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nicht schlecht.Zitat von rad1oactivepassend zum thema:
gestern hab ich glaubt ich spinn!
meine mutter erzählt mir allen ernstes sie hat es selbst zamgebracht im WLAN daheim die mac adresse von einem smartphone einer freundin freizuschaltenes geschehen doch noch wunder!
(vorausgegangen ist natürlich ein 1h telefontutorial meinerseits vor ~3 wochen, aber der lerneffekt!!!!)
Typischerweise werde ich angesprochen mit "du host jo eh computer studiert"... 
Klassiker: Ordner 'Eigene Dateien' am Desktop plus große Verzweiflung und Ratlosigkeit wenn die Downloads zwar laut Speichern-Dialog eindeutig in 'Eigene Dateien' gespeichert werden aber nie im 'Eigene Dateien' Ordner am Desktop auftauchen!
Ca. 70% aller geschilderten Probleme sind weg, seit meine Eltern mit KDE/Linux Boxen arbeiten. Keine Admin-Rechte, keine Ask Toolbar vom Java-Update, kein McAfee vom Flash Update, kein Chrome von wwi was für einem Setup, kein "C: hat zu wenig Speicherplatz", keine Treiber/Software Suche auf x Seiten oder random Fehler durch ein Update aus einem der 10 laufenden Auto-Update Daemons, kein Lizenzwahnsinn... Das funktioniert also hervorragend und wurde bestens angenommen. Sogar der Umstieg auf LibreOffice gelang meiner Mutter praktisch kommentarlos.
Schwierigkeiten gibt es bald eher mit der Smartphone-Umstellung - da werden noch viele Fragen auf mich zukommen...
Zitat von DargorTypischerweise werde ich angesprochen mit "du host jo eh computer studiert"...
Ich betreue hauptsächlich meine Mum und meine Großeltern, da meine Großeltern aber keinen PC haben beschränkt es sich auf das Tastentelefon .
Bei meinem Dad tauchen seltener Fragen auf da er als Maschinenbauler zumindest ein bisschen Ahnung von der Materie hat. (Er weiß das da eine CPU unso drinnen is) 
Ab und an kommen dann noch Freunde der Eltern dazu aber das is eher die Ausnahme 
Zitat von ObermotzProblematisch ist eher die Tatsache, dass gerade bei Notebooks meist alle Treiber von der Herstellerhomepage geladen werden müssen damit was geht. Ist üblicherweise die zeitaufwändigste Tätigkeit..
-> besonders für in die Jahre gekommenen Notebooks Sehr nice, danke!Zitat von FearEffecthttp://drp.su/
Funktioniert zu 99%
mein sohn: kann noch nicht lesen (6 jahre), will aber alle möglichen spiele spielen.
meine frau: glaubt noch immer, dass ich einen BSOD absichtlich für sie 'programmiere'.
mein bruder: hat sich 3x den polizeivirus geladen. da erste mal war 'pech'. die beiden weiteren bekam er, weil er testen wollte ob es wirklich diese eine email war
mein stiefvater: braucht keinen pc. löchert mich aber ständig mit fragen
der rest: "duu, du kennst dich doch so gut mit computern aus. kannst du mir nicht schnell mal ......" 
ahahahahahaZitat von Bogusmein bruder: hat sich 3x den polizeivirus geladen. da erste mal war 'pech'. die beiden weiteren bekam er, weil er testen wollte ob es wirklich diese eine email war
Ich hab neulich für meinen Vater den USB Stick fürs Auto zum Laufen gebracht. Der war nämlich NTFS formatiert und in der geschätzt 3000-Seiten Anleitung vom Hyundai i20 ist irgendwo kleingedruckt der Hinweis auf FAT32 gestanden. Das wär unlösbar für ihn gewesen, ansonsten stellt er sich aber ganz gut an
Bei den Eltern merkt man halt oft wie un-intuitiv Windows sein kann.
Mein Dad, 82, surft, mailt, kauft-verkauft seine Aktien Online. Findet Produzenten in Korea und macht mit Ihnen Geschäfte (ist noch nicht wirklich in Pension) .. fast nerdig, dafür, dass er seinen ersten Laptop mit ~75 zwangsweise bekam und Computer für absolut unnötig hielt.
Aber eine (falsche) Rechnung einscannen und mailen .. unmachbar.
Seine Digicam auf den Lappi überspielen und leeren .. keine Chance.
Traurigerweise ist er mit seinem Fax und mittelmäßigen englischkentnissen per Telefon idr trotzdem schneller als ich im Internet.
Bleibt er halt auf bis in Korea Morgen ist, ruft die Handelskammer dort an, lässt sich verbinden, Angebot kommt per Fax, füllt mit Kugelschreiber den Überweisungsschein aus und erledigt.
Insofern garnicht so unwahr, dass Computer (teilweise) nur die Arbeit beschleunigen, die wir ohne sie gar nicht hätten.
ich bin auf meine Eltern mittlerweile recht stolz, besonders da sie beruflich kaum bis nichts mit Computern zu tun haben(gut, meine Mutter bearbeitet Bestellungen über eine uralte Dos-ähnliche Oberfläche). Nervig finde ich nur diese Momente, wo sie offenbar im Orf2 Pensionisten TV von der ÜBERDRÜBERGEFAHR aus dem Internet gehört haben und bestätigt haben wollen, dass ihnen eh nix passieren kann.
ich habe bemerkt, dass sie eigentlich jeden Vorgang wie einen Trick lernen zB kann meine Mutter willhaben bedienen oder mein Vater auf autoscout rumsuchen, ABER: wenn speziell mein Vater dann eine andere Gebrauchtwagenbörse ansurft ist er total verunsichert und findet sich nicht zurecht. Natürlich kommt dann auch die Angst weil er ja nichts kaputt machen möchte meine Mutter entwickelt dagegen richtigen Ehrgzeiz und surft mittlerweile zielstrebig alles an was sie interessiert und bookmarkt wie eine Irre! Emails schreibt sie auch gerne und so kann ich ihr zumindest Photos senden.
Das ganze machen sie im Wohnzimmer, wo der PC am Fernseher hängt und alles in Windows 7 schön groß eingestellt ist. Das gefällt ihnen total und sie schauen sich auch sehr gerne Photos darauf an. Ich glaube das war auch der Punkt wo sie wirklich neugierig wurden, denn der Laptop und der Stand PC waren recht uninteressant in ihren Augen.
Beim Smartphone ist es dagegen eher umgekehrt. Da will meine Mutter mit ihrem Android Dualsim ohne Datenvertrag( sie will die alte A1 Karte nicht aufgeben obwohls total unnötig ist) nur Telefonieren und Photographieren und benötigt alle wichtigen Kontakte auf dem Homescreen. Mein Vater hat ein Iphone 4 und schaut durch den Beruf immer wie das Wetter an verschiedenen Orten ist, Photographiert, verwendet den Wecker, Whatsapp,... und möchte immer wissen ob er nicht dies und jenes auch damit machen kann was er zB bei anderen in Aktion gesehen hat leider geht SMS schreiben bei beiden nicht wirklich, dazu "üben" sie zu selten und sind deswegen schnell frustriert.
Zitat von HeulingDie größten Probleme sind bei meinem Vater verschwundene Ordner und die Meinung, dass die GMX Homepage _das_ Internet ist.
. Es war ein schier unüberwindbares Problem als ich meinen Vater von GMX auf Gmail umgestellt habe, da ja das "Internet" weg ist.
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