Erhalt unbestellter Ware

XeroXs

doh

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19.05.2015 - 11:31

Ich würd auch das Szenario von Dumdideldum nicht übersehen.. die Chancen stehen ganz gut, wenn dir 2 unterschiedliche Firmen Zeug schicken, dass das nicht von den Firmen ausging sondern von sonst jemanden der in deinem Namen Zeug bestellt hat.

HUJILU

Parkplatzrunner

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19.05.2015 - 11:39

Zitat von Dumdideldum
Um dir irgendwelche Scherereien zu ersparen, auch wenn du rechtlich vielleicht auf der sicheren Seite bist, solltest du mit den Versendern in Kontakt treten.

Ist er doch :confused:

Seh das Problem nicht. Jetzt sind die Versender dafür zuständig sich "zu erklären" bzw rück zu melden

Zitat
Im konkreten Fall habe ich beide Absender aufgefordert, die Pakete auf deren Kosten abzuholen und meine Personendaten anschließend zu löschen.

Wo liest du raus, dass er sich nun an dem Fehler "bereichern" möchte?!

schizo

Produkt der Gesellschaft

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19.05.2015 - 13:54

Zitat von Dumdideldum
Dass du spekulierst, aufgrund gewisser Paragrafen bald in der Position zu sein, diese Artikel zu behalten bzw. zu veräußern, ist einfach nur

Dass du antwortest, ohne anscheinend den Beitrag gelesen zu haben und dich darüber aufregst ist einfach nur :bash:

Bevor ich Waren im Wert von 1700€ entsorge, weil ich diese nicht aufbewahren möchte setze ich lieber Fristen und eigne mir diese an, sollten sie nicht abgeholt werden. Für den Absender kommt beides aufs selbe raus. Davon abgesehen wird eh schon zu viel Müll produziert, dies muss nicht mutwillig gesteigert werden.

@Topic: Zumindest vom Dorotheum ist heute eine Mail gekommen, vom anderen Absender habe ich noch nichts gehört.

Denne

Here to stay

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19.05.2015 - 14:06

Der grobe Inhalt der mail würde mich interessieren

XeroXs

doh

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19.05.2015 - 14:11

Zitat von schizo
@Topic: Zumindest vom Dorotheum ist heute eine Mail gekommen, vom anderen Absender habe ich noch nichts gehört.

äääh Dorotheum? Die verschicken ja wohl sicher nix "zum Spass" an irgendwelche Leute in der Hoffnung dass sies zahlen behalten.. verstärkt nur die Vermutung dass wer auf deine Adresse Dinge bestellt..

userohnenamen

leider kein name

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19.05.2015 - 14:13

Zitat von Denne
Der grobe Inhalt der mail würde mich interessieren

nicht nur dich

Luki

bierernste Islandkritik

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19.05.2015 - 14:15

Bin ich also damit nicht allein.

HUJILU

Parkplatzrunner

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19.05.2015 - 14:18

ebenfalls

schizo

Produkt der Gesellschaft

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19.05.2015 - 14:22

Zitat von Denne
Der grobe Inhalt der mail würde mich interessieren

Der Text meines ursprünglichen Mails:

Zitat
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe kürzlich ein Paket von Ihnen erhalten, obwohl ich nicht einmal einen Account für Ihr Portal besitze.

Die Auftragsnummer laut Lieferschein lautet XXX

Daher bitte ich Sie um Abholung des Paketes auf Ihre Kosten, sowie die anschließende Löschung meiner personenbezogenen Daten.

Das Retourmail (welches nicht vom Dorotheum direkt, sondern einer damit beauftragten Firma stammt:

Zitat
Sehr geehrter Herr ASDF,

wir haben Ihre E-Mail betreffend der Bestellung XXX von der Firma Dorotheum weitergeleitet bekommen. Wir sind der Zahlungsabwickler der Firma Dorotheum und werden uns gerne um Ihr Anliegen kümmern.

Betreffend der Abholung des Paketes können wir Ihnen gerne anbieten dies persönlich bei Ihnen abzuholen, bitte geben Sie uns dahingehend einen Termin für die Abholung bekannt. Bitte teilen Sie uns ebenfalls eine Rückrufnummer mit, damit wir Sie gegebenenfalls telefonisch erreichen können.

Es tut uns leid zu hören, dass offensichtlich Ihre Daten für betrügerische Zwecke genutzt wurden. Wir würden Ihnen nahelegen eine Polizeianzeige gegen Unbekannt zu machen und uns diese zuzusenden. Sobald wir diese vorliegen haben werden gerne umgehend die Löschung Ihrer Daten vornehmen.

Wir hoffen, Ihnen mit dieser Information weitergeholfen zu haben und verbleiben

Denne

Here to stay

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19.05.2015 - 14:24

Nette Antwort, kann man nicht meckern

XeroXs

doh

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19.05.2015 - 14:41

Zitat
Sobald wir diese vorliegen haben werden gerne umgehend die Löschung Ihrer Daten vornehmen.

Das ist spannend, kann man nicht jederzeit eine Löschung verlangen?

So oder so, scheint mir eine sehr korrekte Abwicklung zu sein.

userohnenamen

leider kein name

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19.05.2015 - 14:43

naja, das problem ist das grundsätzlich erst mal aussage gegen aussage stehen würde
sollte es zu einem weiteren verfahren kommen

erst mit einer anzeige bei der polizei zwecks identitätsdiebstahl (oder was auch immer) steckt da dann auch eine gewisse glaubwürdigkeit dahinter dass das nicht du warst

von dem her find ich das absolut in ordnung

HaBa

Legend
Dr. Funkenstein

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19.05.2015 - 14:43

Zitat von XeroXs
Das ist spannend, kann man nicht jederzeit eine Löschung verlangen?

So oder so, scheint mir eine sehr korrekte Abwicklung zu sein.

Und mir gibt eher der Punkt "Firma X machts für Firma Y" zu denken.

@schizo: dein mail ging _fix_ ans Dorotheum?

schizo

Produkt der Gesellschaft

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19.05.2015 - 14:44

Weil außerdem schon öfter das Argument gefallen ist, dass ich beim Dorotheum nicht von einer betrügerischen Firma ausgehen darf:
Das Dorotheum verschickt nicht unter dem Namen Dorotheum GmbH, sondern einem Logistikunternehmen Namens "zentrale Handelslogistik". Eben von diesem Namen habe ich auf ein Realoffert geschlossen.

InfiX

she/her

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19.05.2015 - 14:45

Zitat von Denne
Nette Antwort, kann man nicht meckern

naja, ist schon lustig...

"bitte um löschung der personenbezogenen daten"
...
"bitte teilen sie uns ihre telefonnummer mit"

ich musste schmunzeln

XeroXs doh Registered: Nov 2000 Location: Lieboch Posts: 10336	19.05.2015 - 11:31 Ich würd auch das Szenario von Dumdideldum nicht übersehen.. die Chancen stehen ganz gut, wenn dir 2 unterschiedliche Firmen Zeug schicken, dass das nicht von den Firmen ausging sondern von sonst jemanden der in deinem Namen Zeug bestellt hat.
HUJILU Parkplatzrunner Registered: Apr 2000 Location: Vienna Posts: 4885	19.05.2015 - 11:39 Zitat von Dumdideldum Um dir irgendwelche Scherereien zu ersparen, auch wenn du rechtlich vielleicht auf der sicheren Seite bist, solltest du mit den Versendern in Kontakt treten. Ist er doch Seh das Problem nicht. Jetzt sind die Versender dafür zuständig sich "zu erklären" bzw rück zu melden Zitat Im konkreten Fall habe ich beide Absender aufgefordert, die Pakete auf deren Kosten abzuholen und meine Personendaten anschließend zu löschen. Wo liest du raus, dass er sich nun an dem Fehler "bereichern" möchte?!
schizo Produkt der Gesellschaft Registered: Feb 2003 Location: Vienna Posts: 2545	19.05.2015 - 13:54 Zitat von Dumdideldum Dass du spekulierst, aufgrund gewisser Paragrafen bald in der Position zu sein, diese Artikel zu behalten bzw. zu veräußern, ist einfach nur Dass du antwortest, ohne anscheinend den Beitrag gelesen zu haben und dich darüber aufregst ist einfach nur Bevor ich Waren im Wert von 1700€ entsorge, weil ich diese nicht aufbewahren möchte setze ich lieber Fristen und eigne mir diese an, sollten sie nicht abgeholt werden. Für den Absender kommt beides aufs selbe raus. Davon abgesehen wird eh schon zu viel Müll produziert, dies muss nicht mutwillig gesteigert werden. @Topic: Zumindest vom Dorotheum ist heute eine Mail gekommen, vom anderen Absender habe ich noch nichts gehört.
Denne Here to stay Registered: Jan 2005 Location: Germany Posts: 2801	19.05.2015 - 14:06 Der grobe Inhalt der mail würde mich interessieren
XeroXs doh Registered: Nov 2000 Location: Lieboch Posts: 10336	19.05.2015 - 14:11 Zitat von schizo @Topic: Zumindest vom Dorotheum ist heute eine Mail gekommen, vom anderen Absender habe ich noch nichts gehört. äääh Dorotheum? Die verschicken ja wohl sicher nix "zum Spass" an irgendwelche Leute in der Hoffnung dass sies zahlen behalten.. verstärkt nur die Vermutung dass wer auf deine Adresse Dinge bestellt..
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15859	19.05.2015 - 14:13 Zitat von Denne Der grobe Inhalt der mail würde mich interessieren nicht nur dich
__Luki__ bierernste Islandkritik Registered: Nov 2003 Location: gradec Posts: 2984	19.05.2015 - 14:15 Bin ich also damit nicht allein.
HUJILU Parkplatzrunner Registered: Apr 2000 Location: Vienna Posts: 4885	19.05.2015 - 14:18 ebenfalls
schizo Produkt der Gesellschaft Registered: Feb 2003 Location: Vienna Posts: 2545	19.05.2015 - 14:22 Zitat von Denne Der grobe Inhalt der mail würde mich interessieren Der Text meines ursprünglichen Mails: Zitat Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe kürzlich ein Paket von Ihnen erhalten, obwohl ich nicht einmal einen Account für Ihr Portal besitze. Die Auftragsnummer laut Lieferschein lautet XXX Daher bitte ich Sie um Abholung des Paketes auf Ihre Kosten, sowie die anschließende Löschung meiner personenbezogenen Daten. Das Retourmail (welches nicht vom Dorotheum direkt, sondern einer damit beauftragten Firma stammt: Zitat Sehr geehrter Herr ASDF, wir haben Ihre E-Mail betreffend der Bestellung XXX von der Firma Dorotheum weitergeleitet bekommen. Wir sind der Zahlungsabwickler der Firma Dorotheum und werden uns gerne um Ihr Anliegen kümmern. Betreffend der Abholung des Paketes können wir Ihnen gerne anbieten dies persönlich bei Ihnen abzuholen, bitte geben Sie uns dahingehend einen Termin für die Abholung bekannt. Bitte teilen Sie uns ebenfalls eine Rückrufnummer mit, damit wir Sie gegebenenfalls telefonisch erreichen können. Es tut uns leid zu hören, dass offensichtlich Ihre Daten für betrügerische Zwecke genutzt wurden. Wir würden Ihnen nahelegen eine Polizeianzeige gegen Unbekannt zu machen und uns diese zuzusenden. Sobald wir diese vorliegen haben werden gerne umgehend die Löschung Ihrer Daten vornehmen. Wir hoffen, Ihnen mit dieser Information weitergeholfen zu haben und verbleiben
Denne Here to stay Registered: Jan 2005 Location: Germany Posts: 2801	19.05.2015 - 14:24 Nette Antwort, kann man nicht meckern
XeroXs doh Registered: Nov 2000 Location: Lieboch Posts: 10336	19.05.2015 - 14:41 Zitat Sobald wir diese vorliegen haben werden gerne umgehend die Löschung Ihrer Daten vornehmen. Das ist spannend, kann man nicht jederzeit eine Löschung verlangen? So oder so, scheint mir eine sehr korrekte Abwicklung zu sein.
userohnenamen leider kein name Registered: Feb 2004 Location: - Posts: 15859	19.05.2015 - 14:43 naja, das problem ist das grundsätzlich erst mal aussage gegen aussage stehen würde sollte es zu einem weiteren verfahren kommen erst mit einer anzeige bei der polizei zwecks identitätsdiebstahl (oder was auch immer) steckt da dann auch eine gewisse glaubwürdigkeit dahinter dass das nicht du warst von dem her find ich das absolut in ordnung
HaBa Legend Dr. Funkenstein Registered: Mar 2001 Location: St. Speidl / Gle.. Posts: 19733	19.05.2015 - 14:43 Zitat von XeroXs Das ist spannend, kann man nicht jederzeit eine Löschung verlangen? So oder so, scheint mir eine sehr korrekte Abwicklung zu sein. Und mir gibt eher der Punkt "Firma X machts für Firma Y" zu denken. @schizo: dein mail ging _fix_ ans Dorotheum?
schizo Produkt der Gesellschaft Registered: Feb 2003 Location: Vienna Posts: 2545	19.05.2015 - 14:44 Weil außerdem schon öfter das Argument gefallen ist, dass ich beim Dorotheum nicht von einer betrügerischen Firma ausgehen darf: Das Dorotheum verschickt nicht unter dem Namen Dorotheum GmbH, sondern einem Logistikunternehmen Namens "zentrale Handelslogistik". Eben von diesem Namen habe ich auf ein Realoffert geschlossen.
InfiX she/her Registered: Mar 2002 Location: Graz Posts: 14229	19.05.2015 - 14:45 Zitat von Denne Nette Antwort, kann man nicht meckern naja, ist schon lustig... "bitte um löschung der personenbezogenen daten" ... "bitte teilen sie uns ihre telefonnummer mit" ich musste schmunzeln

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