Vorteil Amazon trotz höherem Preis?

WONDERMIKE

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kenough

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08.04.2013 - 11:57

meinen Erfahrungen nach ist Amazon nicht viel unkomplizierter als andere Onlinehändler, zumindest bei meinem Kaufverhalten

oft gibts meine Sachen nur bei Drittanbietern(schlechter Service, schlechte Lieferzeiten,.. weil das von irgendeinem Ich-AG-Selbstausbeuter aus der Werkstatt versendet wird) und meistens zahle ich auch für den Versand

ich hab auch das Glück oft zurückgegebene Artikel zu bekommen(die Schattenseite der Unkompliziertheit?)

pinkey

Here to stay

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08.04.2013 - 12:12

Zitat von WONDERMIKE
oft gibts meine Sachen nur bei Drittanbietern(schlechter Service, schlechte Lieferzeiten,.. weil das von irgendeinem Ich-AG-Selbstausbeuter aus der Werkstatt versendet wird) und meistens zahle ich auch für den Versand

schmeiß einfach den filter an das versand nur durch amazon + ab 20€ gratis und problem solved

?

WONDERMIKE

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kenough

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08.04.2013 - 12:25

dann steht man bei bestimmten Dingen aber ohne Suchergebnisse da

klar, bei DVD und USB Sticks ists wurscht

D-Man

knows about the word

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08.04.2013 - 14:36

auf jeden fall amazon. es gibt imho nix geileres was den service betrifft. grade in unserer heutigen wegwerfgesellschaft hat es mir schon einige neukäufe von wirklich defekten geräten (47" lcd, bd-player, av-receiver, htc hd2) erspart! und wenn es den artikel nicht mehr gibt, bekomme ich meinen vollen kaufpreis erstattet, habe kein problem damit

zusätzlich habe ich die amazon cc und der gratisversand, bzw die schnelle lieferung zur packstation um die ecke überzeugen mich!

rücksendung bei solchen sachen ist btw kostenlos und auch der fernseher wurde nach terminvereinbarung kostenlos abgeholt...weil die frage irgendwo oben stand!

bin allerdings auch aus deutschland muss man ja immer wieder dazu sagen

Burschi1620

24/7 Santa Claus

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08.04.2013 - 17:50

Zitat von WONDERMIKE
meinen Erfahrungen nach ist Amazon nicht viel unkomplizierter als andere Onlinehändler, zumindest bei meinem Kaufverhalten

oft gibts meine Sachen nur bei Drittanbietern(schlechter Service, schlechte Lieferzeiten,.. weil das von irgendeinem Ich-AG-Selbstausbeuter aus der Werkstatt versendet wird) und meistens zahle ich auch für den Versand

ich hab auch das Glück oft zurückgegebene Artikel zu bekommen(die Schattenseite der Unkompliziertheit?)

Ich hatte noch nie Probleme mit Drittanbietern. Sicher schon >10mal bei solchen bestellt. Klar, der Versand schmerzt, aber in der Servicequalität steht da nichts nach.
Außerdem sind das nicht so wie du sagst oftmals Ich-AGs sondern selbst "große" Webshops die durch die Kooperation mit Amazon einfach einen viel riesigeren Kundenstamm bekommen.
PLUS Was mir nun auch schon ein paar mal passiert ist: Wenn Amazon merkt, dass der Artikel gut geht (da hatte ich wohl Glück), nimmt er ihn ins Gratis-Versand-Konzept mitauf. Das is natürlich win-win-win.

Einfach bombastisch gut imho.

hachigatsu

king of the bongo

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09.04.2013 - 12:31

Also, trotz der schlechten Presse zwecks Sklavenhaltung mag ich Amazon.

Die Preise sind meistens sehr gut, gelegentlich etwas höher (verkraftbar).
Der große vorteil für mich:

Unkomplizierte Bestellung, zuverlässlicher Versand und eine wirklich unproblematische Rücknahme sowie Geld-Retournierung. Zudem sehe ich alles übersichtlich in der bestellhistory.. Allerdings schau ich da nicht mehr so gern rein - immerhin sehe ich da schnell wie viel müll ich so kaufe *G*

edit: mit Drittanbietern hatte ich erst einmal ein Problem. Dabei ging es um eine Lampe führs Fahrrad. Die war in einer komischen schachtel verpackt, die originale verpackung war zerfledert mit eingepackt. Fand ich etwas merkwürdig. Habs ihnen auch geschrieben. Als entschuldigung haben sie mir sofort 50% des geldes zurück überwiesen (obwohl ich ihnen nur sagen wollte das ich das nicht okay finde)

Error404

Dry aged

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09.04.2013 - 12:51

Drittanbieter bei A haben imo strenge Auflagen, schlechte Bewertungen oder gar ein kritisches Mail an A selbst wird man vermeiden wollen, da zahlens lieber wie oben etwas Geld zurück glaube ich! Was auch kitzlig ist, sind Artikel bei denen man der erste ist der eine Kundenrezension schreibt, wenn die schlecht ist wirds schwierig.
btw früher gabs eine Funktion die die Summe aller Bestellungen zeigt, habens entfernt, gottseidank!

XeroXs

doh

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26.06.2013 - 16:02

Passt ganz gut hier rein:

Hab bei Amazon einen Rasentrimmer von Bosch (Akku) gekauft... und (das erste mal bei Amazon) einen nicht originalverpackten Artikel bekommen - sondern mit (zugegebenermaßen ganz leichten) Gebrauchsspuren. Würde sagen der Artikel wurde vom Herrsteller neu verpackt oder so.. wie genau es zu Stande gekommen ist weiß ich nicht.

Egal, hat mich nicht sonderlich gestört... was mich allerdings gestört hat ist dass die Akkulaufzeit weit unter den technischen Daten (~10min statt den angebenen 60) liegt, und auch laut Kundenrezensionen diese 60min üblicherweise zumindest annähernd erreicht werden.

Mail an Amazon -> Kein Problem.. ich kann den Artikel entweder zurückschicken, oder sie buchen mir die Kosten für einen neuen Akku (immerhin 60e) gut. Find ich toll, um die 60e bekommt man übrigens das stärkere Akkupack als der Akku der inklusive ist.

Mittlerweile glaube ich dass hier mal wieder wer Amazon ausgenutzt hat und einen defekten (alten) Akku mit dem Artikel retourgesendet hat. (Type stimmt nicht mit dem überein der eigendlich dabei sein sollte.. und bei Bosch sind ja sehr viele Akkus ident).. hab das auch so an Amazon gemeldet.. wird nicht viel bringen, aber genau solche Leute gehören an ihren .. aufgehängt imho.

Römi

Hausmeister

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28.06.2013 - 15:57

Ich kaufe auch viel bei Amazon, der service ist wie schon beschrieben einfach um vieles besser als bei den meisten Anderen.
Sachen die ich vorher sehen möchte kaufe ich wenn möglich bei lokalen Händlern, aber auch immer seltener weil die preisdifferenz teilweise pervers ist.

XXL

insomnia

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16.09.2013 - 09:05

Ist bei euch amazon in letzter ZEit auch saulangsam?

Ich habe letztens was grösseres bestellt und alleine bis das ganze das Versanlager verlassen hat verging fast eine Woche

Jetzt hab ich letzten Donnerstag (12.9) ein paar kleinere Sachen bestellt und für die wird als Lieferdatum der 25.9 angegeben, das sind fast 2 Wochen ...

prronto

Garage

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Location: Bruck/Leitha
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16.09.2013 - 09:23

Habe ich auch schon bemerkt. Es dauert einige Tage, bis versendet wird. Letztes Jahr ging das noch innerhalb von <24h. Und die Ware war auch typischerweise ~3 Tage nach Bestellung bei mir in Österreich.

scarabeus

...

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16.09.2013 - 09:23

Zitat von XXL
Ist bei euch amazon in letzter ZEit auch saulangsam?

Ich habe letztens was grösseres bestellt und alleine bis das ganze das Versanlager verlassen hat verging fast eine Woche

Jetzt hab ich letzten Donnerstag (12.9) ein paar kleinere Sachen bestellt und für die wird als Lieferdatum der 25.9 angegeben, das sind fast 2 Wochen ...

Yup!
Sachen sind laut Webseite lagernd und trotzdem braucht Amazon bis zu 7 Tage das Teil zu versenden.
Letztens habe ich dann ein Email an Amazon gesendet mit der Frage, was den da los sei.
Darauf hin wurde der gekaufte Artikel kostenlos als Express-Sendung via DHL nach Österreich gesendet und am nächsten Tag war es dann da

Umlüx

Huge Metal Fan

Registered: Jun 2001
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16.09.2013 - 09:54

komplett unterschiedlich.
ein (eher exotischer) wasserfilter für den kühlschrank der nur noch begrenzt lagernd war war in 2 tagen da.
mein 0815 mousepad hat eine woche gebraucht.

wirkt also eher chaotisch auf mich

aber solangs kommt..

onkelolf

1*-voter

Registered: Aug 2002
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Posts: 1188

16.09.2013 - 09:56

Ist nicht nur bei Versand nach AT so. Ganz schlecht sind Bestellungen am Wochenende, die werden bei mir mittlerweile immer erst Montags gepackt und verschickt :/

XXL

insomnia

Registered: Feb 2001
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Posts: 15703

16.09.2013 - 09:58

ich hab mir das vorletzte mal gedacht vielleicht werden normale leute zurückgereiht wegen prime, hab das prime testabo gestartet und es macht leider keinen unterschied

WONDERMIKE Administrator kenough Registered: Jul 2001 Location: Mojo Dojo Casa H.. Posts: 10666	08.04.2013 - 11:57 meinen Erfahrungen nach ist Amazon nicht viel unkomplizierter als andere Onlinehändler, zumindest bei meinem Kaufverhalten oft gibts meine Sachen nur bei Drittanbietern(schlechter Service, schlechte Lieferzeiten,.. weil das von irgendeinem Ich-AG-Selbstausbeuter aus der Werkstatt versendet wird) und meistens zahle ich auch für den Versand ich hab auch das Glück oft zurückgegebene Artikel zu bekommen(die Schattenseite der Unkompliziertheit?)
pinkey Here to stay Registered: Nov 2003 Location: Tirol/Wien Posts: 2274	08.04.2013 - 12:12 Zitat von WONDERMIKE oft gibts meine Sachen nur bei Drittanbietern(schlechter Service, schlechte Lieferzeiten,.. weil das von irgendeinem Ich-AG-Selbstausbeuter aus der Werkstatt versendet wird) und meistens zahle ich auch für den Versand schmeiß einfach den filter an das versand nur durch amazon + ab 20€ gratis und problem solved ?
WONDERMIKE Administrator kenough Registered: Jul 2001 Location: Mojo Dojo Casa H.. Posts: 10666	08.04.2013 - 12:25 dann steht man bei bestimmten Dingen aber ohne Suchergebnisse da klar, bei DVD und USB Sticks ists wurscht
D-Man knows about the word Registered: Feb 2003 Location: nrw.de Posts: 5840	08.04.2013 - 14:36 auf jeden fall amazon. es gibt imho nix geileres was den service betrifft. grade in unserer heutigen wegwerfgesellschaft hat es mir schon einige neukäufe von wirklich defekten geräten (47" lcd, bd-player, av-receiver, htc hd2) erspart! und wenn es den artikel nicht mehr gibt, bekomme ich meinen vollen kaufpreis erstattet, habe kein problem damit zusätzlich habe ich die amazon cc und der gratisversand, bzw die schnelle lieferung zur packstation um die ecke überzeugen mich! rücksendung bei solchen sachen ist btw kostenlos und auch der fernseher wurde nach terminvereinbarung kostenlos abgeholt...weil die frage irgendwo oben stand! bin allerdings auch aus deutschland muss man ja immer wieder dazu sagen
Burschi1620 24/7 Santa Claus Registered: Apr 2004 Location: Drüber da Donau Posts: 6792	08.04.2013 - 17:50 Zitat von WONDERMIKE meinen Erfahrungen nach ist Amazon nicht viel unkomplizierter als andere Onlinehändler, zumindest bei meinem Kaufverhalten oft gibts meine Sachen nur bei Drittanbietern(schlechter Service, schlechte Lieferzeiten,.. weil das von irgendeinem Ich-AG-Selbstausbeuter aus der Werkstatt versendet wird) und meistens zahle ich auch für den Versand ich hab auch das Glück oft zurückgegebene Artikel zu bekommen(die Schattenseite der Unkompliziertheit?) Ich hatte noch nie Probleme mit Drittanbietern. Sicher schon >10mal bei solchen bestellt. Klar, der Versand schmerzt, aber in der Servicequalität steht da nichts nach. Außerdem sind das nicht so wie du sagst oftmals Ich-AGs sondern selbst "große" Webshops die durch die Kooperation mit Amazon einfach einen viel riesigeren Kundenstamm bekommen. PLUS Was mir nun auch schon ein paar mal passiert ist: Wenn Amazon merkt, dass der Artikel gut geht (da hatte ich wohl Glück), nimmt er ihn ins Gratis-Versand-Konzept mitauf. Das is natürlich win-win-win. Einfach bombastisch gut imho.
hachigatsu king of the bongo Registered: Nov 2007 Location: Salzburg Posts: 5703	09.04.2013 - 12:31 Also, trotz der schlechten Presse zwecks Sklavenhaltung mag ich Amazon. Die Preise sind meistens sehr gut, gelegentlich etwas höher (verkraftbar). Der große vorteil für mich: Unkomplizierte Bestellung, zuverlässlicher Versand und eine wirklich unproblematische Rücknahme sowie Geld-Retournierung. Zudem sehe ich alles übersichtlich in der bestellhistory.. Allerdings schau ich da nicht mehr so gern rein - immerhin sehe ich da schnell wie viel müll ich so kaufe G edit: mit Drittanbietern hatte ich erst einmal ein Problem. Dabei ging es um eine Lampe führs Fahrrad. Die war in einer komischen schachtel verpackt, die originale verpackung war zerfledert mit eingepackt. Fand ich etwas merkwürdig. Habs ihnen auch geschrieben. Als entschuldigung haben sie mir sofort 50% des geldes zurück überwiesen (obwohl ich ihnen nur sagen wollte das ich das nicht okay finde)
Error404 Dry aged Registered: Mar 2006 Location: Kimosabe Posts: 2969	09.04.2013 - 12:51 Drittanbieter bei A haben imo strenge Auflagen, schlechte Bewertungen oder gar ein kritisches Mail an A selbst wird man vermeiden wollen, da zahlens lieber wie oben etwas Geld zurück glaube ich! Was auch kitzlig ist, sind Artikel bei denen man der erste ist der eine Kundenrezension schreibt, wenn die schlecht ist wirds schwierig. btw früher gabs eine Funktion die die Summe aller Bestellungen zeigt, habens entfernt, gottseidank!
XeroXs doh Registered: Nov 2000 Location: Lieboch Posts: 10334	26.06.2013 - 16:02 Passt ganz gut hier rein: Hab bei Amazon einen Rasentrimmer von Bosch (Akku) gekauft... und (das erste mal bei Amazon) einen nicht originalverpackten Artikel bekommen - sondern mit (zugegebenermaßen ganz leichten) Gebrauchsspuren. Würde sagen der Artikel wurde vom Herrsteller neu verpackt oder so.. wie genau es zu Stande gekommen ist weiß ich nicht. Egal, hat mich nicht sonderlich gestört... was mich allerdings gestört hat ist dass die Akkulaufzeit weit unter den technischen Daten (~10min statt den angebenen 60) liegt, und auch laut Kundenrezensionen diese 60min üblicherweise zumindest annähernd erreicht werden. Mail an Amazon -> Kein Problem.. ich kann den Artikel entweder zurückschicken, oder sie buchen mir die Kosten für einen neuen Akku (immerhin 60e) gut. Find ich toll, um die 60e bekommt man übrigens das stärkere Akkupack als der Akku der inklusive ist. Mittlerweile glaube ich dass hier mal wieder wer Amazon ausgenutzt hat und einen defekten (alten) Akku mit dem Artikel retourgesendet hat. (Type stimmt nicht mit dem überein der eigendlich dabei sein sollte.. und bei Bosch sind ja sehr viele Akkus ident).. hab das auch so an Amazon gemeldet.. wird nicht viel bringen, aber genau solche Leute gehören an ihren .. aufgehängt imho.
Römi Hausmeister Registered: Feb 2001 Location: Bez. Tulln Posts: 5303	28.06.2013 - 15:57 Ich kaufe auch viel bei Amazon, der service ist wie schon beschrieben einfach um vieles besser als bei den meisten Anderen. Sachen die ich vorher sehen möchte kaufe ich wenn möglich bei lokalen Händlern, aber auch immer seltener weil die preisdifferenz teilweise pervers ist.
XXL insomnia Registered: Feb 2001 Location: /dev/null Posts: 15703	16.09.2013 - 09:05 Ist bei euch amazon in letzter ZEit auch saulangsam? Ich habe letztens was grösseres bestellt und alleine bis das ganze das Versanlager verlassen hat verging fast eine Woche Jetzt hab ich letzten Donnerstag (12.9) ein paar kleinere Sachen bestellt und für die wird als Lieferdatum der 25.9 angegeben, das sind fast 2 Wochen ...
prronto Garage Registered: Nov 2002 Location: Bruck/Leitha Posts: 1922	16.09.2013 - 09:23 Habe ich auch schon bemerkt. Es dauert einige Tage, bis versendet wird. Letztes Jahr ging das noch innerhalb von <24h. Und die Ware war auch typischerweise ~3 Tage nach Bestellung bei mir in Österreich.
scarabeus ... Registered: Jul 2000 Location: vienna Posts: 3751	16.09.2013 - 09:23 Zitat von XXL Ist bei euch amazon in letzter ZEit auch saulangsam? Ich habe letztens was grösseres bestellt und alleine bis das ganze das Versanlager verlassen hat verging fast eine Woche Jetzt hab ich letzten Donnerstag (12.9) ein paar kleinere Sachen bestellt und für die wird als Lieferdatum der 25.9 angegeben, das sind fast 2 Wochen ... Yup! Sachen sind laut Webseite lagernd und trotzdem braucht Amazon bis zu 7 Tage das Teil zu versenden. Letztens habe ich dann ein Email an Amazon gesendet mit der Frage, was den da los sei. Darauf hin wurde der gekaufte Artikel kostenlos als Express-Sendung via DHL nach Österreich gesendet und am nächsten Tag war es dann da
Umlüx Huge Metal Fan Registered: Jun 2001 Location: Kärnten Posts: 8962	16.09.2013 - 09:54 komplett unterschiedlich. ein (eher exotischer) wasserfilter für den kühlschrank der nur noch begrenzt lagernd war war in 2 tagen da. mein 0815 mousepad hat eine woche gebraucht. wirkt also eher chaotisch auf mich aber solangs kommt..
onkelolf 1*-voter Registered: Aug 2002 Location: berlin.de Posts: 1188	16.09.2013 - 09:56 Ist nicht nur bei Versand nach AT so. Ganz schlecht sind Bestellungen am Wochenende, die werden bei mir mittlerweile immer erst Montags gepackt und verschickt :/
XXL insomnia Registered: Feb 2001 Location: /dev/null Posts: 15703	16.09.2013 - 09:58 ich hab mir das vorletzte mal gedacht vielleicht werden normale leute zurückgereiht wegen prime, hab das prime testabo gestartet und es macht leider keinen unterschied

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