orange

Hab zur Zeit sehr merkwürdige Erfahrungen mit diesem Handyanbieter gemacht!

In meinem Tarif (1000 Freiminuten, 1000 SMS, 50 MB Datenvolumen) waren mir eben diese 50 MB zuwenig, da hab ich aufstocken dürfen! 50 MB extra für 5€ im Monat!

Ich habs gemacht, weil ich gedacht habe: ich brauch die MB! Also 30€ im Monat! Well, war ja alles auch in Ordnung.

Nur letztes Monat bekomm ich plötzlich eine SMS: "Sehr geehrter Trottel, sie haben ihr Datenvolumen um 50 MB überschritten. Diese SMS bekommen sie bei 50, 100 und 200 MB Überschreitung".

Das heisst auf deutsch: Meine letze Rechnung ist von von den 25€ + 5€ (50MB) auf 120€ angewachsen.

Es wird nicht hingewiesen, wenn man das Datenvolumen überschreitet. Erst nach 50 MB "Overflow" bekommt man eine Nachricht!

5€ für 50MB mehr find ich echt nicht richtig! Ich habs trotzdem genommen! War mein Fehler, aber die Kunden auf diesem Weg abzuzocken ist doch mehr als unter aller Sau!

Danke orange! Nächstes Jahr ohne euch!
Vielleicht kann ich den einen oder anderen davon abhalten, bei diesem Verein beizutreten

an das "geschenk" würd ich allerdings erst glauben wenn ich es auf der rechnung wirklich mit 0€ ausgewiesen sehe ...

ich hatte mit denen auch schon die wildesten geschichten ... telefonverkauf / webshop / servicehotline / verrechnung ... alle keine ahnung was der jeweils andere tut oder tun darf ...

und dass teile eine gesprächs am tel vergessen werden ist schon standard ...

ich hatte einen "fleckerlteppichtarif" (grundgebühr, iphone-paket, sms-paket, etc.) und bin vor kurzem auf einen all-inclusive umgestiegen

natürlich haben sie nicht vergessen mir die gebühr fürs tarifwechseln zu verrechnen ... aber die ganzen kleinen zusatzdienste (die durch den neuen tarif hinfällig waren) haben sie vergessen zu stornieren ... liefen einfach zusätzlich nebenbei weiter

nach anruf und anschiss storniert und gutgeschrieben ...

hm, und ich bin grad am überlegen, ob ich zu drei oder zu orange geh.

weil um 12€ hat man beim drei auch all inclusive. was beim orange erst ab 15€ geht...

aber ihr macht mir die entscheidung gerade leichter

es gibt keine 1monatige stornofrist.
wenn du ein paket mitten im monat kündigst,
wirds aliquot verrechnet.

Ja, Drei tät ich auch nehmen wenn ich net schon Orange-Kunde wär.
Übrigens: worst provider und abzocker bleibt immer noch t-mobile.
bei orange kannst immer mit der serviceline reden..
in meinem fall hat der anruf beim Leiter des Businessteams Österreich geholfen...huch :O

.. einfach sachlich bleiben, net unbedingt freundlich, aber sachlich!
cheers

ich auch nicht.

Schlechtes Netz das ich jemals hatte, überall (sei es eine U-Bahn Station, ein Lift, whatever) Netzausfälle.
Und das iPhone 4G is sowieso eine Frechheit und ich ärger mich täglich es geholt zu haben

Next time - richtiges Handy + gute Provider

Würd auch jedem von Orange abraten !

puh habe bis jetzt eigentlich keine negativen erfahrungen gemacht, bis auf dass ich nach 3 monaten auf einmal irgend eine zusatzpakete hatte, die ich per sms kündigen hätte können? aber leider nie ein sms bekommen, wurde mir aber gut geschrieben.
Also A1 und 3 würde ich zb. keinem raten. Bei A1 habe ich dürfen mobilepoints nachzahlen und bei 3 hatte ich nirgens Empfang.

Wenn man nach nen jahr ein neues handy nihmt und wenig telefoniert kommt man ins minus bei den mobilepoints und muss die nachzahlen wenn man kündigt ( so wars halt damals).
Und wegen 3, puh ka zb. In graz hats nie auf a1 gewechselt, aber am land schon.

IMHO ist das mit den Mobilverträgen aber bei jedem Anbieter gleich bescheiden. Das hat sich heute ein weiteres Mal für mich bestätigt. Und wie gesagt bei allen Anbietern.