HELP: Lenovo Tastatur + Mauspad kaputt?

Seite 1 von 1 - Forum: Laptops auf overclockers.at

URL: https://www.overclockers.at/laptops/help-lenovo-tastatur-mauspad-kaputt_249238/page_1 - zur Vollversion wechseln!

Denne schrieb am 06.07.2017 um 12:59

Hi,

meine Freundin hat mit ihrem Laptop aktuell, dass die eingebaute Tastatur + Mauspad kaputt zu ein scheint. Am Abend davor ging sie noch problemlos, am nächsten Morgen dann komplett tot.

Symptome:
- Wenn der Laptop angemacht wird (oder auch bei einem Neustart) bleibt der Bildschirm erst einmal ca 15 Minuten schwarz, danach kommt das Lenovo-Logo und er fährt ganz normal hoch (das finde ich extrem komisch)
- Windows funktioniert tadellos, nur eben Tastatur und Mauspad nicht. Externe Tastatur/Maus funktioniert.
- Treiber für Tastatur und Mauspad neu installiert -> keine Änderung
- Laptop komplett neu aufgesetzt -> selbes Problem

Kann es sich hier noch um ein Software/Treiber-Problem handeln? Ich vermute nein und würde das Gerät einschicken (hat afaik noch Garantie). Falls jemand noch eine Idee hat, immer her damit

Tosca schrieb am 06.07.2017 um 13:10

Meine Cousine hatte das gleiche Problem bei ihrem Lenovo. Ursache war ein halb fehlgeschlagener Windows Update. Schau Mal ob du noch ausstehende Updates hast!

Denne schrieb am 06.07.2017 um 13:43

Hab Windows komplett neu aufgesetzt und das hat das Problem nicht behoben. Dachte zuerst auch daran, dass ein Windows Update Schuld an dem ganzen ist. Aber mir kam auch der black screen schon vor dem Lenovo seltsam vor (das sollte ja nix mit dem os zu tun haben, oder?).

Tosca schrieb am 06.07.2017 um 14:11

Probier auch Mal das BIOS zu aktualisieren! Das Problem haben mehrere, bei manchen hilft das.

Denne schrieb am 06.07.2017 um 19:39

Danke für den Tipp, werde ich morgen mal probieren

Denne schrieb am 07.07.2017 um 13:08

BIOS-Update hat das Problem behoben, vielen Lieben Dank!