warte schon seit 6monaten auf mein board oder geld!

Croatianlegend

Ex Nihilo Nihil Fit

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14.11.2004 - 18:47

hallo

warte schon seit 6monaten auf mein motherboard das eingeschickt wurde vom händler und die sagen mir immer ja sie wissen noch nichts bzw. keine neuen infos was kann ich da machen???

soll ich zum konsumentenschutz gehen und schauen was die dort machen weil ewig will ich auf das geld net warten (habe schon seit 3monaten ersatz gekauft)..!!!

kann ich da klagen wenn ja was kann ich damit erreichen???

mfg

Bearbeitet von Croatianlegend am 16.11.2004, 22:27

Skatan

peace among worlds!

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14.11.2004 - 18:49

mich würd interessieren um welchen shop es sich handelt!

Croatianlegend

Ex Nihilo Nihil Fit

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15.11.2004 - 01:20

es geht um NRE!!!

mfg

Viper780

Er ist tot, Jim!

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15.11.2004 - 01:27

frag mal beim konsumenten schutz, normal musst ihnen eine angemessene Zeit geben des sand ca. 2 Monate dann kannst erst mal mit der wandlung anfangen, d.h. geld zurück oder a ähnliches produkt.

Croatianlegend

Ex Nihilo Nihil Fit

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15.11.2004 - 02:03

ja nre sagt die müssen drauf warten bis sie das umgetauschte von dem hersteller bekommen denn dann können sie mir dieses geben oder das angemessene geld (marktwert oder tagespreis weiss net genau) oder falls sie ein gebrauchtes vom hersteller bekommen dann bekomm ich entsprechend weniger ausbezahlt und das höre ich schon seit einigen monaten und wenigstens muss ich net die 20€ versand kosten bzw bearbeitungsgebühren zahlen aber ich finde das dies schon zuu lange dauert.....

mfg

btw. nun geht es mir nicht ums geld sondern in erster linie ums prinzip da ich das endlich hinter mir haben will und net irgendwann mal im nächsten jahr das geld bekommen will.... weil es ist ja mein EIGENTUM...

HeuJi

OC Addicted

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15.11.2004 - 02:07

Welcher Hersteller?
Vermutlich Asus? Die brauchen aber auch bis höchstens 3 Monate, bei 6 Monaten würd ich was unternehmen.

Viper780

Er ist tot, Jim!

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15.11.2004 - 12:17

seit dem asus den support nach tschechein verlegt hat geht nix merh da wartest mindestens 3-4 monate.
i wart auch scho 3 monate auf meins.

des mim warten hört sich komisch an da es dir egal sein kann wie und wann des abgewickelt wird, auch des mim Geld stimmt so sicher ned da des dir auch egal sein kann, imho fehts da um den neuwert deines Boards und so wie er auf da rechnung steht, ned um den Marktwerkt, bin abe rkein Jurist, frag einfach beim Konsumentenschutz an

Tini

Bloody Newbie

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15.11.2004 - 15:40

@Croatianlegend

Bitte PM lesen.
Danke
lg
Tini

Croatianlegend

Ex Nihilo Nihil Fit

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15.11.2004 - 21:46

na nachfragen werd ich eh noch diese woche beim Konsumentenschutz...

es geht um ein EPOX motherboard....

ja hab ma die PM durchgelesen...

tja ich schau mal was die mir sagen und vorschlagen was zu tun ist...

mfg

fossybaer

Wadlbeisser

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17.11.2004 - 17:27

Zitat von Viper780
........imho fehts da um den neuwert deines Boards und so wie er auf da rechnung steht, ned um den Marktwerkt, bin abe rkein Jurist, frag einfach beim Konsumentenschutz an

Es geht leider um den Zeitwert! Wenn das Teil jetzt um die hälfte billiger ist, gibt´s auch nicht mehr! Hatte das mal mit einem USB-Stick der mir weggebruzzelt ist.....Kostete bei Reklamation 24,--, gekauft hatte ich ihn um 39,-- Da keiner mehr lagernd war, hab ich eine 24,-- Gutschrift bekommen.....

Dumdideldum

Here to stay

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17.11.2004 - 17:33

Was sagen die genau, wenn du ihnen die Problematik schilderst ? (persönlich vorsprechen).
Wahrscheinlich können die auch nicht mehr tun als warten, aber vielleicht wäre eine (freundliche) Intervention von deiner Seite auch dazu möglich, dass NRE selbst nochmal interveniert beim Mainboardhersteller.

Die Frage lautet, inwieweit der Händler in diesem Fall der Ansprechpartner ist, da er sein (sagen wir mal) Bestmögliches getan hat, und somit seine Pflicht getan ist.
Oder ist das anders ?

Viper780

Er ist tot, Jim!

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17.11.2004 - 21:37

Zitat von fossybaer
Es geht leider um den Zeitwert! Wenn das Teil jetzt um die hälfte billiger ist, gibt´s auch nicht mehr! Hatte das mal mit einem USB-Stick der mir weggebruzzelt ist.....Kostete bei Reklamation 24,--, gekauft hatte ich ihn um 39,-- Da keiner mehr lagernd war, hab ich eine 24,-- Gutschrift bekommen.....

nein bestimmt ned!
hab vom peluga auch mal den neuwert bekommen aber erst nach dem ich meinen anwalt eisncahlten musste

Croatianlegend Ex Nihilo Nihil Fit Registered: Mar 2003 Location: Wien Posts: 1175	14.11.2004 - 18:47 hallo warte schon seit 6monaten auf mein motherboard das eingeschickt wurde vom händler und die sagen mir immer ja sie wissen noch nichts bzw. keine neuen infos was kann ich da machen??? soll ich zum konsumentenschutz gehen und schauen was die dort machen weil ewig will ich auf das geld net warten (habe schon seit 3monaten ersatz gekauft)..!!! kann ich da klagen wenn ja was kann ich damit erreichen??? mfg Bearbeitet von Croatianlegend am 16.11.2004, 22:27
Skatan peace among worlds! Registered: Feb 2004 Location: Trieben Posts: 4243	14.11.2004 - 18:49 mich würd interessieren um welchen shop es sich handelt!
Croatianlegend Ex Nihilo Nihil Fit Registered: Mar 2003 Location: Wien Posts: 1175	15.11.2004 - 01:20 es geht um NRE!!! mfg
Viper780 Er ist tot, Jim! Registered: Mar 2001 Location: Wien Posts: 50099	15.11.2004 - 01:27 frag mal beim konsumenten schutz, normal musst ihnen eine angemessene Zeit geben des sand ca. 2 Monate dann kannst erst mal mit der wandlung anfangen, d.h. geld zurück oder a ähnliches produkt.
Croatianlegend Ex Nihilo Nihil Fit Registered: Mar 2003 Location: Wien Posts: 1175	15.11.2004 - 02:03 ja nre sagt die müssen drauf warten bis sie das umgetauschte von dem hersteller bekommen denn dann können sie mir dieses geben oder das angemessene geld (marktwert oder tagespreis weiss net genau) oder falls sie ein gebrauchtes vom hersteller bekommen dann bekomm ich entsprechend weniger ausbezahlt und das höre ich schon seit einigen monaten und wenigstens muss ich net die 20€ versand kosten bzw bearbeitungsgebühren zahlen aber ich finde das dies schon zuu lange dauert..... mfg btw. nun geht es mir nicht ums geld sondern in erster linie ums prinzip da ich das endlich hinter mir haben will und net irgendwann mal im nächsten jahr das geld bekommen will.... weil es ist ja mein EIGENTUM...
HeuJi OC Addicted Registered: Jul 2001 Location: Vienna Posts: 7379	15.11.2004 - 02:07 Welcher Hersteller? Vermutlich Asus? Die brauchen aber auch bis höchstens 3 Monate, bei 6 Monaten würd ich was unternehmen.
Viper780 Er ist tot, Jim! Registered: Mar 2001 Location: Wien Posts: 50099	15.11.2004 - 12:17 seit dem asus den support nach tschechein verlegt hat geht nix merh da wartest mindestens 3-4 monate. i wart auch scho 3 monate auf meins. des mim warten hört sich komisch an da es dir egal sein kann wie und wann des abgewickelt wird, auch des mim Geld stimmt so sicher ned da des dir auch egal sein kann, imho fehts da um den neuwert deines Boards und so wie er auf da rechnung steht, ned um den Marktwerkt, bin abe rkein Jurist, frag einfach beim Konsumentenschutz an
Tini Bloody Newbie Registered: Aug 2002 Location: Austria/WU Posts: 16	15.11.2004 - 15:40 @Croatianlegend Bitte PM lesen. Danke lg Tini
Croatianlegend Ex Nihilo Nihil Fit Registered: Mar 2003 Location: Wien Posts: 1175	15.11.2004 - 21:46 na nachfragen werd ich eh noch diese woche beim Konsumentenschutz... es geht um ein EPOX motherboard.... ja hab ma die PM durchgelesen... tja ich schau mal was die mir sagen und vorschlagen was zu tun ist... mfg
fossybaer Wadlbeisser Registered: Aug 2002 Location: z'Linz Posts: 1239	17.11.2004 - 17:27 Zitat von Viper780 ........imho fehts da um den neuwert deines Boards und so wie er auf da rechnung steht, ned um den Marktwerkt, bin abe rkein Jurist, frag einfach beim Konsumentenschutz an Es geht leider um den Zeitwert! Wenn das Teil jetzt um die hälfte billiger ist, gibt´s auch nicht mehr! Hatte das mal mit einem USB-Stick der mir weggebruzzelt ist.....Kostete bei Reklamation 24,--, gekauft hatte ich ihn um 39,-- Da keiner mehr lagernd war, hab ich eine 24,-- Gutschrift bekommen.....
Dumdideldum Here to stay Registered: Jun 2001 Location: Vienna Posts: 1511	17.11.2004 - 17:33 Was sagen die genau, wenn du ihnen die Problematik schilderst ? (persönlich vorsprechen). Wahrscheinlich können die auch nicht mehr tun als warten, aber vielleicht wäre eine (freundliche) Intervention von deiner Seite auch dazu möglich, dass NRE selbst nochmal interveniert beim Mainboardhersteller. Die Frage lautet, inwieweit der Händler in diesem Fall der Ansprechpartner ist, da er sein (sagen wir mal) Bestmögliches getan hat, und somit seine Pflicht getan ist. Oder ist das anders ?
Viper780 Er ist tot, Jim! Registered: Mar 2001 Location: Wien Posts: 50099	17.11.2004 - 21:37 Zitat von fossybaer Es geht leider um den Zeitwert! Wenn das Teil jetzt um die hälfte billiger ist, gibt´s auch nicht mehr! Hatte das mal mit einem USB-Stick der mir weggebruzzelt ist.....Kostete bei Reklamation 24,--, gekauft hatte ich ihn um 39,-- Da keiner mehr lagernd war, hab ich eine 24,-- Gutschrift bekommen..... nein bestimmt ned! hab vom peluga auch mal den neuwert bekommen aber erst nach dem ich meinen anwalt eisncahlten musste

warte schon seit 6monaten auf mein board oder geld!

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