247shop "tragödie"

hab zwar schon mal was im zusammenhang mit 247shop gepostet aber das war nicht mal annähernd so kritikhagelnd.

angefangen hats am 31.12.2002 wo ich an mp3player incl smcard bestellt habe (ca 200eur+15nachnahm/versand)
_8_ tage später hab ich eine auftragsbestätigung erhalten, das besagte produkte am versandweg sind.
dazu sei gesagt ich bin (nachmittagsschule) bis ca. 12:00 daheim und ab ca. 14:00 kommt wer andrer heim, also eine zeitspanne von 2 stunden ist niemand daheim.
nach ca. _14_ tage ohne jegliche meldung (warum ich erst so spät angerufen habe weiss ich nicht) meld ich mich dort, wurde mir gesagt die 2 zustellversuche haben stattgefunden, ich war nicht anwesend..
nachricht hinterlassen? anscheinend luxus
(lieferant ist _nicht_ unsre post, sondern die deutsche post [agiert als sowas wie ein botendienst])
ok, ich fordere 2 weitere zustellungen an... ca. 10 tage später ruf ich erneut an, nur diesmal war ich schon da, hab allerdings die päckchen _verweigert_ (aha?). na gut.
eine weitere zustellung erfolgt. diesmal war der typ wirklich da mit dem packerl, allerdings hab nicht ich sondern wer andrer aufgemacht und derjenige hat das paket verweigert, da sie nicht wusste wems gehört( was sich jetzt als eher gut herrausstellt)
gut, gestern warn wir soweit, dass mein vater sich bereit erklärt hat das packerl ausn 11. bezirk (wir wohnen im 21.) nach der hakn abzuholen.
vor der schule ruft mich eine 247dame an udn meint die pakete sind verstreut, nämlich im 16. (lager) und im 11. (zustelldienst).
na gut, ich wollte mein vater anrufn und zurückbeordern, _aber_ eine andre 247dame ruft erneut an, das packerl liegt abholbereit im 11. bezirk und zwar vollständig (mp3+smc).
gut aktion wird nicht abgeblasen, vater solls abholen...
soweit so gut..
vor 15 min kommt mein vater heim, leert das pakerl aus und die sm-card fliegt raus.
aha, 215 eur bezahlt für eine smartmediacard.
zum glück hat aber mein vater das pakerl kurz nach der übergabe aufgemacht da es ein bisserl sehr leicht war und sofort reklamiert..
tjo. die deutsche post (zustelldienst) kann nix dafür, das geld gibts nicht zurück, das muss man sich mit 247shop direkt ausmachen...

k jetzt sitz ich da mit einer smc und 215eur weniger und einer krampfader mehr auf morgen wartend umd ie schöne 247shop-damen-stimme zum ungefähr 6. mal zu hören(ich glaub das is mein erster post ohne smilie, aber mir is kaum zum lachen..)

ich würde von denen auch abraten. meine festplatte war auf "sofort lieferbar". auftragsbestätigung war sofort da.

dann das warten...

nach 1 woche und 4 tagen schreib ich eine noch freundlich formulierte flame mail und erst dann haben sies weggeschickt...

Zitat von d3cod3

ich würde von denen auch abraten. meine festplatte war auf "sofort lieferbar". auftragsbestätigung war sofort da.

dann das warten...

nach 1 woche und 4 tagen schreib ich eine noch freundlich formulierte flame mail und erst dann haben sies weggeschickt...

ja das "sofort lieferbar" stand bei meinen sachen auch, mittlerweile is der mp3 player nicht mehr mal auf der hp aufgelistet

Ich hab vor 4 Wochen bei bpexpress bestellt.
Das Paket hätte mit Transoflex, in Ö also mit Deutscher Post kommen sollen. Wie bei Dir.

Also, Paket kommt nicht, Paket kommt noch immer nicht. Ich mach also Terror.
BPexpress: wir haben das Paket weggeschickt
Transoflex Deutschland: das Paket ist in Ö
Deutsche Post Österreich: wir haben kein Paket

Nach 2 Wochen ruft mich BPExpress an. Ja, sie haben das Paket zurückbekommen, weil ich 3mal nicht daheim war und auch nicht auf die Benachrichtigungen reagiert hätte.
Ich bin natürlich täglich daheim gesessen, weil ich von mehreren Firmen Lieferungen erwartet (und auch erhalten) habe. Benachrichtigung war auch nie da.
Das Beste: nicht nur mein Paket ist zurückgekommen, sondern alle Pakete die sie in in den vorangegangenen Wochen nach Ö versendet hatten. Alle mit der Begründung, dass sie nicht zustellbar gewesen sind.

Gut, wir haben uns darauf geeinigt, dass sie mir das Paket nocheinmal schicken.

Das ist jetzt aber schon wieder 2 Wochen her. Das Paket ist noch immer nicht da, und auch noch nicht zurück bei BPExpress.

Mir ist das allerdings mittlerweile ziemlich egal, weil ich das Geld schon wieder gutgeschrieben bekommen habe, und sollte das Paket doch noch irgendwann bei mir auftauchen verweigere ich die Annahme.


=> Deutsche Post in Ö suckt

ja ich bin grad am überlegen was ich jetzt mach,
aufpuddln, storniern, die halbe ware und geld zurück (geht das überhaupt?)
aufpuddln und auf die deutsche post wartn ()
oder in den agb hab ich in so an fall glesn das ma a preisverminderung beantragn kann...aba was bringt ma a preisverminderung wenni das bestellte nie seh..

edit: ich möcht dem shop jetzt ned unbedingt was schlechtes nachsagn,
das einzige was mir negativ aufgefallen is, is der dauernd ändernde und nie wirklich stimmende lagerzustand..
ansonsten is service (telefondamen ) wirklich top...
allerdings stimmt da mit der lieferung (deutsche post) irgendwas nicht...
also wenns nicht einige kunden verlieren bzw abschrecken wollen würd ich da dringend umsteigen

ich check nur nicht wieso die das nicht normal mit der Öpost verschicken?
wenn die mich ned antreffn (meistns treff ich unsern postler aber immer)
hol ichs ma von der 15min entfernten post einfach ab..

hm das kanns aber nicht sein das wenn ich die ware vollständig bezahlt habe, solang warten muss bis die mal liefern oder?

argl, warum hab i in BW nie aufpasst

Also ich hab dort im August a Mobo bestellt,war nach 2 Tagen da.Alles ohne Probleme. Am nächsten Tag war wieder die Post mit einem gleichen Mobo da was ich schon bekommen hab ,und am darauffolgenden Tag habens mich angerufen ob ichs schon bekommen hab....
Hab ich wohl Glück gehabt

frohlocket ihr kinder

er-ist-da

nach geschlagenen 39 tagen ist er da