Garantieaustausch!

Alex

OC Addicted

Registered: Mar 2001
Location: Austria
Posts: 731

06.05.2002 - 16:08

Hab mein Board jetzt zu den gewissen Händler geschickt, wurde gekauft am 3/12/2001!
Die Techniker dort, legten mir nahe, dass es eh funktioniert!
Nach etwa 2 Tagen, bekam ich eine E-Mail, das das Board defekt ist, und es repariert werden muss!
Momentan haben sie aber leider keine Ersatzboards(Tauschboards), aber es kommen bald welche!
Hab gedacht ruf ich mal an, und frag was sie unter bald verstehen!
Am Telefon wurde mir dann nahe gelegt,dass es mind. 2 Wochen dauern kann!
Er hätte zwar das Board lagernd, aber kein tauschboard, und es ginge nicht das er ein solches Board nimmt!!!
Nur verstehe ich nicht ganz warum nicht??
Der Händler kann sich ja das mit der Firma ausmachen!
Oder nicht??
Vielleicht weiss ja jemand wie das so vorsichgeht!

mfg

manalishi

tl;dr

Registered: Feb 2001
Location: Feldkirch
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06.05.2002 - 17:31

ich würd dem typen auf die füße steigen (aber nicht zu grob)

jAcKz

Legend
fool martyr

Registered: Dec 2000
Location: cross
Posts: 21376

06.05.2002 - 23:00

Zitat von Xandl
Hab mein Board jetzt zu den gewissen Händler geschickt, wurde gekauft am 3/12/2001!
Die Techniker dort, legten mir nahe, dass es eh funktioniert!
Nach etwa 2 Tagen, bekam ich eine E-Mail, das das Board defekt ist, und es repariert werden muss!
Momentan haben sie aber leider keine Ersatzboards(Tauschboards), aber es kommen bald welche!
Hab gedacht ruf ich mal an, und frag was sie unter bald verstehen!
Am Telefon wurde mir dann nahe gelegt,dass es mind. 2 Wochen dauern kann!
Er hätte zwar das Board lagernd, aber kein tauschboard, und es ginge nicht das er ein solches Board nimmt!!!
Nur verstehe ich nicht ganz warum nicht??
Der Händler kann sich ja das mit der Firma ausmachen!
Oder nicht??
Vielleicht weiss ja jemand wie das so vorsichgeht!

mfg

hängt von der firma ab. oft muß man, wenn man dem kunden das board sofort austauscht, stattdessen einem anderen ein repariertes verkaufen, was natürlich kaum vertretbar ist.

Römi

Hausmeister

Registered: Feb 2001
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Posts: 5310

06.05.2002 - 23:46

hört sich nach schlechtem Service an

Alex

OC Addicted

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Location: Austria
Posts: 731

14.05.2002 - 15:40

So, hab heute mit dieser Firma telefoniert!!
Sie schicken morgen das Board weg!
Ich hoffe, sie halten das auch ein.

mfg

Alex

OC Addicted

Registered: Mar 2001
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22.05.2002 - 22:57

So nach langem hin und her hab ich endlich mein Board bekommen!!!
Gott sei dank!!!

so long

Xandl

Heuling

Bla bla bla

Registered: Mar 2001
Location: Wien,17
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06.06.2002 - 08:38

bei welchem händler war des überhaupt??

Alex

OC Addicted

Registered: Mar 2001
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06.06.2002 - 14:26

Firma wird nicht bekannt gegeben!!

mfg

Joshua

transparent nobody

Registered: Dec 2000
Location: dahoam
Posts: 833

06.06.2002 - 17:15

Zitat von Römi
hört sich nach schlechtem Service an

Leider bleibt einem Händler auch nicht viel über als so zu handln, wenn ich Händler wäre, würde ich auch keine Mainboard als "ersatz" hergeben!

Ich mein, bei einer Autowerkstätte bekommst auch kein "Ersatzauto" wennst ihnen dein auto zum Reparieren hinstellst!

PS: Dies sollte keine "Goldadler Verteidigung" sein!

flying_teapot

Undiskutant

Registered: Jun 2000
Location: Nahe am Hotspot
Posts: 4105

07.06.2002 - 17:29

Quote by "Joshua"

*snip*

Ich mein, bei einer Autowerkstätte bekommst auch kein "Ersatzauto" wennst ihnen dein auto zum Reparieren hinstellst!

*snip*

Stimmt SO ganz nicht

Bisserl OT aber wenn mein Nachbar seinen 3 Jahren alten Audi zum Service/Reparatur bringt kommt er immer mit einem "Ersatzauto" daher,bis die Rep. dann fertig ist.

Meistens ist der "Ersatz" ein neueres Modell (Audi)

nostalgia.

Römi

Hausmeister

Registered: Feb 2001
Location: Bez. Tulln
Posts: 5310

08.06.2002 - 11:09

Naja, wenns board hinnig ist dann kanns dem Händler wurscht sein und es auf ein neues austauschen weil er das Kaputte eh einschickt und Ersatz dafür bekommt.

Wird jedenfalls bei einigen Firmen so gehandhabt was ich weiß.

Alex OC Addicted Registered: Mar 2001 Location: Austria Posts: 731	06.05.2002 - 16:08 Hab mein Board jetzt zu den gewissen Händler geschickt, wurde gekauft am 3/12/2001! Die Techniker dort, legten mir nahe, dass es eh funktioniert! Nach etwa 2 Tagen, bekam ich eine E-Mail, das das Board defekt ist, und es repariert werden muss! Momentan haben sie aber leider keine Ersatzboards(Tauschboards), aber es kommen bald welche! Hab gedacht ruf ich mal an, und frag was sie unter bald verstehen! Am Telefon wurde mir dann nahe gelegt,dass es mind. 2 Wochen dauern kann! Er hätte zwar das Board lagernd, aber kein tauschboard, und es ginge nicht das er ein solches Board nimmt!!! Nur verstehe ich nicht ganz warum nicht?? Der Händler kann sich ja das mit der Firma ausmachen! Oder nicht?? Vielleicht weiss ja jemand wie das so vorsichgeht! mfg
manalishi tl;dr Registered: Feb 2001 Location: Feldkirch Posts: 5977	06.05.2002 - 17:31 ich würd dem typen auf die füße steigen (aber nicht zu grob)
jAcKz Legend fool martyr Registered: Dec 2000 Location: cross Posts: 21376	06.05.2002 - 23:00 Zitat von Xandl Hab mein Board jetzt zu den gewissen Händler geschickt, wurde gekauft am 3/12/2001! Die Techniker dort, legten mir nahe, dass es eh funktioniert! Nach etwa 2 Tagen, bekam ich eine E-Mail, das das Board defekt ist, und es repariert werden muss! Momentan haben sie aber leider keine Ersatzboards(Tauschboards), aber es kommen bald welche! Hab gedacht ruf ich mal an, und frag was sie unter bald verstehen! Am Telefon wurde mir dann nahe gelegt,dass es mind. 2 Wochen dauern kann! Er hätte zwar das Board lagernd, aber kein tauschboard, und es ginge nicht das er ein solches Board nimmt!!! Nur verstehe ich nicht ganz warum nicht?? Der Händler kann sich ja das mit der Firma ausmachen! Oder nicht?? Vielleicht weiss ja jemand wie das so vorsichgeht! mfg hängt von der firma ab. oft muß man, wenn man dem kunden das board sofort austauscht, stattdessen einem anderen ein repariertes verkaufen, was natürlich kaum vertretbar ist.
Römi Hausmeister Registered: Feb 2001 Location: Bez. Tulln Posts: 5310	06.05.2002 - 23:46 hört sich nach schlechtem Service an
Alex OC Addicted Registered: Mar 2001 Location: Austria Posts: 731	14.05.2002 - 15:40 So, hab heute mit dieser Firma telefoniert!! Sie schicken morgen das Board weg! Ich hoffe, sie halten das auch ein. mfg
Alex OC Addicted Registered: Mar 2001 Location: Austria Posts: 731	22.05.2002 - 22:57 So nach langem hin und her hab ich endlich mein Board bekommen!!! Gott sei dank!!! so long Xandl
Heuling Bla bla bla Registered: Mar 2001 Location: Wien,17 Posts: 8345	06.06.2002 - 08:38 bei welchem händler war des überhaupt??
Alex OC Addicted Registered: Mar 2001 Location: Austria Posts: 731	06.06.2002 - 14:26 Firma wird nicht bekannt gegeben!! mfg
Joshua transparent nobody Registered: Dec 2000 Location: dahoam Posts: 833	06.06.2002 - 17:15 Zitat von Römi hört sich nach schlechtem Service an Leider bleibt einem Händler auch nicht viel über als so zu handln, wenn ich Händler wäre, würde ich auch keine Mainboard als "ersatz" hergeben! Ich mein, bei einer Autowerkstätte bekommst auch kein "Ersatzauto" wennst ihnen dein auto zum Reparieren hinstellst! PS: Dies sollte keine "Goldadler Verteidigung" sein!
flying_teapot Undiskutant Registered: Jun 2000 Location: Nahe am Hotspot Posts: 4105	07.06.2002 - 17:29 Quote by "Joshua" snip Ich mein, bei einer Autowerkstätte bekommst auch kein "Ersatzauto" wennst ihnen dein auto zum Reparieren hinstellst! snip Stimmt SO ganz nicht Bisserl OT aber wenn mein Nachbar seinen 3 Jahren alten Audi zum Service/Reparatur bringt kommt er immer mit einem "Ersatzauto" daher,bis die Rep. dann fertig ist. Meistens ist der "Ersatz" ein neueres Modell (Audi) nostalgia.
Römi Hausmeister Registered: Feb 2001 Location: Bez. Tulln Posts: 5310	08.06.2002 - 11:09 Naja, wenns board hinnig ist dann kanns dem Händler wurscht sein und es auf ein neues austauschen weil er das Kaputte eh einschickt und Ersatz dafür bekommt. Wird jedenfalls bei einigen Firmen so gehandhabt was ich weiß.

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