Rücktritt nach Fernabsatzgesetz

Ich habe mir vor einiger zeit ein Grafiktablett bestellt, das am 23.11. endlich geliefert wurde.
Allerdings brauche ich es jetzt doch nicht und möchte es zurückgeben.

Zitat

Mail von mir:
Ich möchte von meinem Kauf des Grafiktabletts TRUST 400 zurücktreten.
Die Verpackung wurde nicht geöffnet.

Zitat

Antwort:
Dieser Artikel wurde extra für Sie bestellt.
Eine Retoursendung gemäß Fernabsatgesetz ist nur binnen 7 Tagen nach
Bestellaufgabe möglich.
Wenn die Ware originalverpackt ist,
Können Sie diese Frei Haus an uns retournieren.
Wir können den Warenwert (ohne Versandkosten gutschreiben)
Abzgl. Einer Widereinlagerungsgebühr von 5%
Sie haben dann eien Gutschrift in unseren Onlineshop (gültig 24 Monate)

Zitat

http://www.rechtsprobleme.at/doks/fernabsatz.html
Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, so hat Zug um Zug der Unternehmer die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen zu erstatten und den vom Verbraucher auf die Sache gemachten notwendigen und nützlichen Aufwand zu ersetzen sowie der Verbraucher die empfangenen Leistungen zurückzustellen und dem Unternehmer ein angemessenes Entgelt für die Benützung, zu zahlen. An Kosten dürfen dem Verbraucher nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung auferlegt werden, sofern die Parteien dies vereinbart haben.

Meine Fragen:
1) Habe ich eine Möglichkeit, das Geld zurückzubekommen, eine Gutschrift kann ich nicht brauchen.
2) Muss ich diese Wiedereinlagerungsgebühr wirklich bezahlen?

afaik sind es 14 Tage -> BWL aus der 2.

Zitat von Corran_Horn

afaik sind es 14 Tage -> BWL aus der 2.

*hust*
->

Zitat

Rücktrittsrecht

Die Rücktrittsfrist für im Fernabsatz geschlossene Verträge oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung beträgt sieben Werktage, wobei der Samstag nicht als Werktag zählt. Sie beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag ihres Eingangs beim Verbraucher, bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

zum 100x

hier nachlesen
http://wko.at/rp/wko/fernabsatzgesetz.htm

Zitat von Corran_Horn

Hams das leicht schon wieder geändert? weil früher warens 100% 14 Tage! hab das BWL buch vor mir liegen!

löss mi raten das bwl buch stammt aus deutschland ? oder wurde dort verfasst... verleger...

7 tage in A, 14 in D .. das mit der gebühr is aber komisch. ausgeschlossen sind normal nur sonderanfertigungen

in den agbs kann viel stehen wenns lt kschg geregelt ist. ich weiss es aber auch nicht genau wies bei sachen auf bestellung aussieht. der händler ist ja nicht verpflichtet den auftrag anzunehmen.

In Österreich sind's 7 Tage ab Erhalt der Ware, in Deutschland sind's 14 Tage. AFAIK aber nicht dezitiert Werktage.
In den AGB darf viel drinstehen. Nur manches kann angefochten werden, und manches ist von vornherein nichtig

Laut Gesetz ist das Rücktrittsrecht neben Software etc. auch nicht auf Sonderanfertigungen auf Kundenwunsch anwendbar.
Eine Sonderbestellung ist aber keine Sonderanfertigung (da geht's darum, dass für eine Sonderanfertigung ja bereits Vorarbeit geleistet wird, die in irgendeiner Art und Weise abgegolten werden muß).


Meiner Ansicht nach, hat deftenski bis genau heute von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen können. AFAIR reicht dafür auch seine eindeutige, fristgerechte Willenserklärung per Email (egal was der Händler darauf antwortet).
Die Rücksendung hat prinzipiell auf Kosten des Händlers zu erfolgen - ausser er hat die Kostenübernahme in den AGB auf den Kunden abgewälzt (ist erlaubt und üblich).
Eine "Wiedereinlagerungsgebühr" darf er nicht verlangen, ebenso muß er das Geld zurückzahlen (überweisen oder der Kreditkarte gutschreiben oder wwi).

Für den Fall, dass tatsächlich in den AGB stehen würde, dass von Sonderbestellungen nicht zurückgetreten werden kann. Und angenommen, dass das auch erlaubt wäre. Müßte der Kunde immer noch im voraus auf diesen Sachverhalt aufmerksam gemacht worden sein. Und zwar bevor das Geschäft rechtsfähig geworden ist, also irgendwann zwischen Bestelleingangsbenachrichtigung und Auftragsannahme.
In diesem Fall ist aber sicher noch zu prüfen, ob dieser Artikel tatsächlich eine Sonderbestellung ist (Verfügbarkeit im Onlineshop etc.). Sonst könnte der Händler ja auf die Idee kommen, und nur noch Sonderbestellungen verkaufen

ah lol wenn er im shop gelistet ist dann kann er sich das mit sonderbestellung eh in die haare schmieren