UPC hebt 15 Euro Serivcepauschale ein - Kabsi ab 2014 auch - Seite 10

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stivi schrieb am 22.07.2011 um 10:16

jep

awa mich würde ja interessieren was passiert wenn ich jetzt einfach meinen Vertrag der ja bis Oktober läuft, dann einfach kündige. Schreiben die mir dann den aliquoten Anteil von den 15 Euro gut?

Anyway, hab gestern 5! mal versucht dort anzurufen. Im Zeitraum 20.30 bis 22.00.

Nachdem ich jedesmal ca 10 Minuten in der Leitung war wurde ich auf eine Ansage umgeleitet mit der Bitte später nochmal anzurufen...
Und heut in der Früh is es mir leider ned ausgangen nochmal dort anzurufen. Werds am Abend nochmal probieren.

Servicewüste Österreich :/

NeM schrieb am 22.07.2011 um 11:20

*Edit* Missverstanden

$yrus schrieb am 23.07.2011 um 13:04

Zitat von NeM
*Edit* Missverstanden

abend ist die schlechteste zeit um dort anzurufen, vormittag kommst am schnellsten durch, hab in letzter zeit ein paar mal anrufen "dürfen", ging jedes mal für upc recht flott

Spikx schrieb am 27.07.2011 um 10:55

Bundeswettbewerbsbehörde ermittelt gegen Netzbetreiber wegen "Servicepauschale"

rad1oactive schrieb am 27.07.2011 um 11:06

Zitat von $yrus
abend ist die schlechteste zeit um dort anzurufen, vormittag kommst am schnellsten durch, hab in letzter zeit ein paar mal anrufen "dürfen", ging jedes mal für upc recht flott

ich bin bisjetzt auch mit 10 vor 10 ganz gut gefahren, also knapp bevor sie zusperren.

die letzten male hab ich mich auch gleich auf die kündigungsleitung weiterleiten lassen, da kommt ma schnell durch und die sind wirklich bemüht einem zu helfen

stivi schrieb am 27.07.2011 um 11:09

Ich bin leider noch immer ned zum anrufen gekommen, es is zum mäuse melken...

Habt ihr einfach direkt gesagt, ich kündige und die sind dann mit einem angebot gekommen oder wie war das?

$yrus schrieb am 27.07.2011 um 11:29

Zitat von stivi
Ich bin leider noch immer ned zum anrufen gekommen, es is zum mäuse melken...

Habt ihr einfach direkt gesagt, ich kündige und die sind dann mit einem angebot gekommen oder wie war das?

sowohl auf der kündigungshotline wurde mir ein angebot gemacht, als auch per mail mit der bestätigung wurden mir 3 monate keine grundgebühr bei 12 monaten neuer mvd angeboten.

stivi schrieb am 27.07.2011 um 11:32

ahja.

na ich ruf heute an, heute sollte ich endlich mal zeit haben dann mal bissl wind machen wegen der geschwindigkeit und dann wegen der service pauschale

rad1oactive schrieb am 27.07.2011 um 11:49

wie gsagt, am anfang wenn diese automatisch stimme kommt, lass dich gleich zu den kündigungen durchstellen!

Garbage schrieb am 17.11.2013 um 17:46

Zitat von Spikx
Bundeswettbewerbsbehörde ermittelt gegen Netzbetreiber wegen "Servicepauschale"

Offenbar ohne Ergebnis, oder hat noch jemand was dazu gehört?

Kabsi bringt den Mist jetzt auch ab 2014.. :mad:

Die ach so tollen neuen Services die sie erwähnen sind ein Witz u Verarsc*ung pur.

Hornet331 schrieb am 17.11.2013 um 17:49

hmm war abzusehen, wenns jeder macht warum wir nicht auch... is ein nettes körblergeld für 0 extra leistung.

Ich wart ja nur bis der betrag mal der inflation "angepasst" wird.

is ja schon a zeitl her seit der einführung als wirds wenns soweit ist sicher gleich mal 20-25€ werden.

nexus_VI schrieb am 21.11.2013 um 12:21

Habe mich auch geärgert über den Brief von Kabsi. Ich würde ja kündigen, nur wohin wechseln?

Starsky schrieb am 21.11.2013 um 12:48

habe das schreiben unlängst auch von upc erhalten. darin wird ja auch breitbandausbau erwähnt, der von diesen mehrkosten finanziert wird.
ich habe mir einmal die mühe gemacht und dies bei der hotline hinterfragt und zur antwort erhalten, daß bestandskunden 2014 auch auf 75/7.5 mbit/s upgegradet werden.
bin gespannt.