DPD = Idiotenverein?

Naja, jemand muss es unterschrieben haben
Die müssen etwas haben - wenn du nicht unterschrieben hast, hast du es nicht übernommen. Wenn kein Zettel liegt, dann hat ers entweder vergessen, war zu faul, oder der Wind hats weggefegt, da ich oft gesehen habe, dass diese an der Anlage kleben und nicht im Briefkasten sind.

Es gibt keinen Vermerk? Sie müssen das führen, ja mag ein Fehler passiert sein, aber wie auch immer - wenn sie nicht nachverfolgen können, liegt der Fehler bei ihnen und denke daher auch das Recht bei dir - wenn die Welt eben in diesem Fall gerecht bleibt

hörts mir auf mit dem ******verein ...
wir verschicken in der firma ca. 50 pakete in der woche und haben laufend probleme

jüngstes beispiel:
paket wurde laut beleg vom kunden übernommen aber er hat nie was unterschrieben gschweige denn ein paket bekommen
es hat sich dann rausgestellt, dass der dpd fahrer die unterschrift gefälscht und das paket einfach in irgendein postkastl ghaut hat, der besitzer vom postkastl hat das paket oben drauf glegt und dann isses verschwunden

leider gibts keine alternative zu dpd, da fast nur die an privat zustellen und außerdem weitaus günstigsten sind

Hmm, ich glaube ich kann nur zur gängigen Meinung beitragen, alles stünde und fiele mit dem Fahrer.

Ich hab schon derart viel Zeug bestellt, daß ich mit den meisten DPD Leuten in unserer Umgebung per Du bin.

Einmal habens echt ein Paket im Lager (üblicherweise hol ich vom Lager, weils mich ned stört) ned gefunden, und ich hatte die Paketnummer nicht mitgebracht.

Da hat mich einer der Leute dort an seinen Rechner gelassen, um mich daheim am Mailserver einzuloggen, und aus der Mail des Lieferanten die Nummer zu holen. Dann war klar, es handelt sich nicht um ein Primetime Paket (die hatten bei Primetime gesucht, und die werden extra gelagert), und so wurde es auch schnell gefunden. Das ist schon ein nice Service.

Auch hat mich DPD noch JEDES Mal bei Unzustellbarkeit telefonisch kontaktiert, und das Rerouting des Pakets hat in jedem Fall funktioniert. Aber ich hatte auch mit den anderen Diensten (GLS, DHL, Post!) noch nie wirkliche Probleme, nur daß die Post einmal vergessen hatte, Nachnahme von mir zu kassieren..

Ich glaube auf jeden Fall auch, daß es alles mit den Fahrern steht und fällt...

Hatte mit DPD noch keine probleme glaub ich, mit DHL und der post allerdings schon.

Es scheint wirklich auf den Zusteller anzukommen.

Eines vorweg: Habe das Paket erhalten.

Erwartete letzte Woche ein Paket, welches mit Hermes verschickt wurde. Da Hermes in Österreich von der Post und DPD zustellen läßt, kam es per DPD an. War zum Zeitpunkt der Zustellung gerade unterwegs. Als ich dann wieder Heim kam, war das Paket vor meiner Wohnungstür abgestellt. Es war nur von meiner Fußmatte "gesichert". An meiner Tür klebte ein DPD-Zettel mit der Aufschrift: "Sie finden Ihre Sendung unter der Türmatte!" Aber geh' ?!?

Na so geht`s wohl nicht, dachte ich und rief bei der angegebenen Telefonnummer an. Lapidare Antwort am Telefon: "Sie haben`s doch erhalten?!" Na ja, das ist auch eine Antwort.

Grüße,
ferry32

Zitat von pirate man

hörts mir auf mit dem ******verein ...
wir verschicken in der firma ca. 50 pakete in der woche und haben laufend probleme

jüngstes beispiel:
paket wurde laut beleg vom kunden übernommen aber er hat nie was unterschrieben gschweige denn ein paket bekommen
es hat sich dann rausgestellt, dass der dpd fahrer die unterschrift gefälscht und das paket einfach in irgendein postkastl ghaut hat, der besitzer vom postkastl hat das paket oben drauf glegt und dann isses verschwunden

leider gibts keine alternative zu dpd, da fast nur die an privat zustellen und außerdem weitaus günstigsten sind

genaues gegenteil hier. wir verschicken in der firma pro tag 80-100 pakete => genau _null_ probleme seit jahren.
mit ausnahme von unzureichenden lieferanschriften, wo aber jetzt die fahrer nicht wirklich was dafür können.

Zitat von pirate man

ungenau adressen is ja der nächste punkt, wie genau solls denn noch sein wenn straße, nr, stiege, stock und türnummer draufstehen und dann kommt eine info von dpd mit "adresse unzureichend"
ich mein hallo!?
und das kommt sehr oft vor
wir verschicken übrigens zu 95% innerhalb wiens, scheinbar kann mas dort völlig vergessen

"adresse unzureichend" hatte ich vor kurzem, bei einem haus mit 18 wohnungen stand name, straße hausnummer/wohnungsnummer, plz und ort oben, ging trotzdem als unzureichend zurück

es bleibt wohl dabei, egal welcher anbieter, es steht und fällt mit dem fahrer...

Zitat von pirate man

wir verschicken übrigens zu 95% innerhalb wiens, scheinbar kann mas dort völlig vergessen

lol. und ich hab mir extra den zusatz vorher verkniffen: wien ist scheinbar anders!
dachte ihr verschickt auch großteils österreichweit.