Digitrend

Hi

Ich hab am 12.10. bei Digitrend ein Lautsprecherset bestellt!

Kein Versand sondern Selbstabholung in Wien.

Bestätigungsmail erhalten, dass bestellung eingegangen ist und sie sich melden sobald die Ware da ist...

heute (23.10.) ruf ich mal an und frag nach was los ist mit den Boxen - sagt mir der Herr am Telefon: "es tut uns leid aber dieses Set haben wir nicht lagernd und können auch nicht mehr bestellen!"

Auf die Frage wann sie mir das mitteilen hätten wollen, habe ich keine Antwort erhalten.

Ich hab sie daraufhin gebeten mir ein anderes Set anzubieten, das haben sie dann auch - jedoch war das um 200 euro teurer und beim Preis haben sie auch nichts gemacht.

Für mich - NIE WIEDER DIGITREND!!!!


EDIT: Sorry falsch gepostet - bitte nach Shop - Feedback verschieben...

Zitat von kiu

oO ziemlich dreist.

diesmal kurz und bündig: verwarnung wegen spam (2/3)

hab bisher 2x beim digitrend gekauft und im 23. abgeholt. war beides lagernd. die benachrichtigungen waren soweit ich mich erinnern kann sehr flott.
scheinbar ist die kommunikation mit kunden bei nicht lagernden produkten sehr schlecht.

Fazit: wirklich mies

Bestellt, wollte mit Kreditkarte zahlen. Zahlung bricht mitten drin ab. Nochmal probiert, wieder der selbe Mist.
Gut... egal, per NN bestellt. NIX passiert. Ans Telefon geht keiner, Emails werden nicht beantwortet.
Bin froh da nicht per Vorkasse bezahlt zu haben. Den Grund könnt ihr euch denken..

so, jetzt muss ich mich auch über digitrend auslassen
hab letzte woche was bei denen bestellt, da war der status vom versandlager auf grün, auch bei der bestellbestätigung die ein mitarbeiter geschickt hat wars noch grün
1 tag später is das produkt aus dem onlineshop verschwunden
dort anrufen is sinnlos also hab ich eine mail geschickt, antwort hab ich heute bekommen (5 tage danach)
meine mutter war 3 oder 4 mal beim versandlager um dann gesagt zu bekommen dass der artikel nicht geliefert werden kann, wann das der fall sein wird ist ungewiss
vielen dank digitrend, das is ein weihnachtsgeschenk

ich hab mich bei digitrend gerade wegen eines LG 22" TFT umgesehen und was sehe ich:
LG L227WT-PF Flachbildschirm TFT 22" Breitbildformat um 229€ -> nur Spezialversand wählbar (= mind. 19,99€)
LG W2252TQ-PF Flachbildschirm TFT 22" Breitbildformat um 219€ -> Postversand (= mind. 6,99€)
das kann ja nur ein fehler sein, ist ja mehr oder weniger das gleiche produkt, weiters steht beim ersten folgendes dabei: Ein oder mehrere Produkte in Ihrem Warenkorb erfordern aufgrund ihrer Bauweise oder ihres Gewichts einen Versand per Spedition.

hab schon eine mail an digitrend geschrieben, mal sehn was sie sagen.

//rückmail hab ich zwar keine bekommen, VKs wurden aber beim L227WT-PF korrigiert.

//öhm, seit heute habens wieder die hohen versandkosten beim L227WT-PF -> lol?!

//und es geht weiter. wollte soeben anrufen, was hör ich -> ein tonband mit der ansage, dass man außerhalb der öffnungszeiten anruft. WTF? die haben bis 18:30 (das sagens lustigerweise sogar am tonband) und jetzt ist es knapp nach 18:00 uhr!

//gerade angerufen, ist ein fehler auf der hp...solltens mal korrigieren. davon lassen sich nämlich bestimmt einige auf GH abschrecken und bestellen woanders.