UPC Modem Tausch Warnung!

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frank.ii schrieb am 27.05.2013 um 18:23

Hi,

an alle die von UPC eine Aufforderung zum Modemtausch erhalten haben, bitte keinesfalls!! durchführen, komme schon seit 5 Tagen nicht mehr ins Internet, "ein Techniker kümmert sich darum" "wenn sie kündigen wollen können wir sie nicht aufhalten" Aussagen der Hotline

mfG

Franz

Locutus schrieb am 27.05.2013 um 18:42

Was für ein Modem hast du denn bekommen?

AdRy schrieb am 27.05.2013 um 19:11

so lang bei der hotline nerven bis sie einen auftrag an den 2nd level support schicken, dann dauerts max 2 tage!

frank.ii schrieb am 27.05.2013 um 22:38

TTechnicolor TC7200

frank.ii schrieb am 27.05.2013 um 22:39

Ist bereits 2nd level support! Sind derzeit überlastet oder haben massive Probleme!

frank.ii schrieb am 27.05.2013 um 22:41

UPC ist OK solange keine Probleme auftreten sind aber überfordert wenn es nich auf Anhieb klappt, support ist dieser Firma unwürdig

Locutus schrieb am 28.05.2013 um 08:18

Keine Triple Posts - es gibt einen editieren Button. Du kannst dein Posting innerhalb der ersten 24 Std bearbeiten.

Ich wüsste nicht wieso ich mein Modem tauschen sollte, so weit läuft alles, abgesehen von youtube (aber das liegt wohl nicht nur an UPC, da ein bekannter aus DE die gleichen Probleme hat)

frank.ii schrieb am 28.05.2013 um 08:48

Nach genügend Druck scheint das Problem nun gelöst zu sein,, ich habe nun eine IP Adresse erhalten, ich hoffe das es so bleibt :-)

fuqqa schrieb am 06.06.2013 um 21:43

Hatte das selbe Problem beim wechsel von DOCSIS 2 auf 3.