******* hat einen Namen: Goldadler...

jo, rofl, ich hätte net gedacht, dass ein händler dermaßen ******** sein kann wie der goldadler...

folgendes ist mir bzw. einem schulkollegen heute passiert:

Besagter Schulkollege ist nicht grade eine Leuchte, was PC´s angeht, weil er die Dinger rein zum arbeiten braucht und nicht dauernd PC Zeitschriften liest oder in Foren rumhängt, sondern halt den PC rein als Gebrauchsgegenstand versteht.. nachdem sein P-133 langsam aber sicher in die Tage kommt, hat er beschlossen, einen neuen PC anzuschaffen und hat mich um Rat gebeten, welches System bzw. welche Komponenten er anschaffen soll..

Ich hab ihm dann eine detaillierte einkaufsliste geschrieben, die sich im wesentlichen aus Epox KHA8+, Athlon XP und 2 x 256 DDR-RAM (Marken-RAM) zusammengesetzt hat, plus das übliche Zeug halt...

Am 17. hat er das Zeug dann besorgt und u.a. auch die RAM-Chips beim Goldadler gekauft... das ganze Zeug dann zu Hause hingelegt und ich war heute dort und wollte alles zusammenbauen, als ich seh, dass die RAM-Chips leider keine Marken DDR´s waren, sondern Noname SD-RAMs....

na gut dachten wir, kann passieren, goldadler ist nicht weit..

hingefahren, problem geschildert, der verkäufer kurz rücksprache mit chef gehalten und dann kommt er zurück und meint: "Nein, er kann die nicht umtauschen, das geht nimmer"...

Auf die Frage warum, hat er zuerst gemeint, dass er niemals falsche RAM-Bausteine hergibt und daher hätten wir auch keinen Anspruch auf Umtausch oder sonstwas...

Ich hab dann vorerst mal höflich auf die gesetzliche Gewährleistungsfrist und die vor Ort ausgehängten AGB verwiesen (Umtausch innerhalb einer Woche) und nochmals um Umtausch gebeten..

Der Typ hat aber gleich auf stur geschalten und uns schlicht ignoriert und die anderen Kunden weiterbedient...

Als ich den Geschäftsführer verlangt hab, hat man uns nur gesagt, "Nein, der hat keine Zeit"....

naja, so ging das dahin, mehr oder weniger höfliche Wortspenden von uns, bis es halt 6 vorbei war und nur noch wir beide im Laden standen....

dann sagte man uns, wir sollten jetzt gehen oder sie rufen die Polizei (sic!) weil wir dann (angeblich) hausfriedensbruch begehen würden...

naja.. ich hab dann kurz den geschäftsführer gesehen, der dem verkäufer nochmals gesagt hat, dass er die polizei rufen soll (der typ hat das echt gemacht, das war edm nicht zu dumm), aber bis die gekommen sind (oder auch nicht), waren wir dann schon weg, weil wir noch andere sachen checken mussten....

jedenfalls ist die sache nicht gegessen, nach rücksprache mit einem juristen werden wir morgen den Verein für Konsumentenschutz/Information aufsuchen und auf diese Art und Weise versuchen, das zu erhalten, wofür wir bezahlt haben EDIT:(denn verrechnet und bezahlt wurden ja die DDR-RAMs, d.h. wir haben 2400 ATS für 512 MB SD-RAM bezahlt...)...

naja... ich kann nur jedem empfehlen, bei der kaufentscheidung nicht nur den preis zu berücksichtigen, sondern auch kundenservice und freundlichkeit...

Na eh ned, aber nachdem man eigentlich schon seit Jahren nur negatives über Goldadler liest, wunderts mich selbst, daß es noch Personen gibt, die sich dort noch was kaufen
Er ist ja nicht gerade für seine Umtauschfreudigkeit bekannt
MfG, Audioz

so jetzt reichts aber mal .. schön langsam jungs es scheint zwar net ganz mit rechten dingen zuzugehen aber beruhigen wir uns und lesen wir uns jetzt nochmal alle den thread über umgangsformen durch.....

@Neo[THK]:
Auch wenn dir und deinem Freund uebel mitgespielt wurde, bitte nicht gleich alle emotionen da im forum auslassen
Habe volles verständniss für dich, aber das hat auch net wirklich einen sinn, sich verbal auszulassen übern Goldadler

@all:
Bitte Lasts solche Flame posts, klickts lieber auf den Link "Report this post to a moderator" oder schreibt mir gleich eine Pm , Danke

OK,
sobald "TheSir" wieder was postet drück ich gleich "Report this post to a moderator", ich hoffe so ist es euch recht.

ja... sorry, aber das is echt zum fenster hinaus geschmissenes geld gewesen, und das regt auf...

trotzdem check ma des heute mit dem konsumentenschutz

thx 4 topic-editing

konsumentenschutz is a gute idee, allerdings die polizei wär mir in dem fall grad recht gekommen, dann hätt ich ihn gleich wegen betrug angezeigt

Zitat von Freeze

tjo, wer bei goldadler kauft ist wirklich selbt schuld. wegen ein paar schilling verzicht i sicher ned auf den service.

dort verzichtet man ned nur auf Service sondern auf alle anderen Rechte die man sonst noch hat, wenn man sich mal alle Threads durchliest die es vom Goldi so gibt.

Ich würde auf jeden Fall zum Konsumentenschutz gehen, ist die beste Möglichkeit, der Goldi erlaubt sich imho einfach Sachen die man sich nicht erlauben kann, es gibt mit Sicherheit hunderte Beispiele, nur die meisten unternehmen nichts dagegen.

Hubman

P.S. vorm Goldi wurde schon so oft gewarnt, aber es kommt einfach immer wieder vor das sich die Leutz von den Geizhals Bestpreisen total täuschen lassen