Der Amazon Thread

InfiX

she/her

Registered: Mar 2002
Location: Graz
Posts: 14229

07.08.2023 - 21:47

Zitat aus einem Post von ZARO
Waren als Gebraucht wie neu tituliert.

ich nehme mal an das bezieht sich nur auf den optischen zustand ^^

ZARO

Here to stay

Registered: May 2002
Location: Wien 22
Posts: 966

07.08.2023 - 21:54

Zitat aus einem Post von InfiX
ich nehme mal an das bezieht sich nur auf den optischen zustand ^^

Dann hätten die wohl als "Optisch wie neu" titulieren sollen, denn bei den Werten sind die gar nicht neu.
Laut support habe Ich eh Zeit zum zurückschicken, sind sich keiner Schuld bweusst da ja eh als gebraucht tituliert.
Gehen halt alle 3 zurück...

FendiMan

Here to stay

Registered: Jun 2010
Location: Wien 10
Posts: 740

07.08.2023 - 21:57

Vor einer Woche hab ich eine CR123A bestellt (hier wäre die doppelt so teuer...), am Mittwoch war die Zustellung (in die Abholstation) angekündigt - hat nicht funktioniert, es gäbe ein "Zustellhindernis".
Von Amazon die Meldung bekommen, das ich anscheinend die Übernahme verweigert hätte (ja, ich bin bei der Abholstation gestanden, hab gewartet und gesagt - nein das nehme ich nicht....

) und die Sendung wird zurückgeschickt, das Geld zurücküberwiesen.
OK, dann doch im Baumarkt gekauft, da ich die für den Shelly Door gebraucht habe.
Am Samstag bekomme ich in der Post-App die Ankündigung für eine Zustellung - jetzt hat die Post doch eine Möglichkeit gefunden, die Batterie zuzustellen.
Amazon hat aber nicht noch einmal was abgebucht, in der Bestellübersicht steht "zugestellt", mit Rechnungskorrektur über die Zurücküberweisung, aber keine neue Rechnung.
Geht aber nur um 3,50€...

Jedimaster

Here to stay

Registered: Dec 2005
Location: Linz
Posts: 3083

07.08.2023 - 23:00

Zitat aus einem Post von ZARO
Gehen halt alle 3 zurück...

Willst vorher mal ein Testdisk anwerfen und schaun was dieses oder Photorec hervorzaubert ?

ZARO

Here to stay

Registered: May 2002
Location: Wien 22
Posts: 966

08.08.2023 - 07:10

Habe mir zwar schon überlegt, aber dann gedacht ist mir doch wurscht :-)

Sind schon bei der Post. Bald gibt es die wieder als alte gebrauchte evo 870 bei Amazon.....

chap

small gift, big smile

Registered: Jul 2008
Location: aut.graz
Posts: 2061

08.08.2023 - 07:50

Zitat aus einem Post von ZARO
...Sind schon bei der Post. Bald gibt es die wieder als alte gebrauchte evo 870 bei Amazon.....

Oder werden zerstört - was bei vielen Sachen gemacht werden, die "scheinbar aufwand" erzeugen.

dosen

Here to stay

Registered: Feb 2003
Location: Wien
Posts: 5602

08.08.2023 - 08:16

Hab mir beim Prime Day Klingen für den Rasierer bestellt. 35€ statt 50€
Trotz Prime hat der Versand dann 2 Wochen gebraucht.

Extra in einen Locker bestellt um sicher zu gehen -> Packerl verschwunden.
Nochmals senden nicht möglich, nur eine Gutschrift möglich. Chat angeworfen - kann man nix machen.
Hab gleich wieder das Prime Probemonat gekündigt, hatte eigentlich vor Prime wieder eine Zeit laufen zu lassen.

voyager

kühler versilberer :)

Registered: Nov 2001
Location: Stmk/Austria
Posts: 3841

08.08.2023 - 09:39

Zitat aus einem Post von dosen
Nochmals senden nicht möglich, nur eine Gutschrift möglich

Das ist vorallem so, wenn zwar Versand über Amazon ist, Verkauf über einen dritthändler. Oder nicht verfügbar,...

ich hab schon beides erlebt (gutschrift oder auch nochmal zugesendet). Und derjenige im Chat/Telefon kann das halt nicht beeinflussen, das gibt das System so vor

InfiX

she/her

Registered: Mar 2002
Location: Graz
Posts: 14229

23.08.2023 - 13:19

wofür gibts die option in einem extra karton zu versenden überhaupt zum auswählen wenns eh nicht gemacht wird?

zum glück die versandlabels etc. rückstandsfrei vom karton bekommen und nicht zu sehr angeeckt.

Umlüx

Huge Metal Fan

Registered: Jun 2001
Location: Kärnten
Posts: 8970

28.08.2023 - 14:56

Meine aktuellste Erfahrung mit Amazon (und mit Sony):

Sony WF-1000xm4 sind am eingehen, der rechte Earbud hält nur noch knapp unter 2 Stunden.

Am 03.07 Erstkontakt mit dem Sony Support - Der rattert erst die übliche Prozedur herunter (neu koppeln, zurücksetzten, 2 Device probieren..) und da er scheinbar nur einmal am Tag Emails liest, dauert das die ganze Woche.

Am 10.07 dann die Aufforderung, die Earbuds zu einer Vertragswerkstätte zu senden - was ich noch am gleichen Tag erledige.

Am 31.07 die Info von der Vertragswerkstätte, dass das Ersatzteil momentan nicht lagernd ist. Und ob ich warten oder die Earbuds zurückhaben will. Was fang ich mit kaputten Earbuds an? Ich antworte, dass ich warte.

Am 14.08 sind meine Earbuds überraschend in der Post. Mit dem Vermerk "kann nicht repariert werden, keine Ersatzteile" und ich soll mich an den Händler wenden....

Am 18.08 mit dem Amazon Chat gesprochen, ich soll die Earbuds einsenden zur Reparatur.

Am 21.08 eingesendet.

Heute, am 28.08 erfolgreich auf Garantie repariert zurückbekommen.

FreenB

Little Overclocker

Registered: Jun 2015
Location: Wien
Posts: 94

08.09.2023 - 11:35

Zitat aus einem Post von Umlüx
Sony WF-1000xm4 sind am eingehen, der rechte Earbud hält nur noch knapp unter 2 Stunden.

Wie hat das denn bei dir angefangen?
Hast du noch Garantie gehabt?

Bei mir lädt der rechte Earbud nur mehr bis 90% auf, links sagt er mir immer an, er ist vollständig geladen.
Meine 2 Jahres-Garantie ist im Mai oder Juni abgelaufen.

FreenB

Little Overclocker

Registered: Jun 2015
Location: Wien
Posts: 94

08.09.2023 - 11:39

Hab etwas bei Amazon bestellt, angeblich war ich bei der Lieferung nicht zu Hause. Jetzt liegt das Paket zur Abholung bereit. Nur ist die Frage wo es zur Abholung bereit ist. Es steht zwar dabei wie die Firma heißt, die das Paket geliefert hat (CNE) aber ich kann mich nicht an CNE wenden weil es die Firma nirgends gibt.
CNE dürfte irgendein Paketversand aus China sein, der hat ja mit uns hier nichts zu tun.
Zustellversuch war am 29. August. Soll ich da jetzt abwarten bis die Frist bei Amazon abläuft (20. Sept). und dann bei Amazon sagen, das Paket ist nicht gekommen oder was kann ich stattdessen noch machen?

voyager

kühler versilberer :)

Registered: Nov 2001
Location: Stmk/Austria
Posts: 3841

08.09.2023 - 13:07

Zitat aus einem Post von FreenB
Hab etwas bei Amazon bestellt, angeblich war ich bei der Lieferung nicht zu Hause. Jetzt liegt das Paket zur Abholung bereit. Nur ist die Frage wo es zur Abholung bereit ist. Es steht zwar dabei wie die Firma heißt, die das Paket geliefert hat (CNE) aber ich kann mich nicht an CNE wenden weil es die Firma nirgends gibt.
CNE dürfte irgendein Paketversand aus China sein, der hat ja mit uns hier nichts zu tun.
Zustellversuch war am 29. August. Soll ich da jetzt abwarten bis die Frist bei Amazon abläuft (20. Sept). und dann bei Amazon sagen, das Paket ist nicht gekommen oder was kann ich stattdessen noch machen?

CNE übergibt es eigentlich einem lokalen Dienstleister, zumindest war so meine Erfahrung.

Aber frag einfach mal beim Amazon Support an. Geht ja leicht

PhantomFFR

Little Overclocker

Registered: Feb 2019
Location: Wien
Posts: 113

08.09.2023 - 13:29

CNE klingt jetzt aber auch nicht so, als ob Amazon der Verkäufer wäre? War das ein Marktplatz-Dritthändler?

Umlüx

Huge Metal Fan

Registered: Jun 2001
Location: Kärnten
Posts: 8970

08.09.2023 - 13:44

Zitat aus einem Post von FreenB
Wie hat das denn bei dir angefangen?
Hast du noch Garantie gehabt?

da ich sie selten über 2h am stück nutze, kam die erste low batt warnung eher überraschend. also leider keine ahnung, wie lange die leistung schon am abnehmen war.
und ja, ich hab noch garantie bis november.

InfiX she/her Registered: Mar 2002 Location: Graz Posts: 14229	07.08.2023 - 21:47 Zitat aus einem Post von ZARO Waren als Gebraucht wie neu tituliert. ich nehme mal an das bezieht sich nur auf den optischen zustand ^^
ZARO Here to stay Registered: May 2002 Location: Wien 22 Posts: 966	07.08.2023 - 21:54 Zitat aus einem Post von InfiX ich nehme mal an das bezieht sich nur auf den optischen zustand ^^ Dann hätten die wohl als "Optisch wie neu" titulieren sollen, denn bei den Werten sind die gar nicht neu. Laut support habe Ich eh Zeit zum zurückschicken, sind sich keiner Schuld bweusst da ja eh als gebraucht tituliert. Gehen halt alle 3 zurück...
FendiMan Here to stay Registered: Jun 2010 Location: Wien 10 Posts: 740	07.08.2023 - 21:57 Vor einer Woche hab ich eine CR123A bestellt (hier wäre die doppelt so teuer...), am Mittwoch war die Zustellung (in die Abholstation) angekündigt - hat nicht funktioniert, es gäbe ein "Zustellhindernis". Von Amazon die Meldung bekommen, das ich anscheinend die Übernahme verweigert hätte (ja, ich bin bei der Abholstation gestanden, hab gewartet und gesagt - nein das nehme ich nicht.... ) und die Sendung wird zurückgeschickt, das Geld zurücküberwiesen. OK, dann doch im Baumarkt gekauft, da ich die für den Shelly Door gebraucht habe. Am Samstag bekomme ich in der Post-App die Ankündigung für eine Zustellung - jetzt hat die Post doch eine Möglichkeit gefunden, die Batterie zuzustellen. Amazon hat aber nicht noch einmal was abgebucht, in der Bestellübersicht steht "zugestellt", mit Rechnungskorrektur über die Zurücküberweisung, aber keine neue Rechnung. Geht aber nur um 3,50€...
Jedimaster Here to stay Registered: Dec 2005 Location: Linz Posts: 3083	07.08.2023 - 23:00 Zitat aus einem Post von ZARO Gehen halt alle 3 zurück... Willst vorher mal ein Testdisk anwerfen und schaun was dieses oder Photorec hervorzaubert ?
ZARO Here to stay Registered: May 2002 Location: Wien 22 Posts: 966	08.08.2023 - 07:10 Habe mir zwar schon überlegt, aber dann gedacht ist mir doch wurscht :-) Sind schon bei der Post. Bald gibt es die wieder als alte gebrauchte evo 870 bei Amazon.....
chap small gift, big smile Registered: Jul 2008 Location: aut.graz Posts: 2061	08.08.2023 - 07:50 Zitat aus einem Post von ZARO ...Sind schon bei der Post. Bald gibt es die wieder als alte gebrauchte evo 870 bei Amazon..... Oder werden zerstört - was bei vielen Sachen gemacht werden, die "scheinbar aufwand" erzeugen.
dosen Here to stay Registered: Feb 2003 Location: Wien Posts: 5602	08.08.2023 - 08:16 Hab mir beim Prime Day Klingen für den Rasierer bestellt. 35€ statt 50€ Trotz Prime hat der Versand dann 2 Wochen gebraucht. Extra in einen Locker bestellt um sicher zu gehen -> Packerl verschwunden. Nochmals senden nicht möglich, nur eine Gutschrift möglich. Chat angeworfen - kann man nix machen. Hab gleich wieder das Prime Probemonat gekündigt, hatte eigentlich vor Prime wieder eine Zeit laufen zu lassen.
voyager kühler versilberer :) Registered: Nov 2001 Location: Stmk/Austria Posts: 3841	08.08.2023 - 09:39 Zitat aus einem Post von dosen Nochmals senden nicht möglich, nur eine Gutschrift möglich Das ist vorallem so, wenn zwar Versand über Amazon ist, Verkauf über einen dritthändler. Oder nicht verfügbar,... ich hab schon beides erlebt (gutschrift oder auch nochmal zugesendet). Und derjenige im Chat/Telefon kann das halt nicht beeinflussen, das gibt das System so vor
InfiX she/her Registered: Mar 2002 Location: Graz Posts: 14229	23.08.2023 - 13:19 wofür gibts die option in einem extra karton zu versenden überhaupt zum auswählen wenns eh nicht gemacht wird? zum glück die versandlabels etc. rückstandsfrei vom karton bekommen und nicht zu sehr angeeckt.
Umlüx Huge Metal Fan Registered: Jun 2001 Location: Kärnten Posts: 8970	28.08.2023 - 14:56 Meine aktuellste Erfahrung mit Amazon (und mit Sony): Sony WF-1000xm4 sind am eingehen, der rechte Earbud hält nur noch knapp unter 2 Stunden. Am 03.07 Erstkontakt mit dem Sony Support - Der rattert erst die übliche Prozedur herunter (neu koppeln, zurücksetzten, 2 Device probieren..) und da er scheinbar nur einmal am Tag Emails liest, dauert das die ganze Woche. Am 10.07 dann die Aufforderung, die Earbuds zu einer Vertragswerkstätte zu senden - was ich noch am gleichen Tag erledige. Am 31.07 die Info von der Vertragswerkstätte, dass das Ersatzteil momentan nicht lagernd ist. Und ob ich warten oder die Earbuds zurückhaben will. Was fang ich mit kaputten Earbuds an? Ich antworte, dass ich warte. Am 14.08 sind meine Earbuds überraschend in der Post. Mit dem Vermerk "kann nicht repariert werden, keine Ersatzteile" und ich soll mich an den Händler wenden.... Am 18.08 mit dem Amazon Chat gesprochen, ich soll die Earbuds einsenden zur Reparatur. Am 21.08 eingesendet. Heute, am 28.08 erfolgreich auf Garantie repariert zurückbekommen.
FreenB Little Overclocker Registered: Jun 2015 Location: Wien Posts: 94	08.09.2023 - 11:35 Zitat aus einem Post von Umlüx Sony WF-1000xm4 sind am eingehen, der rechte Earbud hält nur noch knapp unter 2 Stunden. Wie hat das denn bei dir angefangen? Hast du noch Garantie gehabt? Bei mir lädt der rechte Earbud nur mehr bis 90% auf, links sagt er mir immer an, er ist vollständig geladen. Meine 2 Jahres-Garantie ist im Mai oder Juni abgelaufen.
FreenB Little Overclocker Registered: Jun 2015 Location: Wien Posts: 94	08.09.2023 - 11:39 Hab etwas bei Amazon bestellt, angeblich war ich bei der Lieferung nicht zu Hause. Jetzt liegt das Paket zur Abholung bereit. Nur ist die Frage wo es zur Abholung bereit ist. Es steht zwar dabei wie die Firma heißt, die das Paket geliefert hat (CNE) aber ich kann mich nicht an CNE wenden weil es die Firma nirgends gibt. CNE dürfte irgendein Paketversand aus China sein, der hat ja mit uns hier nichts zu tun. Zustellversuch war am 29. August. Soll ich da jetzt abwarten bis die Frist bei Amazon abläuft (20. Sept). und dann bei Amazon sagen, das Paket ist nicht gekommen oder was kann ich stattdessen noch machen?
voyager kühler versilberer :) Registered: Nov 2001 Location: Stmk/Austria Posts: 3841	08.09.2023 - 13:07 Zitat aus einem Post von FreenB Hab etwas bei Amazon bestellt, angeblich war ich bei der Lieferung nicht zu Hause. Jetzt liegt das Paket zur Abholung bereit. Nur ist die Frage wo es zur Abholung bereit ist. Es steht zwar dabei wie die Firma heißt, die das Paket geliefert hat (CNE) aber ich kann mich nicht an CNE wenden weil es die Firma nirgends gibt. CNE dürfte irgendein Paketversand aus China sein, der hat ja mit uns hier nichts zu tun. Zustellversuch war am 29. August. Soll ich da jetzt abwarten bis die Frist bei Amazon abläuft (20. Sept). und dann bei Amazon sagen, das Paket ist nicht gekommen oder was kann ich stattdessen noch machen? CNE übergibt es eigentlich einem lokalen Dienstleister, zumindest war so meine Erfahrung. Aber frag einfach mal beim Amazon Support an. Geht ja leicht
PhantomFFR Little Overclocker Registered: Feb 2019 Location: Wien Posts: 113	08.09.2023 - 13:29 CNE klingt jetzt aber auch nicht so, als ob Amazon der Verkäufer wäre? War das ein Marktplatz-Dritthändler?
Umlüx Huge Metal Fan Registered: Jun 2001 Location: Kärnten Posts: 8970	08.09.2023 - 13:44 Zitat aus einem Post von FreenB Wie hat das denn bei dir angefangen? Hast du noch Garantie gehabt? da ich sie selten über 2h am stück nutze, kam die erste low batt warnung eher überraschend. also leider keine ahnung, wie lange die leistung schon am abnehmen war. und ja, ich hab noch garantie bis november.

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