HP ZR24W - Ausleuchtung - Schwarzer Streifen

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somb schrieb am 22.02.2011 um 17:31

Hallo!

Ich habe mir nach vielen Empfehlungen den HP ZR24W geleistet.
Gestern ist er auch angekommen, und nach der ersten Freude, habe ich jetzt folgendes Problem:

Im unteren Drittel des Bildschirms ist ein durchgehender schwarzer Streifen. Dieser ist bei einfärbigem Hintergrund eigentlich recht deutlich sichtbar, vor allem, wenn der Blickwinkel verändert wird (Ich hab auch Testweise das Kabel getauscht).

Meine Frage: Ist das ein Umtauschgrund? Bzw. hat jemand von euch dasselbe Problem? Hab ihn über Amazon bestellt, d.h. Rücksendung und neu bestellen, oder?

Vielen Dank!

schrieb am 22.02.2011 um 17:32

wennst ihn bestellt hast brauchts ja nichtmal ein umtauschgrund sein

davebastard schrieb am 22.02.2011 um 17:47

ja einfach per fernabsatzgesetz zurückschicken. ist allerdings auch zu 99% ein defekt an der hintergrundbeleuchtung, meine 2 haben das nicht.

somb schrieb am 22.02.2011 um 18:39

Ok, er wird zurückgeschickt.
Mir gings darum, ob das vielleicht sogar normal ist.

Hmm. Vielleicht gar nicht so blöd. Hab jetzt bei Amazon Ersatz gefordert und 30 Tage Zeit den defekten zurückzuschicken. So seh ich wenigstens, wies mit 2x24 Zoll zu arbeiten ist (und ob von meinem Schreibtisch dann noch was übrigbleibt)

Joe_the_tulip schrieb am 23.02.2011 um 09:49

Das ist sicher nicht normal.