"Schwerwiegende" Eingriffe in die AGB bei T-Mobile und Telering - Seite 14

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$yrus schrieb am 13.07.2010 um 17:01

hab's nun endlich geschaft mein telering zu kündigen. e-mail wollten sie nur übers webformular und das verweist, sobald man kündigung ausgewählt hat, auf die hotline :bash:
also am montag per fax an 0800/650 666 erledigt und gerade den winbackcall erhalten, was mich nicht interessiert hat was mir noch sauer aufstößt, die säcke stellen mich bei sokü nicht auf wertkarte um :bash: und die tante kann auch nur die kündigung bearbeiten, die freischaltung meines handys kann sie nicht erledigen :bash:

Fidel schrieb am 14.07.2010 um 10:09

Wie wird die Kündigung eigentlich bestätigt?

Starsky schrieb am 14.07.2010 um 10:20

Zitat von Fidel
Wie wird die Kündigung eigentlich bestätigt?

schriftlich per brief.

tialk schrieb am 16.07.2010 um 13:39

hatte damals auch gleich per fax gekündigt - am 1.7. nochmal per fax um eine schriftliche bestätigung gebeten (und zur sicherheit nochmal mitgeteilt das ich kündige) - gestern nochmal angerufen: "kündigung ist bereits eingetragen und ab 27.7. ist die SIM deaktiviert, bestätigung ging schon mitte juni per post raus, zuviel verrechnete gründgebühr wird bei der endabrechnung gutgeschrieben" - faxbestätigung hab ich, brief ist bei mir leider nie einer angekommen. super sache - 104€ fürs iphone wenn alles so bleibt.

Garrett schrieb am 19.07.2010 um 22:57

der t-mobile mitarbeiter tarif meiner freundin läuft noch bis ende 2010 dann wird sie automatisch auf einen regulären umgestellt und ist bis mitte 2011 gebunden. kann sie JETZT von ihrem sokü-recht gebrauch machen aber es so deichseln, dass der vertrag erst ende 2010 ausläuft?

Starsky schrieb am 19.07.2010 um 23:05

Zitat von Garrett
der t-mobile mitarbeiter tarif meiner freundin läuft noch bis ende 2010 dann wird sie automatisch auf einen regulären umgestellt und ist bis mitte 2011 gebunden. kann sie JETZT von ihrem sokü-recht gebrauch machen aber es so deichseln, dass der vertrag erst ende 2010 ausläuft?

nein, sonderkündigung bedeutet sofortige kündigung vor inkrafttreten der neuen agb.

Garrett schrieb am 19.07.2010 um 23:10

Zitat von Starsky
nein, sonderkündigung bedeutet sofortige kündigung vor inkrafttreten der neuen agb.

aber kann man ihnen keinen "deal" anbieten im sinne von "entweder ich kündige jetzt und ihr bekommt keinen einzigen cent mehr von mir ODER ihr setzt meine mvd bis oktober herab und verdient zumindestens noch bis ende des jahres was mit mir."

Starsky schrieb am 19.07.2010 um 23:19

Zitat von Garrett
aber kann man ihnen keinen "deal" anbieten im sinne von "entweder ich kündige jetzt und ihr bekommt keinen einzigen cent mehr von mir ODER ihr setzt meine mvd bis oktober herab und verdient zumindestens noch bis ende des jahres was mit mir."

nein, es sei denn deine freundin at spezielle connections zu t-mobile.

dio schrieb am 19.07.2010 um 23:41

@garrett: nein, natürlich nicht

Kamsi schrieb am 21.07.2010 um 13:23

weiß wer die aktuelle nummer von der kündigungshotline? 0800676712 ist nicht mehr gültig.

berndy2001 schrieb am 21.07.2010 um 13:34

T-Mobile Kündigungshotline 0800 676 661 Mo-Fr: 7:30-20:00
Sa: 8:00-18:00 kostenlos

tele.ring Kündigungshotline
0800-650 696

1min auf der webseite geschaut.

NeseN schrieb am 21.07.2010 um 13:51

od einfach bei her hotline anrufen und nach der kündigungsabteilung fragen.

Kamsi schrieb am 21.07.2010 um 14:03

dankeschön!

bei der normalen hotline bin ich gerade eine halbe stunde in der schleife gewesen...

userohnenamen schrieb am 21.07.2010 um 14:11

ich schätz mal bei der kündigungshotline wirds dir dann ned viel besser ergehen oder?

Garrett schrieb am 21.07.2010 um 14:13

meine freundin hat grad mit der bob serviceline telefoniert weil sie den "vierer bob" anmelden wollte.

und jetzt kommts: big.bob ist telefonisch noch bis 23. juli bestellbar!