[solved] UPC/Chello Modem Arris Lieferumfang

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Camper schrieb am 03.08.2011 um 19:55

Hallo zusammen

UPC und ich gehen erst mal getrennte Wege. Natürlich wollen sie ihr Modem zurück, leider weiß ich nicht mehr was da noch alles dabei war. Google lässt mich in dem Fall leider auch im Stich. Und bis mir der Support antwortet ist die Rückgabefrist abgelaufen.

Modem + Netzteil ist mir klar. Aber was war noch dabei? USB-Kabel, Netzwerkkabel, Coax-Kabel?

TIA

Edit: Um den Thread zu vervollständigen habe ich den "Equipment retour"-Zettel hochgeladen. Habe nur Modem und Netzteil zurückgegeben, ohne Probleme...

UPC Equipment retour

The Red Guy schrieb am 03.08.2011 um 19:58

USB-Kabel und ausgekreuztes Netzwerkkabel (waren blau ca. 1.5m bei mir).

Aber ich glaube, solange du das Modem mit Netzteil zurückgibt, sind sie zufrieden.

PIMP schrieb am 03.08.2011 um 20:06

jo, kabel sind nicht notwendig. der vollständigkeit halber: modem, netzteil, patchkabel, coax-kabel. usb war bei mir nicht dabei, dafür ein telefonkabel und splitter. ob du überhaupt telefonanschlüsse auf deinem arris hast liegt wohl an deinem tarif, das arris gibts auch ohne.

defe schrieb am 04.08.2011 um 00:00

ich hab letztens die tv box zurückbracht und die fernbedienung vergessen, ist mir erst daheim aufgefallen. niemand hat danach gefragt. kabel hab ich aber noch nie mitgegeben und wurde auch noch nie danach gefragt. wird beim modem nix andres sein.

-kanonenfutter- schrieb am 04.08.2011 um 07:21

ich kann nur vom Motorola Modem reden ...
da war dabei ... Garantieschein, Bedienungsanleitung, Netzteil
Verbindungskabel: Antennenkabel Modem-->Dose und Netzwerkkabel (1m)

mfg

$yrus schrieb am 04.08.2011 um 18:05

hatte beim modemtausch das antennenkabel und patchkabel ned mit, wurde danach gefragt -> vergessen, war auch kein problem

oanszwoa schrieb am 18.03.2012 um 21:26

freundin hat das upc modem in der alten wohnung leider vergessen und der neue mieter hats leider schon weggeschmissen.

jetzt will upc 50,- für das fehlende modem und 65,- bearbeitunsgebühr.

gibts ne möglichkeit, das zu umgehen/verhandeln/sonstiges?

hätt die idee irgendwie ein modem von jemand anderen zu besorgen und einfach das zurückzugeben.

habt ihr irgendwelche tipps?
danke

Locutus schrieb am 18.03.2012 um 21:32

Die Idee einfach ein anderes zurückzugeben, wird nicht funktionieren. Die haben ja die Serien-Nr. vom Modem gespeichert.

oanszwoa schrieb am 18.03.2012 um 23:51

jo. die frage ist, ob ihnen das Wurscht ist.