RANT: BAWAG hat bestehende Bankomatkarten "versehentlich" gesperrt

tl:dr -> falsche karten tranche gesperrt, karten eingezogen und neue debit karte noch nicht im postkastl

ich geh heut in der früh zum billa, will mit karte zahlen, geht nicht. gut, halb so schlimm, hatte genug bargeld dabei. draussen gleich mal ebanking gecheckt, schaut alles gut aus. ab zum bankomat, summe ausgewählt "ihre karte wird aus sicherheitsgründen eingezogen" -> wtf

nach drei anläufen mit der hotline (jedesmal wenn man etwas rund um bankomatkarte ausgewählt hat, kam eine info wie mit den neuen debit karten zu verfahren ist und danach wurde aufgelegt, im nachhinein weiß ich auch warum ) und 1,5 std in der warteschleife (ich bin in der zwischenzeit mit dem moped zur filliale gefahren) ohne das auch nur irgendwer abgehoben hat, war ich dann mit mehr als 20 leuten hinter mir bei einer netten dame am schalter, die, verständlicher weise, sehr begeistert war von der technischen meisterleistung in der zentrale, denn:

die bawag tauscht gerade ihre bankomatkarten gegen diese debit karten aus und hat es beinhart geschafft, keine ahnung wie viele es betrifft, die bestehenden karten zu sperren, gleich so das sie vom bankomat eingezogen werden -> selbst verständlich bevor die neuen debit karten überhaupt zugestellt sind....

die dame hat mit mir gschwind im ebanking smartcash eingerichtet (den mechanismuss kannte ich noch nicht), bekommst einen 10 stelligen code mit dem man im voyer zwischen 10 und 130€ abheben kann ohne bankomat karte. gesagt getan, gib den code ein, drück auf bestätigen -> device out of order, jackpot tsching tsching tsching

wieder zurück zur dame, die hat quasi die hände über den kopf zusammengeschlagen und mir den nachbar automat empfohlen, dort hats dann geklappt.

ist vom timing her halt recht unpraktisch vor dem langen wochenende aber was solls. ich bin nur froh das mir das in der früh passiert ist, sonst hätte ich heute am nachmittag die blamage beim media markt gehabt, den betrag hätte ich sicher nicht bar dabei gehabt.

ps: die dame musste zwischen durch noch weg weil ein techniker einer fremdfirma in der filiale war der aufs dach wollte, aber niemand davon etwas wusste, mit ihr möcht ich heute echt nicht tauschen! die betrinkt sich heut sicher nach dem tag, vorallem wird nicht jeder so freundlich sein und das gelassen sehen!

es werden ja alle getauscht zu debit karten.
wennst keine debit hast derzeit, dann wird sie auch ausgetauscht jetzt, denk ich mal?

die war noch bis irgendwas 2022 gültig, solltest aber eine nachricht im ebanking haben das du getauscht wirst.

versteh ich, wennst was dringendes zum zahlen oder einen termin hast und dann statt 2 min bankomat 1 stunde in der filiale verbringst würd ich auch unrund werden.

Könnte man bei der Bawag jetzt "schon" auf Apfel zahlt ausweichen?

Zitat aus einem Post von WONDERMIKE

Könnte man bei der Bawag jetzt "schon" auf Apfel zahlt ausweichen?

Ja, funktioniert seit ein paar Wochen einwandfrei.

Ah herrlich, meine Eltern hats heute beim Rasenmäherkauf erwischt erst die Karte vom Papa weg, dann warns natürlich gscheit und meine Mutter hat ihre auch gleich nachgeworfen.. da werd ich wohl bald Apple Pay einrichten dürfen

Mich betriffts auch, dank dem Thread hier aber nicht Eiskalt erwischt worden, Danke!

Zitat aus einem Post von wergor

jetzt kann dann eigentlich nix mehr passieren oder?

nujo. er könnte zur Bank Austria wechseln und dann Online Banking machen wollen... scnr

(https://dietagespresse.com/groesste...a-onlinebanking)