Alternate - keine Antwort

Kann es sein dass Alternate ein paar seiner Kunden einfach völlig ignoriert? Ich muss sagen ich bin ziemlich enttäuscht, dass, nachdem ich Alternate schon 5 mails geschrieben habe über den Status meiner Bestellung von letzten Freitag, ich noch immer kein Zeichen einer Antwort gesehen habe!

Ich habe den das Angebot von ihnen bestätigt indem ich kurz darauf eine Bestätigungsmail geschrieben habe und wollte dann den Status der Bestellung in Erfahrung bringen! Bis gestern dachte ich sie sind noch im Pfingst-urlaub aber nachdem ich heute noch immer nichts bekommen habe komme ich mir schön langsam ein bisschen ********t vor!

Was kann man tun oder machen um eine Antwort zu bekommen?

Mfg
CyTeC

gibt ein paar threads zum thema alternate http://www.overclockers.at/search.p...chlogid=1258968

ergebnis -> anrufen

öhm?
Freitag bestellt?
Dienstag und heute waren die ersten 2 werktage und du fetzt schon 5 mails raus? Also wenn es jemand gibt der keine geduld hat dann du.
Frühestens morgen würde ich mir gedanken machen warum sie nicht antworten.

mag alles sein, nur dass das (aus erfahrung) bei alternate leider immer etwas länger dauert.
und wenn die bestandsanzeige grün (= in 24h versandfertig) ist, kann man sich imho schon versand binnen 48h erwarten bzw. wenigstens eine antwort per mail.
das sollte eigentlich nicht zuviel verlangt sein.

Zitat von CyTeC

@burschi1620 und aLdiTueTe:

also ich glaube ich hab hier nicht überreagiert denn als ich bei alternate angerufen habe wurde mir gesagt dass es das angebot nicht mehr gibt und die karte ausverkauft ist!!

außerdem wurde klar das meine emails noch nicht einmal eingesehen wurden...

vielleicht waren 5 mails etwas übertrieben aber ich hab mir die 7950 gx2 bestellt und bin mal davon ausgegangen dass sie ziemlich schnell weg ist und daher hätte ich gern meine bestellung fixiert aber wie man sieht zu spät leider!

habe mir jetzt das bundle bestellt und werde einfach als bestätigung anrufen wie das hier geraten wird denn man kann sich scheinbar nicht auf eine mailbestätigung verlassen was meiner meinung nach sehr schade ist da ich jedesmal extra kosten für den anruf zahlen muss um mir hier was zu bestellen!

danke auf jeden fall

CyTeC

kommt jetzt vielleicht ein bisschen hart rüber aber:
1. Glaubst du du bist der einzige der da was bestellt? Die müssen die bestellungen von 3 tagen aufholen, die nochdazu feiertage waren und vielleicht sogar mehr bestellungen als unter der woche erhalten haben.
2. Sorry aber wennst ma 5 mails schickst in dieser zeitspanne würd ich dich schon allein aus prinzip als letzten anreihen.
3. Kannst du dich weder verlassen noch berufen auf eine lagerbestandsanzeige, schlicht und einfach aus dem grund weil irgendwo "Alle angaben ohne gewähr" steht --> ruhig verhalten, leider pech gehabt.
4. Glücklicherweise gibts platformen wie zb geizhals die auch shopfeedbacks geben und die auch einfach so einsehbar sind. Sprich du wusstest von potentiellen problemen die gerne mal wieder bei dem shop auftreten (hier wurdest du ja nochmal belehrt).

Und siehs mal so: Bei stornierungen gibts nie probleme weil die vermutlich die bestellung noch nichtmal vor erhalt der stornierung abgefertigt haben

ich hab am montag bestellt (ware innerhalb von 24h versandfertig) und heute um 18.30 uhr ist eine mail gekommen, dass die bestellung heute der spedition übergeben wurde (rechnungsdatum ist aber gestern ) bin gespannt, ob das pakerl noch morgen ankommt oder ich bis montag warten muß

€dith berichtet:
bestellung (per nn): 28.5. (feiertag)
rechnung: 30.5.
versand: 31.5.
eintreffen: 4.6.

pakerl war schon am 1.6. um 11.06 "in auslieferung", ergo beim richtigen postamt/lager, macht dort aber übers we noch ne kleine verschnaufpause