Magenta Sammelthread (vorm. UPC) - Seite 125

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Bildfänger schrieb am 28.05.2008 um 09:08

Zitat von dandjo
Ja, die werden nun Bezirksweise abgeschaltet. Je nachdem, ob noch Motorola Kunden das Service beziehen, wird sukzessive abgeschaltet. Die Motorola Kunden wurden üblicherweise über einen Boxen Tausch informiert.

So nach dem Motto, friss oder stirb. Typisch UPC halt.

Um es nochmal deutlich zu machen, viele wussten nichts davon:

Seit 2001 strahlte UPC/Telekabel in Wien einwandfreies Standard-Definition DVB-C aus (mehr oder weniger das komplette Standard-Programmbouquet; aufmoduliert über das übliche Koaxial-Antennenkabel), das von den Kunden mit jedem handelsüblichen DVB-C-Tuner empfangen werden konnte. Daneben gab und gibt es bekanntlich noch ein gebührenpflichtiges Digital-TV mit einer separaten und proprietären, hauseigenen Set-Top-Box (seit kurzem ein neues Modell) samt Fernbedienung und erweitertem Bouquet, aber darum geht es hier nicht.

Mittwoch, 21. Mai 2008, Punkt 9 Uhr, wurde das - gemeinhin unbekannte, da nicht beworbene - Feature in Form des "frei empfangbaren" DVB-C in einer hinterlistigen Nacht-und-Nebel-Aktion ohne jede Vorankündigung in weiten Teilen Wiens (etwa 9., 19. Bezirk) abgestellt! Bis Juli soll die Abschaltung in ganz Wien vollzogen sein.

Viele Geräte, darunter Fernseher der Firmen Loewe, Sony, sowie die FW400-TV-Karten für Macintosh-Computer Elgato EyeTV 610 (Produkt eingestellt; jetzt fast dasselbe erhältlich auch für Windows-PCs als FireDTV C/CI, ca. 300 Euro) mit DVB-C-Tuner sind damit zum Teil völlig nutzlos geworden!

Besonders letztere stellen die mit großem Abstand komfortabelste Form des Fernsehens und TV-Recordings heutzutage dar und sind im Vergleich zu der UPC-Zwangs-Schrottbox wesentlich besser ausgestattet und stabiler. Außerdem gibt es eine EU-Richtlinie, die besagt, dass Kabel-TV-Provider "unverschlüsseltes DVB-C ausstrahlen sollen"! UPC scheint sich einfach darüber hinwegzusetzen, andere Kabel-TV-Provider in AT, DE oder der Schweiz befolgen die Richtlinie.

Eine sagenhafte Unverschämtheit! Sowohl die Händler als auch die Firma UPC (Telefonprotokoll vorliegend) bestätigten mir beim Kauf der Geräte vor einem Jahr, dass an dem "freien" (natürlich waren die Analog-Gebühren fällig) DVB-C nichts geändert wird.

Auch wenn es schon manch einer nicht mehr hören mag: Um die Sat-Schüssel führt kein Weg vorbei! Entschuldigt bitte den Wortschwall, aber ich bin echt sauer auf den blöden Haufen.

Der Unterschied (technische Bildqualität) zwischen Analog/Röhre und digitaler Standard-Definition (720x576) ist WESENTLICH größer als der Unterschied zwischen SD und HD, den man bei Bewegtbildern überhaupt nur dann wahrnimmt, wenn der von Cinematographen empfohlene Mindestbetrachtungsabstand unterschritten wird.

Der ORF1 HD Trailer ist, wie auch die Demo-Clips in den Elektronik-Supermärkten, auf HD hin optimiert (man suchte sich mit viel Mühe die geeignetsten Bilder aus) und stellt keineswegs "TV-Alltag" dar. Den Unsinn aus den Werbeprospekten der European Broadcasting Union (EBU), der auch vom ORF übernommen wird, darf man nicht glauben!

Interessant auch:

Heise-Verlag: "Fußball-EM: Gewähltes HDTV-Ausstrahlungsformat bringt nur Nachteile"
http://www.heise.de/newsticker/meldung/108493

BTW: Auch die Qualität von UPC Analog ist seit ein paar Tagen deutlich schlechter geworden! Der Teletext von ORF2 ist nur ein unlesbarer Pixelhaufen.


gregott schrieb am 28.05.2008 um 09:26

Habe wie schon erwähnt habe ich gestern meine mittlerweile dritte HD Box bekommen und diese hat nun wieder die gleichen Fehler!!! Lotteriespiel mit der Fernbedienung und Tonaussetzer über HDMI. Im CallCenter weiß man natürlich von gar nichts...

Mir reicht es jetzt. Ich werde nun meinen Abbuchungsauftrag bei meiner Bank stornieren - es reicht ein kurzer Besuch in der Filiale - und so lange nicht mehr für den Dienst bezahlen bis er einwandfrei gewährleistet werden kann. Diesen Sachverhalt werde ich natürlich auch in einem Email an UPC senden.

Ich denke, das ist die einzige Möglichkeit Druck auszuüben. Vielleicht sollte man den Tatbestand auch publizieren.

Cheers


Viper780 schrieb am 28.05.2008 um 09:29

das mit HDTV hat aber eben andere gründe das die Produktionskette nicht abgestimmt wurde. (ich verstehe ja nicht warum nicht mit 1080p Produziert wird, das ist technisch möglich und problemloser als interlaced Bilder und dann erst bei der Ausstrahlung in 720p oder 1080i konvertiert)

Das mit dem "Grundverschlüsseln" hab ich schon bei Liwest mit gemacht und jetzt triffts mich leider ein 2tes mal, leider haben wir da keine Handhabe, da ja analog und DVBt ausgestrahlt wird, sowie dren Box "gratis" zur Verfügung gestellt wird.

Das diese Lösungen zwar alle Müll sind, interessiert rechtlich mal wieder keinen.


dandjo schrieb am 28.05.2008 um 11:33

Bildfänger, es ist sehr schön zu lesen, was du schreibst, ein sehr hohes Niveau der Aggressionsbewältigung. :) Hast du Links zu Gesetzespassagen, wo die von dir angesprochene Pflicht der unverschlüsselten Ausstrahlung erwähnt wird? Ich würde das gerne UPC und im Speziellen Herrn Schwanzer und Hintze persönlich vorlegen. Müssen die das tatsächlich?

Bezüglich 1080i und 720p. Ich finde das auch absurd. 720p wäre der sinnvollere Standard (endlich keine Halbbilder mehr), würde er von Grund auf in die Kette eingespeist werden. Die fehlende Produktion in 1080p hat einfach Ressourcen- und somit Kosten- und Bandbreitenaspekte. Die Produktion in 1080p ist einfach fast um den Faktor 2 teurer.


Viper780 schrieb am 28.05.2008 um 11:36

sind keine pflichten sondern Ratschläge.

Die Produktion selber sollte fast egal sein, da hier der Faktor Mensch meist mehr kostet.

Das Problem mit den Halbbildern wird mit aktuellen Deinterlacern immer unwichtiger, nur bei sehr schnellen Szenen (Sport!) spielt es eine rolle.


dandjo schrieb am 28.05.2008 um 11:45

Gerade der technische Aspekt macht 1080p teurer. Die Geräte in der Verarbeitung werden teurer, die Verkabelung wird teurer, die Kameras werden um ein Vielfaches teurer, der Betrieb durch die höheren Energiekosten teurer usw usf. Im Endeffekt kann man dem Kunden dann ohnehin nur 1080i oder 720p verkaufen, da die Bandbreiten im Broadcast nicht vorhanden sind. Ergo macht es keiner.

Bezüglich der Halbbilder muss ich dich an die Aussage eines Herrn Faroudja erinnern, der gesagt hat, dass er sich sein ganzes Leben mit der Wandlung von Halbbildern in Vollbilder beschäftigt hat und zu dem Schluss kommt, dass es einfach nicht funktioniert und funktionieren kann. :)


schurl85 schrieb am 28.05.2008 um 11:50

sodala, hab mich gestern wieder ein bischen gespielt. ich bin draufgekommen, ich kann auf das kabelmodem der hdbox auch zugreifen, wenn ich gar nicht mit dem netzwerkkabel damit verbunden bin.
das lustige ist das: die boxen haben ja keine öffentliche ip. 10.*.*.* ist ja private class a adresse.
anpingen kein problem. das interessante ist, man kann auf die weboberfläche zugreifen ohne passwort etc. ich könnte sogar ein passwort einstellen. noch interessanter wirds hier. man kann auf dem kabelmodem auch irgendeine downstream frequenz. da ich nicht weiß was passiert lasse ich das vorerst.

und das interessanteste (vermutung): da ich als inode kunde (=upc, netze sind schon zusammengeschaltet) die privaten 10er ips anpingen kann, kann ich auch auf alle in dem mir bekannten subnet vorhandenen kabelboxen zugreifen (weboberfläche). und wenn "ich" das kann, dann kann das vermutlich jeder inode bzw upc internet kunde. das ist meiner meinung nach eine große sicherheitslücke.


wegi schrieb am 28.05.2008 um 12:41

seit geraumer zeit ist bekannt, dass heute um 1225h auf orf 1 der em kader bekannt gegeben wird. lt. upc epg läuft baywatch... das ist einfach nur ärgerlich...


zip2000 schrieb am 28.05.2008 um 19:09

Zitat von gregott
Mir reicht es jetzt. Ich werde nun meinen Abbuchungsauftrag bei meiner Bank stornieren - es reicht ein kurzer Besuch in der Filiale - und so lange nicht mehr für den Dienst bezahlen bis er einwandfrei gewährleistet werden kann. Diesen Sachverhalt werde ich natürlich auch in einem Email an UPC senden.

Ich denke, das ist die einzige Möglichkeit Druck auszuüben. Vielleicht sollte man den Tatbestand auch publizieren.

Cheers

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DAUMEN HOCH !

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Bildfänger schrieb am 28.05.2008 um 21:11

UPC verliert Kabel-TV-Kunden

Die "UPC Pressestelle" korrigiert heute die Unternehmensdaten für das profitable TV-Geschäft im Wikipedia-Eintrag. Dezember 2007: 550.000 Fernsehkunden; März 2008: 541.000. 9.000 zahlende Kunden weniger in ein paar Monaten, nicht schlecht...

Gut so. Weitermachen ;-)

BTW: Ich bin auch schon bald bei den tausenden Unzufriedenen dabei. Hat jemand Erfahrung, wie man sich mit dem Telekabel aus dem Triple-Vertrag (abschlossen vor ca. 10 Jahren mit Chello-Breitband, Priority- und One-Telefon) herausschält? Die anderen Dienste würde ich nämlich gerne behalten, muss aber nicht unbedingt sein.


dandjo schrieb am 28.05.2008 um 21:15

Perfekt, so etwas liest man gerne. :)


marq schrieb am 29.05.2008 um 01:33

Da war ich dann anscheinend doch nicht der einzige, der in diesem Zeitraum gekündigt hat ;) Aber ich glaube UPC weiß ja, was zu tun wäre, damit die Kunden wieder zufriedener wären. Bin nur gespannt wieviele noch gehen werden, bevor sich der Kundenservice, die Angebote,.. wirklich verbessern.


zip2000 schrieb am 29.05.2008 um 06:22

Zitat von Bildfänger
UPC verliert Kabel-TV-Kunden

Die "UPC Pressestelle" korrigiert heute die Unternehmensdaten für das profitable TV-Geschäft im Wikipedia-Eintrag. Dezember 2007: 550.000 Fernsehkunden; März 2008: 541.000. 9.000 zahlende Kunden weniger in ein paar Monaten, nicht schlecht...
Somit wird immer mehr Bandbreite fürs HDTV frei... :D
Es fallen (zumindest kurzfristig) pro Kundenservice-Mitarbeiter weniger genervte Kunden an... :D
Und die Dentenz wird sich rasant weiter nach unten bewegen, sollte das analoge Signal abgeschalten werden und wir nur eine Box - pro Haushalt - betreiben dürfen/können. :)


schurl85 schrieb am 29.05.2008 um 08:15

so hab neuigkeiten bezüglich der fernbedienung.

also bei mir funktioniert sie jetzt. das einzige was ich machen musste war, das ich beim lcd die hintergrundbeleuchtung von -3 auf 0 stellen musste. wenn ein anderer wert als 0 genommen wird, reagiert die box auf die fernbedienung nicht mehr.

das einzige was mich jetzt stört ist, das das bild jetzt zu hell ist.


zip2000 schrieb am 29.05.2008 um 08:28

Na bravo, wenn sonst nix ist...

Jetzt ist lt. UPC natürlich der LCD schuld daran!? :D




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