redcoon.at - Rechnung unter falschem Namen - Forum - Page 2

ica

hmm

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18.06.2009 - 20:59

wieso schickst das teil nicht einfach zurück? fernabsatzgesetz - oder schon zu spät?

Anima

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18.06.2009 - 21:04

Zitat von ~PI-IOENIX~
Da ich extra noch jewels bei lieferadresse und rechnungsanschrift meine daten eingegeben habe damit ja alles passt.

und da bist du dir 100%ig sicher? vielleicht hast du ja nur die lieferadresse geändert und bei der rechnungsanschrift waren noch die daten von deinem nachbarn (letzte bestellung?) gespeichert... dann können die armen leute von redcoon ja auch nix dafür...

~PI-IOENIX~

Pappenschlosser

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18.06.2009 - 21:06

gerade nachgeschaut, versandbestätigung alles auf meinen namen ausgestellt.
zurückschicken, da hängt wieder ein ganzer rattenschweif drann. hab schon genug von der ganze geschichte und genug geärgert.

mik

einfach anders!

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18.06.2009 - 21:06

schicks zurück, solln drauf sitzenbleiben wenns keine rechnung ausstellen können.

btw. hilft manchmal eine mail an die geschäftsführung mehr, also an den support ;D

Locutus

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18.06.2009 - 21:06

Wieso wird alles per Mail gemacht. Da kann sich ein Händler schnell rausreden. Nimm den Hörer in die Hand und ruf dort an, mach die zur Schnecke. (Natürlich nur wenn du dir absolut sicher bist, dass die Daten bei der Bestellung korrekt waren). Einfach so hinnehmen würde ich das nicht.

~PI-IOENIX~

Pappenschlosser

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18.06.2009 - 21:10

Zitat von Sylist
und da bist du dir 100%ig sicher? vielleicht hast du ja nur die lieferadresse geändert und bei der rechnungsanschrift waren noch die daten von deinem nachbarn (letzte bestellung?) gespeichert... dann können die armen leute von redcoon ja auch nix dafür...

da ich per NN bestellt habe ist die lieferadresse gezwungenermaßen rechnungsadresse und trotzdem hab ich meinen namen und adresse rein. sonst hätte ja der postbote beim nachbarn kassiert und mir bei mir geliefert, was ich weniger schlimm fände

was so schwer daran ist einfach eine korrekte rechnung nachzureichen leuchtet mir nicht ein. scheinbar gegen 10€ ist das aber möglich. bei watercool.at beim würd eine pm genugen.

Bearbeitet von ~PI-IOENIX~ am 18.06.2009, 21:12

userohnenamen

leider kein name

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18.06.2009 - 21:10

und dann bitte aus prinzip beim konsumtenschutz melden!

ica

hmm

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18.06.2009 - 21:20

Zitat von Locutus
Wieso wird alles per Mail gemacht. Da kann sich ein Händler schnell rausreden. Nimm den Hörer in die Hand und ruf dort an, mach die zur Schnecke. (Natürlich nur wenn du dir absolut sicher bist, dass die Daten bei der Bestellung korrekt waren). Einfach so hinnehmen würde ich das nicht.

auch ohne zur schnecke machen hast meiner erfahrung nach telefonisch viel bessere karten.

~PI-IOENIX~

Pappenschlosser

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18.06.2009 - 22:17

wie ich gerade sehe, hat sich redcoon gegen anrufe jeglicher art mit einer teuren 0820er hotline eingerichtet.

Bearbeitet von ~PI-IOENIX~ am 19.06.2009, 10:00

PIMP

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18.06.2009 - 22:18

0800 is gratis

Anima

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18.06.2009 - 22:19

true...

userohnenamen

leider kein name

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18.06.2009 - 22:24

0800 gratis
0810 ortstarif
0900 variabel - bevors losgeht muss aber der tarif genannt werden und wird in dieser zeit auch noch nicht berechnet
jfyi

~PI-IOENIX~

Pappenschlosser

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19.06.2009 - 10:00

fehler meinerseits, ist eine 0820 iger nummer die laut redcoon.at 0,20€ pro minute kostet.

Sagatasan

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19.06.2009 - 10:30

konsumentenschutz einschalten - ganz einfach!

ica hmm Registered: Jul 2002 Location: Graz Posts: 9821	18.06.2009 - 20:59 wieso schickst das teil nicht einfach zurück? fernabsatzgesetz - oder schon zu spät?
Anima OC Addicted Registered: Aug 2005 Location: Pannonia Posts: 1726	18.06.2009 - 21:04 Zitat von ~PI-IOENIX~ Da ich extra noch jewels bei lieferadresse und rechnungsanschrift meine daten eingegeben habe damit ja alles passt. und da bist du dir 100%ig sicher? vielleicht hast du ja nur die lieferadresse geändert und bei der rechnungsanschrift waren noch die daten von deinem nachbarn (letzte bestellung?) gespeichert... dann können die armen leute von redcoon ja auch nix dafür...
~PI-IOENIX~ Pappenschlosser Registered: Nov 2002 Location: mühl4tl / graz Posts: 4721	18.06.2009 - 21:06 gerade nachgeschaut, versandbestätigung alles auf meinen namen ausgestellt. zurückschicken, da hängt wieder ein ganzer rattenschweif drann. hab schon genug von der ganze geschichte und genug geärgert.
mik einfach anders! Registered: Aug 2005 Location: Weltmetropole AM Posts: 682	18.06.2009 - 21:06 schicks zurück, solln drauf sitzenbleiben wenns keine rechnung ausstellen können. btw. hilft manchmal eine mail an die geschäftsführung mehr, also an den support ;D
Locutus Gaming Addicted Registered: Dec 2004 Location: Wien Posts: 10646	18.06.2009 - 21:06 Wieso wird alles per Mail gemacht. Da kann sich ein Händler schnell rausreden. Nimm den Hörer in die Hand und ruf dort an, mach die zur Schnecke. (Natürlich nur wenn du dir absolut sicher bist, dass die Daten bei der Bestellung korrekt waren). Einfach so hinnehmen würde ich das nicht.
~PI-IOENIX~ Pappenschlosser Registered: Nov 2002 Location: mühl4tl / graz Posts: 4721	18.06.2009 - 21:10 Zitat von Sylist und da bist du dir 100%ig sicher? vielleicht hast du ja nur die lieferadresse geändert und bei der rechnungsanschrift waren noch die daten von deinem nachbarn (letzte bestellung?) gespeichert... dann können die armen leute von redcoon ja auch nix dafür... da ich per NN bestellt habe ist die lieferadresse gezwungenermaßen rechnungsadresse und trotzdem hab ich meinen namen und adresse rein. sonst hätte ja der postbote beim nachbarn kassiert und mir bei mir geliefert, was ich weniger schlimm fände was so schwer daran ist einfach eine korrekte rechnung nachzureichen leuchtet mir nicht ein. scheinbar gegen 10€ ist das aber möglich. bei watercool.at beim würd eine pm genugen. Bearbeitet von ~PI-IOENIX~ am 18.06.2009, 21:12
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15859	18.06.2009 - 21:10 und dann bitte aus prinzip beim konsumtenschutz melden!
ica hmm Registered: Jul 2002 Location: Graz Posts: 9821	18.06.2009 - 21:20 Zitat von Locutus Wieso wird alles per Mail gemacht. Da kann sich ein Händler schnell rausreden. Nimm den Hörer in die Hand und ruf dort an, mach die zur Schnecke. (Natürlich nur wenn du dir absolut sicher bist, dass die Daten bei der Bestellung korrekt waren). Einfach so hinnehmen würde ich das nicht. auch ohne zur schnecke machen hast meiner erfahrung nach telefonisch viel bessere karten.
~PI-IOENIX~ Pappenschlosser Registered: Nov 2002 Location: mühl4tl / graz Posts: 4721	18.06.2009 - 22:17 wie ich gerade sehe, hat sich redcoon gegen anrufe jeglicher art mit einer teuren 0820er hotline eingerichtet. Bearbeitet von ~PI-IOENIX~ am 19.06.2009, 10:00
PIMP Moderator Registered: Sep 2002 Location: Wien ❤️ Posts: 8890	18.06.2009 - 22:18 0800 is gratis
Anima OC Addicted Registered: Aug 2005 Location: Pannonia Posts: 1726	18.06.2009 - 22:19 true...
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15859	18.06.2009 - 22:24 0800 gratis 0810 ortstarif 0900 variabel - bevors losgeht muss aber der tarif genannt werden und wird in dieser zeit auch noch nicht berechnet jfyi
~PI-IOENIX~ Pappenschlosser Registered: Nov 2002 Location: mühl4tl / graz Posts: 4721	19.06.2009 - 10:00 fehler meinerseits, ist eine 0820 iger nummer die laut redcoon.at 0,20€ pro minute kostet.
Sagatasan Here to stay Registered: Dec 2005 Location: Wernberg Hills Posts: 1827	19.06.2009 - 10:30 konsumentenschutz einschalten - ganz einfach!

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