ditech.at FEEDBACK

Zitat von tombman

@ditech: also kaufen kann man beim ditech sehr gut, aber bring einmal was zurück...

das kann ich auch bestätigen
mir wurde sogar gedroht beim zurückgeben eines defekten boards das ich bearbeitungsgebühr zahlen muß
ich meine was soll das?
so kann man die leute aber einschüchtern das sie nichts umtauschen wollen
hab das board dann zu epox geschickt dort wurde es anstandslos getauscht

ditech ? danke nie wieder

habe zuvor eine mail an epox geschickt das das onboard lan nicht geht und dann nach .de eingeschickt
eine woche später war ein neues board das (wurde brav per express geschickt)
board war wirklich neu das hat man an den befestigungslöchern gesehen, darauf habe ich geachtet

Kann ich auch bestätigen.
Kaufen kann man
Umtauschen is a Problem
Hab mal a Board urückbringen wollen auf dem noch die CPU oben war weil die auch hin war und auch von ihnen.
Er meint er nimmt die CPU net runter weil er könnts hin machen dann könnt ich ja sagen er wars!
Ich mein das is das für a "Techniker" wenn a ka CPU vom Sockel nehmen kann ohne das as hinig macht.
Ich hab erms dann vorsichtig runtertan.
Dann hat a ganze 2 Stunden prbobiert das ganze zum Laufen zu bringen und hat uns warten lassen.
Bis er uns dann endlcih nach 2 Stunden die neuen Teile geben hat.
Und das mit wiederwillen.(war noch vorm Umbau)

Der etwas besser gebaute.

Ich ruf einfach "HELP" an (das in Ö1 am Sonntag im radio mit brigitte fuch). Aber eigentlich ist meckern wecken eines solchen Betrages zwecklos und bringt nix, wenns mit großen Mühen verbunden ist. Wegen 4 € tu i ma des net an. Da hab ich was besseres vor. Jedoch sieht man deutlich die Kundenunfreundlichkeit sehr deutlich. Weiters ist es so: Ich hab am FR agerufn, sie ham am Do mein Packerl mit der CD. bekommen. Hätten sie die CD gleich ausgetauscht, so wär mit DPD das heute angekommen - ist es aber nicht.

ps: wende dich an den chef! wenn sich nie wer beschwert werden sie sich nie am riemen reißen.

Zum Thema Ditech und Support.....

der speicher meine G4 TI4200 64MB geht ein... ich trag die hin und warte auf support.... am garantieschalter... so a halbe, dreiviertel stunde und der "nette" kollege am verkaufsschalter versucht mich mit "er kommt eh gleich" zu vertrösten. was darin geendet hat das ich den mal gefragt hab was "mr support" unter gleich versteht. Nachdem er dann endlich gleich gekommen ist erklär ich ihm den fehler und er sagt "dann test mal die karte ob die wirklich defekt ist" so er kommt nach einer weiteren viertel Stunde daher und sagt "die karte ist defekt ja" ich hab mir das "a geh" verkneifen müssen. Ich wart darauf das er ins lager verschwindet und mir einfach ne neue bringt... sagt er zu mir die müss ma einschicken sag ich ja machens as und gebens ma einfach eine neue. und er sagt nein das ist alt ware gegen neu ware... (karte war noch in der garantie) ich sag und wie soll ich dann den PC betreiben ohne Grafikkarte und das weis ich ja nicht. er sagt dann ja !!!!_DU_!!!! kannst dir ja eine Grafikkarte kaufen und einfach zum tagespreis zurückgeben... ich hab dann mal aufgedreht und ihn gefragt ob a deppat is... und mr reklamation bleibt bei seinem einschicken also is die ******* G4 eingeschickt... und in 2 bis 4 wochen sollte ich dann meine neue erhalten... und jetzt hab ich eine Radeon 7200 drinnen ... Und ich weis wenn ich dann in den 4 wochen noch immer keine G4 hab dann bin ich dort mit rechtsanwalt und konsumentenschutz und mach dort mal sauber.... eins weis ich ich kauf mir sicher überhaupt nix mehr bei Ditech...

naja..
Birg is mim Umtausch ärger-->Ti500 mal umtauscht--->12 Wochen warten müssen.
Obwohl da MSI Support gsagt hat sie haben die Karte scho längst weck gschickt ham und allgemein nur 3-4 Wochen brauchen

naja egal.
Wir können so und so nicht wirklich was dagegen machen.