Galaxus
daisho 27.01.2023 - 12:33 3094 5
daisho
SHODAN
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Gnadenlos ehrlich: Galaxus zeigt neu die Gewährleistungsfall- und RetourenquoteWeltpremiere bei Galaxus: Der Schweizer Onlinehändler zeigt neu, wie häufig die Kundschaft Produkte zurückschickt, wie oft die Produkte in der Gewährleistungsfrist kaputtgehen und wie lange es dauert, bis ein Gewährleistungsfall erledigt ist. Damit wird Galaxus zum Nachschlagewerk in punkto Produkt- und Servicequalität vieler Marken. Link: www.galaxus.de Finde ich super, Backblaze macht das ja einmal imJahr für ihre HDDs iirc ... finde sowas sollte jeder Shop machen, hoffe die werden von den Herstellern nicht gegängelt ...
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Viper780
Er ist tot, Jim!
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Galaxus ist super, auch deren Blog immer wieder ganz nett.
Proshop ist was so Daten angeht auch recht offen. Kenn da aber nur journalistisch Aufnereitete Nachrichten
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whitegrey
Wirtschaftsflüchtling
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Soll für einen Bekannten etwas bei Galaxus bestellen; günstigster Preis für das gewünschte Produkt via Geizhals und so... Also Benutzerkonto registiert (Kauf ohne Account geht anscheinend nicht), Bestätigungslink der per Mail gekommen ist bestätigt - eigentlich alles laut Protokoll abgearbeitet... Trotzdem ist atm (in meinem Fall direkt nach der Registrierung) ein Login und somit die Bestellung nicht möglich. Kann das jemand bestätigen? Ist jetzt irgendwie nicht die beste 'first experience' edit: hmm, am iPhone in Safari hat der Login jetzt einwandfrei funktioniert - scheint eher ein anderes Problem zu sein, vielleicht auf meiner Seite Win 10, aktueller Firefox -> klappt nicht, selber Fehler wie vorhin - Netzwerkverbindung einwandfrei (alle anderen Seiten laufen wie gewohnt, die Galaxus Homepage auch, bloß der Login-Link führt in den Fehler). Mittlerweile glaub ich fast das aktuellste Firefox-Update ist schuld, vielleicht finde ich das ja noch raus... Weil am iPhone SE Screen ist die Bestellung dann doch etwas mühsam. edit #2: Ok... Dürfte echt ein Firefox-spezifisches Problem sein. Mit Edge kommt man sofort auf die Anmeldemaske (Chrome schmeiss ich mir jetzt nicht extra rauf). Firefox zeigt schon im Inspector einen 404er an wenn man den Button markiert. Ich bilde mir ein kürzlich was auf heise gelesen zu haben, dass das neueste ff-Update teils Probleme macht, wird wohl genau das sein. Vorerst mal 'solved' im Sinne von 'ich kann bestellen', aber noch 'nicht solved' im Sinne von 'ich kann mit Firefox bestellen'... Strange.
Bearbeitet von whitegrey am 16.07.2023, 21:26
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daisho
SHODAN
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Für die Nichte noch am Wochenende dringend ein Handy gekauft. Galaxus hats "lagernd", zumindest lt. Geizhals. Jetzt mal Sendungsverfolgung nachsehen ... immer noch auf "Sendung wurde elektronisch verfasst", in den Shop > Lagerstand unklar, "10 Stück bestellt".
Zu Geizhals für einen Rant und Bewertung weil wieder mal kein richtiger Lagerstand ausgewiesen - kein Eintrag für den Händler mehr vorhanden, wtf?
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ccr
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Montag war Feiertag, gestern haben sicher jede Menge Bestellungen auf die Mitarbeiter gewartet - wenn das Paket heute an die Post geht, waren sie eh super schnell. Und der Lagerbestand kann ja durchaus am Wochenende da gewesen, und jetzt auf 0 sein. Immerhin hast Du scheinbar eine Sendungsnummer, also muss ja bei Galaxus schon irgendwas passiert sein.
Muss natürlich nicht so sein. Aber für Deine Vermutung gibt es aktuell halt eigentlich auch keine Anhaltspunkte, vor einem Rant auf GH würde ich lieber noch 1 bis 2 Tage warten.
Bei meiner Lego-Bestellung vom Sonntag habe ich bisher auch nur eine Sendungsnummer, die beim Transporteur elektronisch angekündigt wurde. Nanonanet, die werden nicht gestern alle Bestellungen vom Wochenende und Feiertag bis zum Nachmittag abgearbeitet und physisch ab den Transporteur übergeben haben.
Nur bei Amazon haben die Sklaven wahrscheinlich durchgearbeitet, damit die Packerl am Dienstag ausgeliefert werden.
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Garbage
AdministratorThe Wizard of Owls
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Nicht mal Amazon wies scheint. Hab am 28.12. was bestellt, da kam zwar auch schon am 29.12. die Mail mit "wurde versandt" und Nummer, aber bis gestern stand da auch noch "Sendung wurde elektronisch erfasst". Erst seit heute steht, wird an die Post (CH) übergeben.
Hat aber auch keine Eile mit dem Inhalt der Sendung, somit machen mir 2 Tage mehr oder weniger nix aus.
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