DHL

Dargor

Shadowlord

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11.04.2024 - 10:00

Beschwerde bei RTR schadet nie

Ronnie

-

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11.04.2024 - 10:59

beim lieferanten nachfragen, wann das paket ankommt, da du es bisher noch nicht bekommen hast

D-Man

knows about the word

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11.04.2024 - 12:46

Dann musst du aber bereit sein, den ganzen Weg zu gehen, inklusive schriftlicher Erklärung, dass du das Paket nicht bekommen hast, also knallhart betrügen.

Verstehe mich nicht falsch, ich rege mich da auch immer drüber auf, aber am Ende will der Zusteller ja auch nur seine Pakete loswerden und immerhin spare ich mir so den Weg zum nächsten Händler oder wwi wohin.

Am ende denke ich mir halt immer, so nötig habe ich es nicht, dass ich jetzt irgendjemanden betrügen muss und beim Fahrer kommt von der Beschwerde wahrscheinlich eh nicht viel an, sie sind ja froh, dass sie Fahrer haben.

Jedimaster

Here to stay

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11.04.2024 - 12:54

Betrügen möchte ich natürlich niemand, trotzdem ist sowas schwer unbefriedigend. 100m weiter ist ein Sozialshop wo diejenigen hingehen die sich nicht mal mehr die Lebensmittel auf normale Art leisten können. Es mag ein Vorurteil sein, aber Gelegenheit schafft nunmal Diebe.

Es hätten auch ein paar Laptops in dem Paket sein können im Wert von xy €. (Ka ob der Fahrer den Paketwert sieht/kennt/eruieren kann?) - es ist halt das Problem wenn am Gehsteig vor der Geschäftstür vom Computershop ein Paket mit dem Aufkleber eines Computerherstellers einfach so abgeladen wird und vermutlich ein 'Herr Maier' das ganze entgegengenommen hat. (So wars in der Regel in der Vergangenheit, sowas ist schon 2-3x vorgekommen, von verschiedenen Paketdiensten)

@Dargor ... RTR ? Was meinst damit ?

Elbart

Here to stay

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11.04.2024 - 13:05

Zitat aus einem Post von Jedimaster
@Dargor ... RTR ? Was meinst damit ?

"Beschwerden beim Empfang von Postsendungen"
https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/...hwerden.de.html
"Leider" nur eine Stufe überm Salzamt, aber besser als nix.
Beschwerden als Absender machens auch: https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/...ichtung.de.html

Jedimaster

Here to stay

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11.04.2024 - 13:06

Interessant, dachte bisher die sind nur für Telefon bzw. die 'Post' zuständig. Die sind auch für Paketdienste zuständig ?

daisho

SHODAN

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11.04.2024 - 21:25

Steht aber sogar auf der Seite dass das quasi nur für eine Statistik ist, die Lebenszeit kann man sich auch sparen denk ich. Macht mehr Sinn die paar Minuten in ein Telefon zu stecken um zu fragen ob irgendwer angrennt ist

Elbart

Here to stay

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11.04.2024 - 22:27

Umsonst ist es nicht, z.B.

Beschwerdeflut: Aufsichtsverfahren gegen DPD ausgeweitet

Der Ärger über die Paketzustellung von DPD wächst. Nachdem die Regulierungsbehörde RTR ein Aufsichtsverfahren gegen den Paketdienst verhängt hat, hagelt es weitere Beschwerden. Eine Zustellung werde nicht einmal mehr versucht, das Paket lande direkt im Paketshop, obwohl die Empfänger zu Hause gewesen wären. Die RTR vermutet ein größeres Problem und weitet das Verfahren aus.

Link: help.orf.at

DPD Austria: RTR-Verfahren großteils eingestellt ... aber nicht ganz

Die österreichische Post-Control-Kommission hat das Aufsichtsverfahren gegen DPD Austria großteils eingestellt. Noch nicht entschieden ist, ob ein DPD-Pilotversuch in Wiens City zulässig war. Dort wurden Pakete direkt an Paketshops geliefert.

Link: www.paketda.de

quake

Here to stay

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10.12.2024 - 19:51

Wir haben jetzt nen ganz guten dhl Fahrer bei uns im Ort .
Er wirft einfach unsere Pakete über nen 2m hohen Zaun zum Nachbarn .
Und nicht nur unsere Pakete, das trifft ca 10 Nachbarn.
Morgen werd ich den mal abwarten, bin mal neugierig.

D-Man

knows about the word

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10.12.2024 - 20:18

Nachdem ich jahrzehntelang auf DHL geschworen habe, sind sie in letzter Zeit nicht mehr so zuverlässig, was wohl auch daran liegt, dass immer mehr Pakete von den klassischen Briefzustellern ausgeliefert werden.

Seit einigen Wochen fährt somit nicht mehr nur der große DHL Truck, sondern neben allen andere anderen Lieferdiensten auch mindestens ein Post-Bully viel zu schnell durch unseren verkehrsberuhigten Bereich. Die klingeln dann einmal und wenn keiner öffnet wird es leider nicht beim Nachbarn versucht, sondern ich kann das Paket dann ab dem nächsten Tag bei der Postfiliale abholen.

davebastard

Vinyl-Sammler

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10.12.2024 - 21:08

ich weiß eh nicht ob man dhl in Deutschland mit dhl in Österreich vergleichen sollte, da können durchaus große Unterschiede sein.

Dargor

Shadowlord

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10.12.2024 - 22:27

sicher, Telefonterror hilft im Anlassfall wesentlich besser als die RTR-Meldung, aber die Minute hab ich dann auch noch das Formular auszufüllen, und wie Elbart geschrieben hat, ganz umsonst ist es nicht

Dargor Shadowlord Registered: Sep 2006 Location: 4020 Posts: 2084	11.04.2024 - 10:00 Beschwerde bei RTR schadet nie
Ronnie - Registered: Oct 2002 Location: . Posts: 3214	11.04.2024 - 10:59 beim lieferanten nachfragen, wann das paket ankommt, da du es bisher noch nicht bekommen hast
D-Man knows about the word Registered: Feb 2003 Location: nrw.de Posts: 5860	11.04.2024 - 12:46 Dann musst du aber bereit sein, den ganzen Weg zu gehen, inklusive schriftlicher Erklärung, dass du das Paket nicht bekommen hast, also knallhart betrügen. Verstehe mich nicht falsch, ich rege mich da auch immer drüber auf, aber am Ende will der Zusteller ja auch nur seine Pakete loswerden und immerhin spare ich mir so den Weg zum nächsten Händler oder wwi wohin. Am ende denke ich mir halt immer, so nötig habe ich es nicht, dass ich jetzt irgendjemanden betrügen muss und beim Fahrer kommt von der Beschwerde wahrscheinlich eh nicht viel an, sie sind ja froh, dass sie Fahrer haben.
Jedimaster Here to stay Registered: Dec 2005 Location: Linz Posts: 3100	11.04.2024 - 12:54 Betrügen möchte ich natürlich niemand, trotzdem ist sowas schwer unbefriedigend. 100m weiter ist ein Sozialshop wo diejenigen hingehen die sich nicht mal mehr die Lebensmittel auf normale Art leisten können. Es mag ein Vorurteil sein, aber Gelegenheit schafft nunmal Diebe. Es hätten auch ein paar Laptops in dem Paket sein können im Wert von xy €. (Ka ob der Fahrer den Paketwert sieht/kennt/eruieren kann?) - es ist halt das Problem wenn am Gehsteig vor der Geschäftstür vom Computershop ein Paket mit dem Aufkleber eines Computerherstellers einfach so abgeladen wird und vermutlich ein 'Herr Maier' das ganze entgegengenommen hat. (So wars in der Regel in der Vergangenheit, sowas ist schon 2-3x vorgekommen, von verschiedenen Paketdiensten) @Dargor ... RTR ? Was meinst damit ?
Elbart Here to stay Registered: Dec 2002 Location: Hobbingen Posts: 844	11.04.2024 - 13:05 Zitat aus einem Post von Jedimaster @Dargor ... RTR ? Was meinst damit ? "Beschwerden beim Empfang von Postsendungen" https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/...hwerden.de.html "Leider" nur eine Stufe überm Salzamt, aber besser als nix. Beschwerden als Absender machens auch: https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/...ichtung.de.html
Jedimaster Here to stay Registered: Dec 2005 Location: Linz Posts: 3100	11.04.2024 - 13:06 Interessant, dachte bisher die sind nur für Telefon bzw. die 'Post' zuständig. Die sind auch für Paketdienste zuständig ?
daisho SHODAN Registered: Nov 2002 Location: 4C4 Posts: 19720	11.04.2024 - 21:25 Steht aber sogar auf der Seite dass das quasi nur für eine Statistik ist, die Lebenszeit kann man sich auch sparen denk ich. Macht mehr Sinn die paar Minuten in ein Telefon zu stecken um zu fragen ob irgendwer angrennt ist
Elbart Here to stay Registered: Dec 2002 Location: Hobbingen Posts: 844	11.04.2024 - 22:27 Umsonst ist es nicht, z.B. Beschwerdeflut: Aufsichtsverfahren gegen DPD ausgeweitet Der Ärger über die Paketzustellung von DPD wächst. Nachdem die Regulierungsbehörde RTR ein Aufsichtsverfahren gegen den Paketdienst verhängt hat, hagelt es weitere Beschwerden. Eine Zustellung werde nicht einmal mehr versucht, das Paket lande direkt im Paketshop, obwohl die Empfänger zu Hause gewesen wären. Die RTR vermutet ein größeres Problem und weitet das Verfahren aus. Link: help.orf.at DPD Austria: RTR-Verfahren großteils eingestellt ... aber nicht ganz Die österreichische Post-Control-Kommission hat das Aufsichtsverfahren gegen DPD Austria großteils eingestellt. Noch nicht entschieden ist, ob ein DPD-Pilotversuch in Wiens City zulässig war. Dort wurden Pakete direkt an Paketshops geliefert. Link: www.paketda.de
quake Here to stay Registered: Mar 2006 Location: Kärnten Posts: 4927	10.12.2024 - 19:51 Wir haben jetzt nen ganz guten dhl Fahrer bei uns im Ort . Er wirft einfach unsere Pakete über nen 2m hohen Zaun zum Nachbarn . Und nicht nur unsere Pakete, das trifft ca 10 Nachbarn. Morgen werd ich den mal abwarten, bin mal neugierig.
D-Man knows about the word Registered: Feb 2003 Location: nrw.de Posts: 5860	10.12.2024 - 20:18 Nachdem ich jahrzehntelang auf DHL geschworen habe, sind sie in letzter Zeit nicht mehr so zuverlässig, was wohl auch daran liegt, dass immer mehr Pakete von den klassischen Briefzustellern ausgeliefert werden. Seit einigen Wochen fährt somit nicht mehr nur der große DHL Truck, sondern neben allen andere anderen Lieferdiensten auch mindestens ein Post-Bully viel zu schnell durch unseren verkehrsberuhigten Bereich. Die klingeln dann einmal und wenn keiner öffnet wird es leider nicht beim Nachbarn versucht, sondern ich kann das Paket dann ab dem nächsten Tag bei der Postfiliale abholen.
davebastard Vinyl-Sammler Registered: Jun 2002 Location: wean Posts: 12278	10.12.2024 - 21:08 ich weiß eh nicht ob man dhl in Deutschland mit dhl in Österreich vergleichen sollte, da können durchaus große Unterschiede sein.
Dargor Shadowlord Registered: Sep 2006 Location: 4020 Posts: 2084	10.12.2024 - 22:27 sicher, Telefonterror hilft im Anlassfall wesentlich besser als die RTR-Meldung, aber die Minute hab ich dann auch noch das Formular auszufüllen, und wie Elbart geschrieben hat, ganz umsonst ist es nicht

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