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Der große Zoll FAQ Thread

master blue 29.01.2010 - 14:50 558664 992 Thread rating
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Dargor

Shadowlord
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bin gerade etwas sauer
habe 2 fast gleiche Sachen in den USA bestellt, kamen nun mit ca 1 Monat Unterschied an, beide Male mit UPS, Warenwert und Versand (bis auf ein paar Cent) gleich, knapp 100$, lt. Bank €80,12 und €80,19
1. Lieferung Ende November: 11€
2. Lieferung Heute: 28€
Warum? Habe ich bei der ersten Lieferung einfach nur Glück gehabt? das zweite Mal zum Ausgleich Pech? USt sind 20%, also etwas über 16€, oder habe ich was falsch verstanden?

das i-Tüpfelchen: Der Lieferant hat nicht rausgeben können, 2€ an UPS geschenkt

edit: hab noch keine Rechnung oä gesehen, sitze noch in der Arbeit
Bearbeitet von Dargor am 10.01.2018, 12:16

InfiX

she/her
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11€ klingt komisch, ist ned allein die zollstellungsgebühr bei ups schon höher normal?

delete1


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kann mir jemand mit dem folgenden thema helfen bitte?

ich habe vor ca. 6 monaten bei ein paar verdampfer via gearbest bestellt und nach deutschland auf meine logoix adresse schicken lassen. vor ca. 3 monaten hab ich dann ein schreiben vom zoll bekommen, dass das paket hängt und zu verzollen sei. ich habe dem zoll noch am selben tag den auftrag dazu erteilt mir das paket zu verzollen und zu schicken. das paket wurde dann am 2.11. verschickt. heute, fast 3 monate später habe ich noch immer kein paket erhalten.

ich habe dazwischen schon ein paar mal urgiert und wurde immer vertröstet. heute hab ich wieder urgiert und der zoll beamte wollte, dass ich eine nachforschung anstellen lasse (ohne sendungsnummer und empfänger..) ich habe ihm darauf das FAQ der post gemailt wo steht, dass das nur der absender machen kann. der beamte meinte glatt, dass er das nicht sei, das paket laut ihnen bereits am 2.11. verschickt und ich mich jetzt an folgende stellen wenden kann:

Zollamt Taucha
Straße des 17.Juni Nr. 1
04425 Taucha
Sachsen (SN)
Deutschland (DE)
Kontakt:
Tel: +49 34298 509-3
Fax: +49 34298 509-50
E-Mail: protected

oder bei der Service Hotline


Anfragen von Privatpersonen
Zentrale Auskunft
Telefon: 0351 44834-510
E-Mail: protected
Telefax: 0351 44834-590

ich hab jetzt denen mal ein mail geschrieben. vorbeugend die frage: was mache ich denn, wenn die sich die in diesem kompetenzmuster nahtlos einreihen? kann man die klagen?

InfiX

she/her
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verweigert logoix nicht idr die annahme von zollpaketen?
ohne sendungsnummer wirst wohl nicht viel machen können.

delete1


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ja, haben mir das formular weitergeleitet und eine ausnahme gemacht. :)

sowozup

Bloody Newbie
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Der Zoll dürfte momentan an Faulheit kaum noch zu überbieten sein :rolleyes:

Die "Verzögerung" (siehe unten) kam zustande weil mir kein Schwein was geschickt hat und ich das Zollstellungsdokument erst nach Anfrage bekommen hab.

Code:
Datum: 06.02.2018 12:56:19
Sendung verzollt; PLZ 7910

Datum: 25.01.2018 11:14:31
Lagerausgang zur Verzollung/Bearbeitung; PLZ 7910

Datum: 20.01.2018 09:33:01
Verzögerung wegen fehlender Zollpapiere/Rechnung; PLZ 7910

Datum: 11.01.2018 15:25:45
Sendung im Zollstellungsprozess; PLZ 1005

Datum: 07.01.2018 14:16:48
Sendung in Österreich angekommen; PLZ AT

Datum: 04.01.2018 19:45:00
Sendung für Auslandstransport bereit; PLZ BE

Bin gespannt wann ich die Lieferung jetzt schlussendlich bekomme...
Bearbeitet von sowozup am 06.02.2018, 13:18

intel_user85

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Wurde hierher "verwiesen". Hatte 2 Pakete, eines ist bereits da, das was 4(!) Wochen in Bearbeitung und kam dann ungeöffnet zu mir [keine Rechnung beiliegend] das war aus Hongkong. Das jetztige ist "in Zollprozessstellung" und da tut sich null, nix, nada! Schlafen die dort oder wird es , wenn es diesen Status hat "gerade" geöffnet? Kenn mich mit diesen ganzen Statusen nicht mehr aus. Ziemlich nervenraubend und verwirrend alles. Übrigens das jetztige Paket (Brief) ist aus China! Erfahrungen? Kommt das evtl. noch zollfrei oder darf ich zahlen. Anrufe bei der Post ergeben keinen Sinn, die reden sich immer darauf aus dass es derzeit Stau's gibt, nervt!

InfiX

she/her
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der status heisst wohl nix anderes, als dass es beim zoll gescannt wurde und noch nicht wieder raus ist, das kann irgendwo auf einem stapel liegen und darauf warten kontrolliert zu werden, oder es liegt auf einem stapel und wartet darauf abgeholt zu werden.

so genau wird dir das ohne nachforschungsauftrag wohl auch keiner sagen können, viel mehr als warten bleibt da nicht übrig.

M4D M4X

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Wenns beim Zoll liegt weil Stau ist würde es noch nicht bearbeitet.
(Dauerte bei mir mal 6 Wochen wegen eines krankenstandes)
Erst dann wird entschieden ob durchgeht oder geprüft wird.

kannst ausser warten nix tun.

intel_user85

Bloody Newbie
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Ich kenn mich nun gar nicht mehr aus, ein weiteres Paket aus China ist am Montag in Ö. angekommen, war dann 3 Tage auf "in Bearbeitung" und wurde am Freitag (gestern) zugestellt, also nichts mit "Zollstellungsprozess". Das andere hat noch immer diesen Status. Beim Zoll hebt keiner ab und mein Postler meinte der Zoll ist chaotisch.
Kann ich jetzt nun wirklich nur abwarten oder wurde das eine Paket schlecht deklariert? Muss ja nen Grund haben wieso ein Paket den Status bekommt und das andere nicht. Brief zum Abholen kam bislang auch nicht... eine Frechheit das Ganze!
Wahrscheinlich geöffnet, was ruiniert und nun das Päckchen in die Ecke geworfen(meine schlimmste Vermutung).

PS: Warum landete ein Paket bei PLZ 1005 und eines bei 7910. bzw. was sind das für merkwürdige PLZen.

Hier der Statusverlauf:

Datum: 09.04.2018 10:02:52
Sendung im Zollstellungsprozess; PLZ 7910

Datum: 06.04.2018 16:11:46
Sendung in Bearbeitung Österreich; PLZ AT

Datum: 06.04.2018 16:11:44
Sendung in Österreich angekommen; PLZ AT

Datum: 28.03.2018 17:26:00
Sendung für Auslandstransport bereit; PLZ CN


Was ich hier nicht verstehe wieso das Paket zuerst in Bearbeitung war und erst danach zum Zoll kam?
Ich entschuldige mich für meine vl. etwas nervige/stressige Art aber möchte mein Projekt endlich abschließen!
Bearbeitet von intel_user85 am 21.04.2018, 21:48

c147258

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Welche Versandart?

intel_user85

Bloody Newbie
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Posts: 24
China Post mit der Option Einschreiben, also Unterschrift erforderlich. Nehme an kam per Luftpost.

-kanonenfutter-

Here to stay
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Ablauf der Zustellung:

Zitat aus einem Post von intel_user85
Datum: 28.03.2018 17:26:00
Sendung für Auslandstransport bereit; PLZ CN

Packl liegt am chn Flughafen

Zitat aus einem Post von intel_user85
Datum: 06.04.2018 16:11:44
Sendung in Österreich angekommen; PLZ AT

Packl ist am öster. Flughafen angekommen

Zitat aus einem Post von intel_user85
Datum: 06.04.2018 16:11:46
Sendung in Bearbeitung Österreich; PLZ AT

Ein Mitarbeiter am Flughafen schaut sich das Packl an und entscheidet ob es dem empfänger zugestellt oder dem Zollamt gegeben wird ... Dauer: bis zu 2 Wochen

Zitat aus einem Post von intel_user85
Datum: 09.04.2018 10:02:52
Sendung im Zollstellungsprozess; PLZ 7910

Paket liegt im Zollamt und wird auf ordnungsgemäße verzollung geprüft ... Dauer: bis zu 4 Wochen
Ich nehme an das Plz 7910 eine "Dummy" Plz ist damit das Packlverfolgungsprogramm mitbekommt das das Packl im Zollamt ist.

In dem Sinne ... don't Panic, es kann sich nur um Wochen handeln ;)

mfg :)
Bearbeitet von -kanonenfutter- am 22.04.2018, 11:06

intel_user85

Bloody Newbie
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Posts: 24
Danke für die super Erklärung! Hilft mir echt weiter denn man findet auf der Post Homepage nichts!
Gut das bedeutet es wird nun begutachtet (oder auch nicht) jedenfalls wurde entschieden dass es der Zoll sich mal anschauen sollte, richtig? Habe nur die große Befürchtung die kapieren die Rechnung nicht denn die Ware war stark reduziert und es steht aber bei der Rechnung der Normalpreis. Nur die Endsumme ist korrekt!
Bearbeitet von intel_user85 am 22.04.2018, 11:10

-kanonenfutter-

Here to stay
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Posts: 1077
Falls bei deinem Packl Unklarheiten aufkommen sollten, wirst du schriftlich nach einen Kauf- bzw Bezahlungsnachweis gefragt (zB. Ausdruck der Paypal Zahlung, Screenshot der Bestellung, ...)

Den Ablauf für eine nachträgliche Beeinspruchung des Zollbescheids mußt du selbst herausfinden, da habe ich keine Ahnung davon ...

mfg :)
Bearbeitet von -kanonenfutter- am 22.04.2018, 11:24
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