WARNUNG: Amboss.at
LeadToDeath 18.12.2005 - 00:52 1501 7
LTD
frecher fratz
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Worum geht es:
20.02.05- Zeichentablett erstanden
6.05 - Defekt tritt auf
30.09.05 - Die Firma hat nach 3 Monaten Informationen bezüglich Garantie, ich soll das Tablett an den Reseller senden (gesagt getan)
14.11.05 - Der Reseller ruft bei mir an, er habe ein Zeichentablett von mir, ob sich nicht die zuständige Firma mal melden will
15.12.05 - Ich habe nochimmer kein Geld oder ein Ersatzgerät erhalten. Der Verkäufer hat mich offensichtlich Belogen und treibt fröhlich sein Spiel mit mir.
Letzter Stand: Ich warte seit über 2 Wochen auf das Zeichentablett, obwohl es lagernd war und ich telefonisch von einem Mitarbeiter die Bestätigung erhalten habe, alles sei geklärt und der Versand in Vorbereitung.
Auf eMails (6Stk) wurde wenn überhaupt erst 2-3 Wochen später reagiert. Telefonisch ist die Firma nur alle paar Tage erreichbar, die (der) Mitarbeiter versichert einem jedes mal aufs neue zurück zu rufen. Nach über 10 Telefonaten habe ich die Hoffnung aufgegeben. Fristsetzungen wurden nicht beachtet und zu guter letzt belügt mich der Verkäufer. Er gab an keine eMail von mir erhalten zu haben, wusste jedoch genau über den Inhalt der fraglichen eMail bescheid.
Ich erwäge rechtliche Schritte, jedoch weiß ich noch nicht in wie fern ich vorgehen kann. Falls jemand Informationen für mich hat, wäre ich sehr verbunden! Was für mich sicher ist - nie wieder Amboss.at.
Mfg
Bearbeitet von LTD am 18.12.2005, 00:58
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nexus3729
serendipity
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würd an deiner stelle mal zum konsumentenschutz gehen und nen brief aufsetzen lassen...kostet zwar 10€ und rechtliche Schritte werden nicht unternommen, aber ist zumindestens mal der erste Schritt.
Sollte das nicht reichen, die Sache einem Anwalt übergeben, der dann nochmal ein Briefchen schreibt, jedoch schon mit Konsequenzen droht.
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Brunnman
Addicted
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LTD
frecher fratz
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danke - hab ich schon getan
nachdem ich mitm konsumentenschutz gsprochen hab, hab ich dem shop meine absichten mitgeteilt, hat er nur gelacht und gmeint i hab nix gegen ihn in der hand. den ombudsmann hab i gestern angeschrieben, mal sehen wer am längeren hebel sitzt!
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andL64
VOIDS UR WARRANTY 4 FREE
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bei mir das gleiche.... warte schon ein halbes jahr wegen rma.
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LTD
frecher fratz
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bei mir das gleiche.... warte schon ein halbes jahr wegen rma. auch bei amboss.at? wäre gut das zu wissen! sammelklage *g*
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moidaschl
Vollzeit-Hackler
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du kannst dir ja mal bei einem rechtsanwalt so ein schriftstück aufsetzen lassen um erm ein bissl dampf unterm hintern zu machen.kommt drauf an wie teuer das zeichenbrett war, aber einen 100er wirst scho rechnen müssen für die dienstleistung
ob sichs dann auszahlt musst du entscheiden hehe
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LTD
frecher fratz
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du kannst dir ja mal bei einem rechtsanwalt so ein schriftstück aufsetzen lassen um erm ein bissl dampf unterm hintern zu machen.kommt drauf an wie teuer das zeichenbrett war, aber einen 100er wirst scho rechnen müssen für die dienstleistung
ob sichs dann auszahlt musst du entscheiden hehe danke - hab ihnen heute nen mahnbrief zukommen lassen. wenn sie binnen 14 tagen nichts tun gehts an den rechtsanwalt. ich hab ja inzwischen einen zweiten geschädigten gefunden, das dürfte dann kein problem mehr sein.
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