Amazon - geöffnetes Videospiel zurückschicken - Forum

Garrett

Here to stay

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05.01.2012 - 22:45

Hallo, ich weiß auf der Amazon Seite steht unmissverständlich:

"Bitte kontrollieren Sie, ob Sie die richtige Version gekauft haben und ob diese mit Ihrem Computer kompatibel ist, bevor Sie die Folie der Umverpackung entfernen oder die Ware entsiegeln. Entsiegelte Ware kann nicht zurückgenommen werden."
http://www.amazon.de/gp/help/custom...odeId=200804690

Aber immer wieder hör ich, dass Amazon da Ausnahmen macht und auch geöffnete Spiele sehr wohl aus Kulanz zurücknimmt.

Habt ihr dbzgl. schon Erfahrungen gemacht?

Bei mir gehts übrigens um ein Offline-PS3-Spiel, welches ich erst heute bekommen habe.

Danke, LG

onkelolf

1*-voter

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05.01.2012 - 23:04

Hmm, grade PS3 ist ja wohl eindeutig, das Spiel rennt ja eh in jeder Konsole? Hab das gleiche mal mit einem XBOX360 spiel versucht was blöderweise 2x verschenkt und geöffnet wurde und da ging nichts.

Locutus

Gaming Addicted

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05.01.2012 - 23:05

Amazon kann ein entsiegeltes Spiel nicht mehr weiterverkaufen. Demnach werden sies auch nicht zurück nehmen. Aber ein Mail an den Support sollte dir rasch Klarheit verschaffen.

zankarne

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05.01.2012 - 23:08

sonst brings beim gamestop vorbei... ein bissi was bekommt man immer

Garrett

Here to stay

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05.01.2012 - 23:18

Zitat von Locutus
Amazon kann ein entsiegeltes Spiel nicht mehr weiterverkaufen. Demnach werden sies auch nicht zurück nehmen. Aber ein Mail an den Support sollte dir rasch Klarheit verschaffen.

Verkaufen sie solche Spiele nicht dann einfach übers Amazon Warehouse?

zB http://www.amazon.de/Call-Duty-Mode...3057&sr=1-3

Da steht sogar dabei: "Schrumpffolie fehlt, Aktivierungscodes für Online-Bonusinhalte können fehlen bzw. abgelaufen sein."

Woher kommen diese Spiele im Warehouse sonst?

Bearbeitet von Garrett am 05.01.2012, 23:45

onkelolf

1*-voter

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06.01.2012 - 01:45

Zitat von Garrett
Verkaufen sie solche Spiele nicht dann einfach übers Amazon Warehouse?

zB http://www.amazon.de/Call-Duty-Mode...3057&sr=1-3

Da steht sogar dabei: "Schrumpffolie fehlt, Aktivierungscodes für Online-Bonusinhalte können fehlen bzw. abgelaufen sein."

Woher kommen diese Spiele im Warehouse sonst?

Ich kenn einige Packer bei Amazon, laut denen sind das Spiele bei denen im Lager was an der Verpackung kaputt gegangen ist und da sie dann nicht sicherstellen können ob noch alles dabei ist (und es teurer wäre, jemanden dran zu setzen der es prüft) kommt es dann ins warehouse.

mat

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07.01.2012 - 01:31

Auch wenn nicht ganz passend für dieses Thema: Hab vor ein paar Monaten eine Bluray zurückgeschickt und da war es kein Problem. Hab angegeben, dass sie im Player nicht abgespielt werden konnte.

hynk

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07.01.2012 - 02:05

ich schick gerade den zweiten/dritten(je nach ansichtssache) defekten fernseher zurück, als ob da eine disc ein problem wäre...

Locutus

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07.01.2012 - 09:49

hynk, Fernseher und Disk darfst du nicht vergleichen. Bei dir liegt ja ein Defekt vor. Die Disk funktioniert ja. Bei einem PS3 Game könnts klappen, bei einem PC Spiel wohl gar nicht, da der Key ja möglicherweise bereits verwendet wurde. Auch ein Libro nimmt dir kein entsiegeltes Spiel zurück.

Aber wie schon gesagt, wir können hier jetzt lang herum raten, am besten wendet er sich an Amazon, die könnens mit Sicherheit sagen

TitusTheFox

The Oilman

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07.01.2012 - 10:07

Zitat von Garrett
Hallo, ich weiß auf der Amazon Seite steht unmissverständlich:

"Bitte kontrollieren Sie, ob Sie die richtige Version gekauft haben und ob diese mit Ihrem Computer kompatibel ist, bevor Sie die Folie der Umverpackung entfernen oder die Ware entsiegeln. Entsiegelte Ware kann nicht zurückgenommen werden."
http://www.amazon.de/gp/help/custom...odeId=200804690

Aber immer wieder hör ich, dass Amazon da Ausnahmen macht und auch geöffnete Spiele sehr wohl aus Kulanz zurücknimmt.

Habt ihr dbzgl. schon Erfahrungen gemacht?

Bei mir gehts übrigens um ein Offline-PS3-Spiel, welches ich erst heute bekommen habe.

Danke, LG

Hab ein geöffnetes zurückgesendet an amazon. Nach 3 Tagen war das Geld am Konto. Als Grund hab ich Nichtgefallen angegeben.

d0lby

reborn

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07.01.2012 - 10:28

Zitat von TitusTheFox
Hab ein geöffnetes zurückgesendet an amazon. Nach 3 Tagen war das Geld am Konto. Als Grund hab ich Nichtgefallen angegeben.

Ich hätts dir sofort retour geschickt

- ein Händler ist kein rotes Kreuz.

Was sollen die jetzt damit tun? Amazon wird es verschmerzen, manche andere mit der Zeit nicht.

Wartet mit der EM2012 - da werden sehr viele 60 Zöller gekauft, mit Freunden geschaut und nach 2 Wochen zurückgeschickt um wieder auf den alten 37 Zöller umzusteigen.

Bearbeitet von d0lby am 07.01.2012, 10:30

BiG_WEaSeL

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07.01.2012 - 10:54

glaubst ja selbst nicht, dass jemand der sich einen 60er holt den nachher wieder zurückschickt (weil du geschrieben hast "viele").

d0lby

reborn

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07.01.2012 - 11:12

Zitat von BiG_WEaSeL
glaubst ja selbst nicht, dass jemand der sich einen 60er holt den nachher wieder zurückschickt (weil du geschrieben hast "viele").

Da ich Reklamationsware selbst bearbeite: ja

So ein 60 Zöller um 2.500 Euro ist ja kein Schnäppchen.
Der Mensch und seine Gier: Ich hatte es auch vorher nicht geahnt

HUJILU

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07.01.2012 - 11:17

Überall wo man etwas ausnutzen kann, wird es auch ausgenutzt...

ein Gesetz welches "zum Schutz" des Konsumenten dient wird immer und immer öfter ausgenutzt. Im Endeffekt schadet es direkt dem Verkäufer der das ganze aber natürlich wieder auf uns abwälzt..

ich werd solche Leut' nie verstehen - aber solange Dreistigkeit fast immer gewinnt wird das wohl immer so weitergehen

d3cod3

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07.01.2012 - 11:32

danke für die ideen. auf das wär ich nie gekommen

Garrett Here to stay Registered: May 2003 Location: Wien Posts: 1085	05.01.2012 - 22:45 Hallo, ich weiß auf der Amazon Seite steht unmissverständlich: "Bitte kontrollieren Sie, ob Sie die richtige Version gekauft haben und ob diese mit Ihrem Computer kompatibel ist, bevor Sie die Folie der Umverpackung entfernen oder die Ware entsiegeln. Entsiegelte Ware kann nicht zurückgenommen werden." http://www.amazon.de/gp/help/custom...odeId=200804690 Aber immer wieder hör ich, dass Amazon da Ausnahmen macht und auch geöffnete Spiele sehr wohl aus Kulanz zurücknimmt. Habt ihr dbzgl. schon Erfahrungen gemacht? Bei mir gehts übrigens um ein Offline-PS3-Spiel, welches ich erst heute bekommen habe. Danke, LG
onkelolf 1*-voter Registered: Aug 2002 Location: berlin.de Posts: 1188	05.01.2012 - 23:04 Hmm, grade PS3 ist ja wohl eindeutig, das Spiel rennt ja eh in jeder Konsole? Hab das gleiche mal mit einem XBOX360 spiel versucht was blöderweise 2x verschenkt und geöffnet wurde und da ging nichts.
Locutus Gaming Addicted Registered: Dec 2004 Location: Wien Posts: 10654	05.01.2012 - 23:05 Amazon kann ein entsiegeltes Spiel nicht mehr weiterverkaufen. Demnach werden sies auch nicht zurück nehmen. Aber ein Mail an den Support sollte dir rasch Klarheit verschaffen.
zankarne Legend no Custom User Text Registered: Oct 2001 Location: back in austria Posts: 4632	05.01.2012 - 23:08 sonst brings beim gamestop vorbei... ein bissi was bekommt man immer
Garrett Here to stay Registered: May 2003 Location: Wien Posts: 1085	05.01.2012 - 23:18 Zitat von Locutus Amazon kann ein entsiegeltes Spiel nicht mehr weiterverkaufen. Demnach werden sies auch nicht zurück nehmen. Aber ein Mail an den Support sollte dir rasch Klarheit verschaffen. Verkaufen sie solche Spiele nicht dann einfach übers Amazon Warehouse? zB http://www.amazon.de/Call-Duty-Mode...3057&sr=1-3 Da steht sogar dabei: "Schrumpffolie fehlt, Aktivierungscodes für Online-Bonusinhalte können fehlen bzw. abgelaufen sein." Woher kommen diese Spiele im Warehouse sonst? Bearbeitet von Garrett am 05.01.2012, 23:45
onkelolf 1*-voter Registered: Aug 2002 Location: berlin.de Posts: 1188	06.01.2012 - 01:45 Zitat von Garrett Verkaufen sie solche Spiele nicht dann einfach übers Amazon Warehouse? zB http://www.amazon.de/Call-Duty-Mode...3057&sr=1-3 Da steht sogar dabei: "Schrumpffolie fehlt, Aktivierungscodes für Online-Bonusinhalte können fehlen bzw. abgelaufen sein." Woher kommen diese Spiele im Warehouse sonst? Ich kenn einige Packer bei Amazon, laut denen sind das Spiele bei denen im Lager was an der Verpackung kaputt gegangen ist und da sie dann nicht sicherstellen können ob noch alles dabei ist (und es teurer wäre, jemanden dran zu setzen der es prüft) kommt es dann ins warehouse.
mat Administrator Legends never die Registered: Aug 2003 Location: nö Posts: 25450	07.01.2012 - 01:31 Auch wenn nicht ganz passend für dieses Thema: Hab vor ein paar Monaten eine Bluray zurückgeschickt und da war es kein Problem. Hab angegeben, dass sie im Player nicht abgespielt werden konnte.
hynk Super Moderator like totally ambivalent Registered: Apr 2003 Location: Linz Posts: 11074	07.01.2012 - 02:05 ich schick gerade den zweiten/dritten(je nach ansichtssache) defekten fernseher zurück, als ob da eine disc ein problem wäre...
Locutus Gaming Addicted Registered: Dec 2004 Location: Wien Posts: 10654	07.01.2012 - 09:49 hynk, Fernseher und Disk darfst du nicht vergleichen. Bei dir liegt ja ein Defekt vor. Die Disk funktioniert ja. Bei einem PS3 Game könnts klappen, bei einem PC Spiel wohl gar nicht, da der Key ja möglicherweise bereits verwendet wurde. Auch ein Libro nimmt dir kein entsiegeltes Spiel zurück. Aber wie schon gesagt, wir können hier jetzt lang herum raten, am besten wendet er sich an Amazon, die könnens mit Sicherheit sagen
TitusTheFox The Oilman Registered: Aug 2004 Location: Oiltown Posts: 1256	07.01.2012 - 10:07 Zitat von Garrett Hallo, ich weiß auf der Amazon Seite steht unmissverständlich: "Bitte kontrollieren Sie, ob Sie die richtige Version gekauft haben und ob diese mit Ihrem Computer kompatibel ist, bevor Sie die Folie der Umverpackung entfernen oder die Ware entsiegeln. Entsiegelte Ware kann nicht zurückgenommen werden." http://www.amazon.de/gp/help/custom...odeId=200804690 Aber immer wieder hör ich, dass Amazon da Ausnahmen macht und auch geöffnete Spiele sehr wohl aus Kulanz zurücknimmt. Habt ihr dbzgl. schon Erfahrungen gemacht? Bei mir gehts übrigens um ein Offline-PS3-Spiel, welches ich erst heute bekommen habe. Danke, LG Hab ein geöffnetes zurückgesendet an amazon. Nach 3 Tagen war das Geld am Konto. Als Grund hab ich Nichtgefallen angegeben.
d0lby reborn Registered: Jul 2004 Location: Posts: 6201	07.01.2012 - 10:28 Zitat von TitusTheFox Hab ein geöffnetes zurückgesendet an amazon. Nach 3 Tagen war das Geld am Konto. Als Grund hab ich Nichtgefallen angegeben. Ich hätts dir sofort retour geschickt - ein Händler ist kein rotes Kreuz. Was sollen die jetzt damit tun? Amazon wird es verschmerzen, manche andere mit der Zeit nicht. Wartet mit der EM2012 - da werden sehr viele 60 Zöller gekauft, mit Freunden geschaut und nach 2 Wochen zurückgeschickt um wieder auf den alten 37 Zöller umzusteigen. Bearbeitet von d0lby am 07.01.2012, 10:30
BiG_WEaSeL Super Moderator - Registered: Jun 2000 Location: Wien Posts: 8321	07.01.2012 - 10:54 glaubst ja selbst nicht, dass jemand der sich einen 60er holt den nachher wieder zurückschickt (weil du geschrieben hast "viele").
d0lby reborn Registered: Jul 2004 Location: Posts: 6201	07.01.2012 - 11:12 Zitat von BiG_WEaSeL glaubst ja selbst nicht, dass jemand der sich einen 60er holt den nachher wieder zurückschickt (weil du geschrieben hast "viele"). Da ich Reklamationsware selbst bearbeite: ja So ein 60 Zöller um 2.500 Euro ist ja kein Schnäppchen. Der Mensch und seine Gier: Ich hatte es auch vorher nicht geahnt
HUJILU Parkplatzrunner Registered: Apr 2000 Location: Vienna Posts: 4888	07.01.2012 - 11:17 Überall wo man etwas ausnutzen kann, wird es auch ausgenutzt... ein Gesetz welches "zum Schutz" des Konsumenten dient wird immer und immer öfter ausgenutzt. Im Endeffekt schadet es direkt dem Verkäufer der das ganze aber natürlich wieder auf uns abwälzt.. ich werd solche Leut' nie verstehen - aber solange Dreistigkeit fast immer gewinnt wird das wohl immer so weitergehen
d3cod3 Legend ... Registered: Aug 2002 Location: insert location .. Posts: 15288	07.01.2012 - 11:32 danke für die ideen. auf das wär ich nie gekommen

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