NRE ud des ewige Problem mit da gewährleistung
Viper780 29.08.2004 - 02:35 851 12
Viper780
Er ist tot, Jim!
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Kurze schilderung des Falles:
Vorigen Di is mir mit aner netten blauen stichflamme, mein Tagan 380W NT eingegangen, alter 7 Monate, denk ma ned viel, such rechnung und schachtl raus, schlepps am Mi dan zum Nre und der sagt: "ah des ding is 7 Monate alt da übernehmen wir keine Gewährleistung mehr, abe rGarantie is möglich"
Denk ich ma na schreib auf mir wurscht! unter welchen Grund die des umtauschen is ma doch egal.
Drauf hin gibt er ma gelich a neues 380W NT udn wi eich gehen wollt sagt er er bekommt jetzt 10€ wegen aufwandsentschädigung vo mir. Dachte ich hör ned richtig!
Abe rlaut gesetz is des legitim ausser ein gutachten würde mir besttigen das des NT den fehler scho beim kauf hatte.
Quatshc eben noch a wengal mit dem verkäufer und sagt der so ganz frech, ja des is normal des machen alle anderen händler auch i sol froh sein das ans lagernd ghabt haben sonst könnt ich des teil selber zu Tagan schicken udn des kostet 20-50€
Im gegensatz da DiTech, des NT dürfte warscheinlich mein Mainboard auch gleich mit zerschossen haben, jedenfalls geht des auch nimma nur das des ding 12 Monate und 10 Tage alt is.
Hab mich shco aufs schlimmste eignstellt udn ma 150€ abghoben, meinen dei sie müssten im LAger nachshcauen maybe habens nu so a Mainboard da könn tich gleich ans mit nehmen.
Es war dann keisn da und die habens mir Gratis zu Asus geschickt und werdens mir auch nachher zustellen, ohen aufwands entschädigung oder sonstigem!
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HeuJi
OC Addicted
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....hat das NT wirklich das mobo zerschossen?
Haben Netzteile nicht normalerweise einen Überspannungsschutz?
Bleibt nur zu hoffen dass Asus das mobo austauscht bzw. repariert.
Das blöde ist auch dass asus sehr lange braucht...ich warte auch schon seit mitte Juli auf mein Mobo.
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Viper780
Er ist tot, Jim!
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ja stimmt, asus braucht sehr lange abe roft sand die händler auch schuld das die sachen erst nach 3 wochen mal wegschicken, abe ram besten anch 4 wochen mal mündlich den händler mahnen, udn nach spätestens 6 wochen schriflich dan ngehts meist schneller  nehme fast an das des NT war, steck ich den 12V stecker an dann will ned mal des Nt starten steck ich den stecker wieder ab startet alles kurz für 1-2 sec.
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X3ll
╰(*°▽°*)╯
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War bei mir auch so beim NRE. Wollte einen deffekten RAM umtauschen den ich am Vortag gekauft hab und er hat mir auch 10€ berechnet. Hab mich auch aufgeregt aber was willst machen.
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Viper780
Er ist tot, Jim!
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vom vortag is kein problem des is gewährleistung und dafür dürfens nix verrechnen!
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pong
Addicted
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Das mit der Aufwandsentschädigung ist schon rechtens, da die Beweislastigkeit, wenn du die Gewährleistung in Anspruch nehmen würdest, bei der liegen würde und somit du für die Nachvollziehbarkeit des schon bevor gegenwärtigen Schadens aufkommen müsstest. Denn der Händler schickt ja das Netzteil auch nur ein und diese Kosten - wenn du es selbst machen würdest - müsstest du selbst tragen und dann das gute Stück mind. 6 Wochen nicht wiedersehen. War bei mir auch so beim NRE. Wollte einen deffekten RAM umtauschen den ich am Vortag gekauft hab und er hat mir auch 10€ berechnet. Hab mich auch aufgeregt aber was willst machen. Das ist eine mehr als fragwürdige Aktion, denn das Teil dürfte, da Austausch erfolgt, wirklich defekt gewesen sein und innerhalb der ersten 6 Monate liegt die Beweislastigkeit beim Verkäufer, somit entstehen für den Kunden keinerlei Kosten pong
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APEXi
Blink182 is BACK!
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deswegen schicke ich meine sachen selbst ein bevor ich mit solchen **** zu streiten anfange beim birg hätte das einschicken einer IBM festplattte 25€ - 30€ gekostet... hab sie dann wieder mitgenommen und selbst eingeschickt... das ganze hat mir dann nur 7€ gekostet 
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Viper780
Er ist tot, Jim!
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selber einschicken is dei falsche lösung da dann da händler für immer ausn schneider is da du ja NUR mim Händle ran vertrag hast abe rned mim hersteller!
@pong ich weis das es rechtens is nur die handhabung find ich mehr als schlecht, fast alle anderen händler machen des gratis, wenigstens im 1. Jahr
Bessere Händler sogar nachher noch
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Goldlocke
(c) Dirty Donny
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War bei mir auch so beim NRE. Wollte einen deffekten RAM umtauschen den ich am Vortag gekauft hab und er hat mir auch 10€ berechnet. Hab mich auch aufgeregt aber was willst machen. Also du wurdest eindeutig um € 10.- beschissen! Wie schon oben erwähnt, hat nach dem "neuen" Gewährleistungsrecht in den ersten 6 Monaten die Beweislast zu tragen. Sprich, der NRE muss dir beweisen, dass der RAM bei Kauf funktioniert hat. Das wird er praktisch wohl net können. Der Händler hat kein Recht auf irgendeine "Aufwandsentschädigung". Sollte das tatsächlich Praxis werden bei den Händlern, dann ab zur AK oder VKI!
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Darius
Guru
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euda ja des is der berühmte "NIKO" Service...so ein Saudepp (Niko is der Boss) wenn der so weiter macht ekelt er alle Kunden raus!
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Skatan
peace among worlds!
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...
editet
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The Red Guy
Untitled
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Ja das ist beim NRE so.
Generell in so einer Situation kann man die Hardware gleich neu kaufen, weil so lange ohne Rechner hält es hier einer aus bis die wieder vom Hersteller zurück ist.
Früher war der NRE echt spitze. Nicht nur Preis auch Service war top. Der Konkurrenzkampf zeigt wohl seine Spuren.
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Viper780
Er ist tot, Jim!
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Ja das ist beim NRE so.
Generell in so einer Situation kann man die Hardware gleich neu kaufen, weil so lange ohne Rechner hält es hier einer aus bis die wieder vom Hersteller zurück ist.
Früher war der NRE echt spitze. Nicht nur Preis auch Service war top. Der Konkurrenzkampf zeigt wohl seine Spuren. muss ich dir zustimmen, werde den NRE ab jetzt meiden und alles beim ditech kaufen is de rHändler wo ich bis jetzt am wenigsten probleme hatte
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