PayPal hat mein Geld

icy

OC Addicted

Registered: Dec 2002
Location: :-)
Posts: 689

18.10.2007 - 13:43

Hallo,

folgendes ist passiert. PayPal hat den Account gesperrt weil Artikel rund um das umgehen von Kopierschutzen und anderen Modulen angeblich nicht über PayPal verkauft werden dürfen (trotzdem bietes jeder Shop an). Einen echter Grund wurde aber nicht angegeben, das "Risiko" sei nur zu groß. Mit der deutschen PayPal Hotline telefonieren bringt garnix, ein Rückruf soll angeblich in 1-2 Tagen kommen, dass kann ich mir aber beim besten Willen net vorstellen.

Hab mir nun noch vorgenommen mit der amerikanischen PayPal Hotline zu telefonieren weil scheinbar ohnehin alles von dort entschieden wird.

Jetzt soll das Geld 180 Tage "ruhen".

1. Was kann ich tun?

2. Wieviel würde ein Rechtsanwalt verlangen? Wer trägt die Kosten für den? Ich habe ja alles unternommen und dennoch wollen die das Geld nicht rausrücken.

3. Bin ich überhaupt im Recht? (wahrscheinlich stehts eh in deren windigen AGB aber dennoch, dass geht doch nicht - denk ich mir)

4. Hat jemand eine Telefonnummer von einem auskunfts- und handlungsbevollmächtigten PayPal Mitarbeiters?

pate

trenbolon rockt

Registered: Jun 2002
Location: hinter de 7 berg
Posts: 1374

18.10.2007 - 16:41

eine maßgebliche Angabe wurde vergessen, um wieviel Geld gehts denn?

that

Hoffnungsloser Optimist

Registered: Mar 2000
Location: MeidLing
Posts: 11338

18.10.2007 - 21:10

Ich habe zwar nicht vor, mit Dingen zu handeln, deren Legalität fragwürdig ist, aber ich lese immer wieder von ähnlichen Erfahrungen mit PayPal - für mich ein Grund, mit denen garantiert keine Geschäftsbeziehung in irgendeiner Form einzugehen - selbst wenn sie jetzt eine europäische Banklizenz haben.

@icy: http://www.paypalsucks.com/frozen-accounts.shtml schon gelesen?

aLdiTueTe

Wunderbar!

Registered: Nov 2001
Location: Cologne
Posts: 2569

18.10.2007 - 21:22

Paypal können mit deinem Geld machen was sie wollen, wenn du nix zu tun hast kannst ja mal die AGBs durchlesen

in der EU wäre sowas nicht erlaubt.
Ich hab für mich folgende Regeln bei Paypal:
1. kein Geld auf dem Konto lassen
2. nix verkaufen weil der Käufer eh immer im Recht is
3. nur bei Sachen benutzen wo es unbedingt nötig is (z.B. Ausland)

Du kannst froh sein wenn du von deinem Geld nochmal was wiedersiehst, es könnte sogar passieren wenn noch mehr Leute in deiner Familie ein Konto haben dass auch deren Konto gesperrt wird.
Wie auch immer, jeder sollte selbst wissen ob er imho: diese "kriminelle" Firma unterstützt (Paypal = Ebay)

Kannst ja mal google nach Paypal fragen, gibt viele nette Geschichten...

ica

hmm

Registered: Jul 2002
Location: Graz
Posts: 9818

18.10.2007 - 21:27

das vernünftige menschen kein paypal benutzen ist klar, aber das wird ihm nicht weiterhelfen.

sag mal um wieviel geld es geht. weiters würd ich mich eventuell an die c't wenden. die bringen öfters solche geschichten und helfen den betroffenen öfters weiter in dem sie mit der firma in kontakt treten.

icy

OC Addicted

Registered: Dec 2002
Location: :-)
Posts: 689

18.10.2007 - 23:24

Sind nur 220 Euro daher wäre es wohl unwirtschaftlich bestreben in Richtung eines Anwalts zu unternehmen?

Probleme mit Chargebacks hatte ich nie... Probleme gibts nur mit PayPal selbst. Ja die PayPal Horror Story Seite kenne ich auch. Kenne aber keine andere Möglichkeit Kreditkartenzahlungen zu relativ günstigen Konditionen mit der selben Kundenakzeptanz wie PayPal anzunehmen.

Sofortüberweisung wäre wohl eine gute Alternative für Österreich und Deutschland, allerdings ist da die Akzeptanz wohl noch nicht wirklich gegeben.

icy OC Addicted Registered: Dec 2002 Location: :-) Posts: 689	18.10.2007 - 13:43 Hallo, folgendes ist passiert. PayPal hat den Account gesperrt weil Artikel rund um das umgehen von Kopierschutzen und anderen Modulen angeblich nicht über PayPal verkauft werden dürfen (trotzdem bietes jeder Shop an). Einen echter Grund wurde aber nicht angegeben, das "Risiko" sei nur zu groß. Mit der deutschen PayPal Hotline telefonieren bringt garnix, ein Rückruf soll angeblich in 1-2 Tagen kommen, dass kann ich mir aber beim besten Willen net vorstellen. Hab mir nun noch vorgenommen mit der amerikanischen PayPal Hotline zu telefonieren weil scheinbar ohnehin alles von dort entschieden wird. Jetzt soll das Geld 180 Tage "ruhen". 1. Was kann ich tun? 2. Wieviel würde ein Rechtsanwalt verlangen? Wer trägt die Kosten für den? Ich habe ja alles unternommen und dennoch wollen die das Geld nicht rausrücken. 3. Bin ich überhaupt im Recht? (wahrscheinlich stehts eh in deren windigen AGB aber dennoch, dass geht doch nicht - denk ich mir) 4. Hat jemand eine Telefonnummer von einem auskunfts- und handlungsbevollmächtigten PayPal Mitarbeiters?
pate trenbolon rockt Registered: Jun 2002 Location: hinter de 7 berg Posts: 1374	18.10.2007 - 16:41 eine maßgebliche Angabe wurde vergessen, um wieviel Geld gehts denn?
that Hoffnungsloser Optimist Registered: Mar 2000 Location: MeidLing Posts: 11338	18.10.2007 - 21:10 Ich habe zwar nicht vor, mit Dingen zu handeln, deren Legalität fragwürdig ist, aber ich lese immer wieder von ähnlichen Erfahrungen mit PayPal - für mich ein Grund, mit denen garantiert keine Geschäftsbeziehung in irgendeiner Form einzugehen - selbst wenn sie jetzt eine europäische Banklizenz haben. @icy: http://www.paypalsucks.com/frozen-accounts.shtml schon gelesen?
aLdiTueTe Wunderbar! Registered: Nov 2001 Location: Cologne Posts: 2569	18.10.2007 - 21:22 Paypal können mit deinem Geld machen was sie wollen, wenn du nix zu tun hast kannst ja mal die AGBs durchlesen in der EU wäre sowas nicht erlaubt. Ich hab für mich folgende Regeln bei Paypal: 1. kein Geld auf dem Konto lassen 2. nix verkaufen weil der Käufer eh immer im Recht is 3. nur bei Sachen benutzen wo es unbedingt nötig is (z.B. Ausland) Du kannst froh sein wenn du von deinem Geld nochmal was wiedersiehst, es könnte sogar passieren wenn noch mehr Leute in deiner Familie ein Konto haben dass auch deren Konto gesperrt wird. Wie auch immer, jeder sollte selbst wissen ob er imho: diese "kriminelle" Firma unterstützt (Paypal = Ebay) Kannst ja mal google nach Paypal fragen, gibt viele nette Geschichten...
ica hmm Registered: Jul 2002 Location: Graz Posts: 9818	18.10.2007 - 21:27 das vernünftige menschen kein paypal benutzen ist klar, aber das wird ihm nicht weiterhelfen. sag mal um wieviel geld es geht. weiters würd ich mich eventuell an die c't wenden. die bringen öfters solche geschichten und helfen den betroffenen öfters weiter in dem sie mit der firma in kontakt treten.
icy OC Addicted Registered: Dec 2002 Location: :-) Posts: 689	18.10.2007 - 23:24 Sind nur 220 Euro daher wäre es wohl unwirtschaftlich bestreben in Richtung eines Anwalts zu unternehmen? Probleme mit Chargebacks hatte ich nie... Probleme gibts nur mit PayPal selbst. Ja die PayPal Horror Story Seite kenne ich auch. Kenne aber keine andere Möglichkeit Kreditkartenzahlungen zu relativ günstigen Konditionen mit der selben Kundenakzeptanz wie PayPal anzunehmen. Sofortüberweisung wäre wohl eine gute Alternative für Österreich und Deutschland, allerdings ist da die Akzeptanz wohl noch nicht wirklich gegeben.

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