Extreme Digital

Seltsame Wendung im Fall Extrem Digital Mitte Dezember habe ich einen Paypal Antrag auf Käuferschutz gestellt. Irgendwann in der Zwischenzeit konnte ich den Support nach etwa 15x Anrufen doch mal erreichen und sie sagten mir eine zweite Bestellung zu.

Die habe ich jetzt erhalten. Die Verpackung war ein Witz und ich hab lang überlegt ob ich's überhaupt annehme. Der original Legokarton war ein einem etwa doppelt so großen Überkarton, völlig ungesichert. Keine Luftpolster, keine Folie, nichts. Der ist hin und her geflogen. Hat überraschenderweise nur ein paar Schrammen abbekommen. Das war wirklich dahingerotzt, keine Privatperson würde Ware so behandeln und ein Händler schon gar nicht.

Nun hat aber der Antrag bei Paypal gegriffen und ich habe zeitgleich das Geld zurück erhalten, da sie nicht mit Paypal kommuniziert haben. Unter normalen Umständen würde ich sowas dem Händler melden, aber so wie das gelaufen ist, da isses für mich auch eine Option einfach mal blöd zu stellen und zu warten was passiert. Wie seht ihr das?

Zwei Falken und nichts bezahlt, dafür viel Ärger gehabt. Meine Motivation denen nachzurennen ist gerade eher gering so wie ich behandelt wurde. Was kann da nich passieren?

Zitat aus einem Post von xtrm

Ist deren Problem, wenn sie sich zum PayPal Case nicht äußern. Deine Arbeit ist getan, würde ich sagen.

Ist das wirklich so einfach? Klar, es wurde eine zunächst nicht erbrachte Leistung reklamiert, aber zwei Falken und das Geld zurück zu bekommen und sich nach erfolgter Lieferung nicht an den Verkäufer zu wenden, grenzt für mich an Diebstahl.

Wer hat hier jetzt den Schaden? PayPal wird sich das Geld ja auch zurückholen und nicht jeder Händler ist Amazon. Und die Argumentation, dass du dich schlecht behandelst fühlst, hat auch nicht wirklich bestand. Wenn ein Artikel Lieferzeit hat, dafür nur 2/3 des normalen Straßenpreises kostet, kann man mit sowas wohl rechnen.

Für dich ist es ein Sammlerstück, für sie ein Spielzeug. Früher wurden die Kartons sofort entsorgt, aber was das betrifft, kann ich dich ja verstehen. Ich habe einen Y-Wing drei mal retourniert, bis einer mit vernünftiger Verpackung dabei war.

Was den Rest betrifft, zumindest das Abtauchen bin ich ja auch bei dir, bei 560€ würde wohl jeder Muffensausen bekommen, aber die Ware ist inzwischen angekommen, das werden sie auch mitbekommen haben und zu sagen, es ist nicht mehr mein/dein Problem, finde ich fast schon naiv.

Eine ähnliche Situation hat mit Sicherheit jeder schon mal gehabt und klar ist man da versucht. Ich kenne ne menge Leute, die sich n Partylautsprecher für >100€ bestellt haben, nur weil sie wussten, dass sie ihn behalten dürfen, wenn sie nach der Lieferung vom Kauf zurücktreten.

Amazon wird daran nicht kaputt gehen, aber sicherlich auch seine Konsequenzen ziehen, das kann man nun ausnutzen oder auch nicht. Ich persönlich denke mir, dass ich das nicht nötig habe, außerdem wird es sich irgendwann rechen.

ich wuerds eingeschrieben per post anschreiben.
eine frist angeben zb: sie koennen auf ihre kosten bis [angemessene frist] an adresse abholen lassen.
bei nicht abholung bis [datum nach angemessener frist] wird entsorgt.

Nicht bestellte Sendungen muss man nicht automatisch zurücksenden.
Schreib denen eine Mail, das sie die nicht bestellte Sendung innerhalb von 2 Wochen abholen können.
Wenn sie das nicht machen, nimmst du an, das die Firma die Sendung nicht will und sie geht in dein Eigentum über.
https://wien.arbeiterkammer.at/bera...nlieferung.html
https://www.tips.at/nachrichten/eis...ng-verpflichtet
https://www.jusline.at/gesetz/abgb/paragraf/864

Aber du hast geschrieben, dass du zwei Falken bekommen hast und in deinem vorletzten Beitrag erwähnst du zusätzlich, dass du selber mal über PayPal auf ähnlichem Wege abgezogen wurdest, worüber also diskutieren wir hier.

Zitat aus einem Post von Dune-

unbestellt ist es imho nicht, die Bestellung wurde ja getätigt

Du hast ja nur eines bestellt, das zweite ist also nicht von dir bestellt.

Ergänzung:
Ich hab vor etwas mehr als einem Jahr auch so was gehabt, eine Bestellung aus Holland wurde doppelt verschickt.
Das zweite, am Tag nach der ersten Zusendung anvisierte UPS-Paket habe ich, da ich nicht zuhause war, nicht übernommen, und am Tag danach im Paketshop gleich zurückschicken lassen, nach kurzem Mailkontakt mit dem Händler.