Peluga grrrrrrrrrrrrrr

Nach 6 Monaten hat das Elsa Modem gekauft bei Peluga seinen Geist aufgegeben. Ringding war so nett, es dorthin zurückzubringen, es hatte laut Hersteller 2 Jahre Garantie. Natürlich wurde es vorher von ihm gestestet, da ging es nüscht.

Bei Peluga sagt der Typ, dass Ringding ja nicht beweisen kann, dass das Modem nicht geht. Er könnte es aber nciht ausprobieren, da es nur ISDN gibt. Ringding übergibt Peluga daraufhin mein Modem mit seiner Handynummer, Typ meint er checkt das Modem bei sich zuhause und wird sich am nächsten Tag melden.

Er meldet sich nicht. Am nächsten Tag auch nicht. Dann fährt Ringding wieder zum Peluga, weil beim Phon niemand abhebt. Betrefflicher Typ nicht da. Modem liegt aber dort, funktioniert angeblich. Ringding nimmt es wieder mit, weil verunsichert über den Sachverhalt.

Modem ist zuhause, geht nicht. Ringding noch immer verunsichert. Geht zu Redphex, Modem geht nicht. Redphex will Modem aus dem Fenster werfen, geht aber nicht, da wirs ja noch umtauschen wollen (Danke an Redphex .

Ich bin sauer. Meine, dass der Typ bei Peluga gelogen hat und seine Kunden als Koffer ansieht. Heute ist Ringding mit Modem (das 3. Mal!!!) wieder zum Peluga unterwegs. Will dem Typen mitteilen dass das Modem Nummer die zuletzt eingewählt wurde speichert und auch ob die Conn erfolgreich war.

Ich bin noch immer sauer. Was ich erwarte: Modem bleibt wieder dort, Typ sagt wieder es geht nit, Ringding holts wieder ab, Modem wurde a. nicht eingewählt, b. doch, aber es ging nicht, c. heimlich ausgetauscht (seriennummer ist notiert), d. es geht doch, der Typ vom Peluga ist Gott (hohoho).

Wenn von a bis c etwas zutrifft dann platzt mir sicher mal der Kragen und ich werd mal beim VKI durchrufen. Weitere Tipps wegen Vorgangsweise nehm ich natürlich auch gern an.

Aber bitte... Achtung vor der unerschütterlichen Macht der Peluga Typen!!!

Is ganz sicher es Modem hin? Hast as schon bei Freunden oder so getestet? Kann ja auch leicht sein das was an deiner Internet Con. nicht funktioniert.

Ich selber hab natürlich Hello Chello - was sonst?

Also nachdem ich dem Typen anscheinend auf die Nerven gegangen bin, tauscht er's mir um. Er hat heute mal ein neues bestellt, das in ca. 2 Wochen kommen soll.

naja, wegen einem Mitarbeiter kann man nicht das ganze Unternehmen verurteilen

hmm also würdest du das Forum auch nach einem Member beurteilen? zB dem cc?

ich will ihn ja net verteidigen aber insgesamt hab ich an positiven Eindruck vom Peluga

Digicam gekauft - Batteriefach war gebrochen - Peluga angerufen: ja, mit Digicam bitte kommen - zu Peluga gefahren: nein, direkt zu Canon - zu Canon gefahren: hätt eigentlich Peluga machen müssen; haben´s dann trotzdem dort gleich gerichtet und sogar noch mehr: der Akku wurde ausgetauscht, weil er lt. den dortigen Tests nicht gut genug war!?

Peluga: nach 1 Erlebnis kann ich nicht viel sagen - ärgerlich ist es aber schon wenn ich vorher anrufe und frage ob es nicht besser wäre gleich zu Canon zu gehen: nein, bitte kommen sie und dann erst schicken wir sie zu Canon
Dafür waren sie beim Kauf sehr freundlich und haben sogar nochmals aufgesperrt (20 Minuten nach Ladenschluss) weil ich nochmals zum Bankomat gehen musste!

Canon: super