Diskontcomputer..

Um mal einen ausführlichen Bericht über den Verein zu schreiben..

Also, letzten freitag hab ich dort nen router und ne wlan karte bestellt. Da sie per GLS liefern hab ich mit nem leifertermin montags oder dienstags gerechnet, in der Bestätigung war dann von Mittwoch die rede.. kein Problem (immerhin ist der versand dafür sehr günstig).

Als dann die Mail kam dass das Paket doch Dienstag schon kommt war ich natürlich gleich nochmal glücklicher.

Ok, Dienstag kommt ne mail dass GLS nen fehler gemacht hat, und das paket doch erst mittwoch kommt.. auch kein problem.

Mittwoch kam das paket auch. superfein

doch dann gings los:

Die Bestellte Netzwerkkarte war nicht enthalten, sondern eine andere.. statt der G-Wlan-Karte nur eine B... guter Anfang.

Nach kurzem Anruf (11:00) wurde ich gebeten dass ganze schriftlich (email) mitzuteilen.. gesagt getan. Nachdem sich dann bis 14 uhr niemand gemeldet hat, hab ich nochmal angerufen.. "kann noch bissl dauern, wir melden uns". Nachdem sich bis kurz vor 18 uhr keiner meldete, versuchte ich anzurufen.. ging keiner ran. Perfekt... zum testen rief ich per festnetz an (andere nummer).. war sofort wer am telefon.. (zufall?!). "Ja die Karte wurde falsch eingebucht, ist leider nicht auf lager, kommt aber morgen und ist freitag bei ihnen".

Ok.. soll so sein.. Heute, nachdem der Bote zur vermuteten zeit nicht kam ruf ich nochmal an, sagt ma der die karte is nur im zentrallager lagernd, dauert bis sie bei ihnen ist und erst montag kanns verschickt werden .

Sorry, aber dass eine Firma nicht fähig ist einem soetwas mitzuteilen find ich schon grandios.. als schüler ist es nicht wirklich ein problem für mich auf die karte zu warten, aber angenommen man ist berufstätig und nimmt sich mal nen vormittag frei um auf ein paket zu warten.. grandios..

jetzt bin ich auf jedenfall gespannt wies weitergeht

btw: im onlineshop is die karte immer noch lagernd.. darauf hab ich sie soger schon aufmerksam gemacht aba irgendwie dürft sie das nicht intressieren..

könnte aber auch eine ausnahmesituation sein!

hm hatte bisher auch keine probleme, bis auf mein wrt54gs den ich bestellt hab, garantiesigel durchtrennt, nix dabei gedacht wird jo eh funktionieren. jez nach 3 wochen is ma des trum natürlich eingangen. mal schaun was i mach.

Mehrere Bestellungen, nur einmal Probs (dürfte Transportschaden gewesen sein), und der wurde anstandslos ausgetauscht, iirc kam sogar jemand von der Firma vorbei und brachte den Rechner um unbeschadeten Transport zu Garantieren (Case mit Beule und Wellen etc.)

kA, ich fand die bisher ganz ok ...

@daisho: ungeduldig ja, weil mir keiner auskunft geben konnte, wenns ma einfach gesagt hätten dass es bissl dauert wärs ja egal gewesen, aber immer auf den nächsten tag vertrösten und nichtmal bescheidsagen wenns nix wird is halt nicht die feine art..

und @creative2k: auch wennst dir besonders gscheit vorkommst. Wenn eine Firma einen lieferservice hat (billiger und sicher auch schneller als die post). Warum sollt ich dann per post bestellen ? v.a. da ich wie eben gesagt schüler bin und derzeit ferien hab.. versteh also nicht was du mir damit sagen willst. Um was es mir primär ging steht oben.

Will die Firma nicht verurteilen, is sicher dumm gelaufen (das produkt von irgendeinem mitarbeiter falsch eingetragen etc..). Trotzdem wollt ichs kundtun.

Btw, heut is die karte endlich gekommen

war zwar bis jetzt abundzu von den lieferzeiten net begeistert aber sonst hat immer alles gepasst (auch austausch)