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Defekte HDD - bei ebug gekauft - wie vorgehen?

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quad-prozzi-fan 28.10.2007 - 17:04 868 3
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quad-prozzi-fan

I do it my way.....
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28.10.2007 - 17:04
Hi @ll!

Ich habe anfang Oktober die Hardware für meinen Server bei ebug.at gekauft. Da waren auch 3x500GB T166 Samsung HDDs dabei. Jetzt ca. 3 Wochen später ist eine defekt, sprich defekte Sektoren, klackert im Betrieb usw.

Wie geh ich jetzt am besten vor wegen der RMA? Hab ebug mal ein Mail geschrieben, mal schauen was die sagen.

Aber was meint ihr, soll ich das ganze über ebug machen oder direkt über Samsung?
Wie sieht das mit den Versandkosten aus, muss die ich übernehmen?

Vl hatte das schon mal jemand und kann mir ein paar Infos geben.

tia lg quad

deleted5875454

Bloody Newbie
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28.10.2007 - 17:08
afaik geht das bei samsung sowieso nur übern händler!

inschicken -> versand du, wenn dus bekommst versand -> firma afaik

Dreamforcer

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28.10.2007 - 17:11
bei 3 wochen wird sie ebug in der regen sofort tauschen und nicht lang einschicken. beim versand wirds aber auch so ein das ein teil du ein teil ebug zahlt
Bearbeitet von Dreamforcer am 28.10.2007, 17:13

quad-prozzi-fan

I do it my way.....
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28.10.2007 - 17:11
ok klingt nach einem fairen kompromiss wegen dem versand.
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