Welche(s) Spiel(e) spielt ihr?
18:40 Klaus
18:40 Klaus
Wie lange braucht linksys für die RMA Abwicklung?
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HeuJi 21.11.2006 - 21:38 1335 3
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HeuJi
OC Addicted
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Hab vor über 10 Tagen mit Linksys Support telefoniert insgesamt 5x(!), wegen meinem defekten Router....
Das Teil ist nachdem anstecken ans Stromnetz einfach nicht mehr hochgefahren, ohne dass ich irgendwas an der Firmware rumgeflasht hab. Hab die RMA Nr. bekommen und nun wart ich auf diese UPS Etikette. Da ichs satt hab dort anzurufen, hab ich gestern eine Mail geschickt, bis heute unbeantwortet, obwohl linksys versichert innerhalb 24h zu antworten  Jetzt frag ich mich ob jemand Erfahrung mit dem Support/RMA Abwicklung hat? Wie lange brauchen die um eine UPS Etikette per mail zu schicken? Wird das Gerät von UPS abgeholt/eingetauscht oder muss ich es selbst an UPS schicken nachdem ich die Etikette bekommen hab? |
gtm
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Location: VIENNA Posts: 444 |
@Linksys: hab die selben erfahrungen gemacht
 @UPS: entweder die RMA Firma beauftragt UP zu kommen oder du musst dit mit ihnen einen Abholungstermin vereinbarn |
HeuJi
OC Addicted
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Location: Vienna Posts: 7379 |
@Etikette
Kannst du mir sagen wie lange du darauf gewartet hast? Hab grad angerufen und die Telefonleitung ist tot War nicht einmal Punkt 12 *grrr* |
HeuJi
OC Addicted
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Ich werde langsam sauer....
 Mit unzähligen Anrufen hab ich endlich das Etikett bekommen und jetzt das: Am Mo wurde das Paket von UPS zugestellt: Laut RMA Status ist es immer noch nicht angekommen *grrr*: |
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