future-x.at

Haha .. hab ma grad die Bewertungen auf GH angschaut, eine davon:

Zitat

79) "Lieferung erfolgt aus Deutschland"
auf der Internetseite NICHT ersichtlich, daß die Lieferung aus Deutschland erfolgt. Die angegebene Geschäftsadresse ist Salzburg.

Dann hab ich mal nachgesehen - die Geschäftsadresse is genau 300m von meiner Arbeit weg und ich fahr jeden Tag mim Radl dran vorbei, ist mir noch nie aufgefallen.

wird genauso wie haym und mylemon direkt weitersenden wenns beim grosshändler bestellen ...

Ich hätte vorher genauer schauen sollen in den Bewertungen


Ich habe am 29.11. dort ein Tablet bestellt (Standort der .at-Domain ist mittlerweile Wien) und per PayPal bezahlt.
Versandbestätigung auch gleich noch am 29.11. erhalten.

Am 03.12. am Abend im Zug beim Heimfahren gesehen dass DHL die Sendung um ~14:00 auf "Zugestellt" gesetzt hat.
Es war zwar niemand daheim aber ich hab ja nette Nachbarn für solche Fälle.

Beim Heimkommen sofort geschaut ob ich eine Benachrichtigung habe - nein.
Bei den Nachbarn durchgeklingelt um zu fragen - auch nichts.
Eine Kontrollrunde ums Haus gedreht - auch nichts.

Also am 04.12. gleich um 06:30 in der Früh eine Nachricht über das Kontaktformular auf der Homepage abgesetzt.
Eine Benachrichtigung per Mail im Sinne von "wir haben Ihre Nachricht erhalten und melden uns in Kürze" oder eine Kopie der Anfrage per Mail gab es nicht.

Um 08:30 hab ich eine automatisierte Benachrichtigung erhalten, ich möge doch eine Bewertung auf Geizhals / Idealo hinterlassen.
Auf diese Mail habe ich dann um 14:00 geantwortet und meine Nachricht von 06:30 nochmal reinkopiert.

Gleich darauf kam aus Deutschland von der Tarox Marketplace GmbH eine Rückmeldung dass das geprüft wird.

Am 05.12. habe ich dann die Aufforderung erhalten eine Eidesstattliche Versicherung zu unterschreiben (hab ich gemacht) und zusätzlich ein Dokument von DHL wo der Zusteller im Unterschriftenfeld "hinten auf Terasse" gekritzelt hat.


Seitdem warte ich brav auf eine Rückmeldung wie das jetzt weitergeht (Ersatzlieferung/Gutschrift?)
Werd mich dann wohl oder übel mal an PayPal wenden in der Hoffnung dass es was nützt.


(Hauptsache jede Geizhals-Bewertung beantwortens innerhalb weniger Stunden... )