gibts da einen separaten zugang/software oder eben webinterface?
kenn mich da nicht wirklich aus. :D

Dimitri

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Ja, im Webinterface ... einfach auf die IP vom Drucker. :)

sk/\r

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also die letzte firmware ist von 17.06.19.
er findet auch keine aktuellere firmware. der selbsttest ausm webinterface kommt auch ohne farbe raus.
ich probier jetzt noch farbig zu scannen.

//ok er scannt in farbe. aber ziemlich schirch. :confused:

moment entwarung. wenn ich die qualität auf "nur" 300dpi stelle ist die qualität besser als mit 600dpi. whatever. auf alle fälle funktioniert der farbscan.

der drucker selbst kann ja eigentlich nichts haben oder? also hardwareseitig?
weil sonst gäbs ja auch irgendwo fehlermeldungen.
Bearbeitet von sk/\r am 13.12.2019, 15:21

enjoy

Addicted
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Eine neue Farbpatrone hast du auch schon probiert?
und ja, hatte ich bei anderen HP Drucker schon mal, sogar das die neue Patrone defekt war

Viper780

Er ist tot, Jim!
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viel mehr als 300dpi wird er physikalisch garnicht können.
Und doch der Drucker selbst kann natürlich auch was haben

sk/\r

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Zitat aus einem Post von enjoy
Eine neue Farbpatrone hast du auch schon probiert?
und ja, hatte ich bei anderen HP Drucker schon mal, sogar das die neue Patrone defekt war

nein noch nicht. weil er ja bei ca. 1/3 inhalt plötzlich garnicht mehr farbig druckt.
also nicht blasser wird sondern wirklich garnicht mehr. :(

D-Man

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Was ist aus deinem Problem geworden? Habe den gleichen Drucker hier stehen und er druckt überhaupt nur noch leere Seite. Egal ob aus Windows oder ein Ausdruck vom eingebauten Scanner. Das Teil stand jetzt ein Jahr oder länger auf dem Dachboden und ich vermute, dass die Patronen eingetrocknet sind. Bevor ich jetzt neue kaufe, wollte ich aber doch mal etwas recherchieren.

tia

xtrm

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Hast du mehrmals Druckkopf ausrichten/reinigen und Intensivreinigung (heißt bei Canon halt so :D) gemacht?

sk/\r

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Zitat aus einem Post von D-Man
Was ist aus deinem Problem geworden? Habe den gleichen Drucker hier stehen und er druckt überhaupt nur noch leere Seite. Egal ob aus Windows oder ein Ausdruck vom eingebauten Scanner. Das Teil stand jetzt ein Jahr oder länger auf dem Dachboden und ich vermute, dass die Patronen eingetrocknet sind. Bevor ich jetzt neue kaufe, wollte ich aber doch mal etwas recherchieren.

tia

der Drucker ging ohne angabe eines grunds an amazon zurück. die paar seiten im jahr (hauptsächlich amazon rücksendungen; sweet irony!) druck ich in der firma aus.
kann dir da leider nicht weiterhelfen. eine lösung hab ich damals nicht gefunden.
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