Neue AGB bei telering/t-mobile: Gutschrift möglich

berndy2001

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31.03.2008 - 14:50

Wie vielleicht manche schon wissen gibts auch für bestehende Verträge die neuen AGB. Diese beinhalten neue Punkte zum Datenschutz, längere Kündigungsfrist, höhere Einmalentgelte, usw.

Da ich das nicht einfach akzeptieren wollte, machte ich von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch (schriftlich). Ein Anruf von T-Mobile ergab dass ich meine Sonderkündigung zurücknehme und 40 Euro Gutschrift bekomme (musste ich erfragen).

Fazit: Wer einen Vertrag hat und diesen loswerden möchte, kann dies tun.
Wer ihn behalten möchte kann sich um 40 Euro kaufen lassen.

Bearbeitet von berndy2001 am 31.03.2008, 14:55

scar

Big d00d

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31.03.2008 - 16:53

wie lange habe ich noch zeit um mich zu beschweren?

mfg

nitschi

miau!

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31.03.2008 - 16:54

Bis allerspätestens 04.05.2008, besser aber früher, denn an dem Tag treten die neuen AGBs in Kraft.

Athlon1

Future has arrived!

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31.03.2008 - 16:57

kann man auch verträge die erst im dezember abgeschlossen wurden kündigen?

xcfk9

Here to stay

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31.03.2008 - 17:01

ja klar
gratis tarifwechsel bieten sie auch an
hab meinen sogar erst im februar abgeschlossen

Robert83

Here to stay

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31.03.2008 - 17:02

Da die AGB's geändert werden und man zum damaligen Zeitpunkt den bis dato AGB's zugestimmt hat, schätze ich schon...

scar

Big d00d

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31.03.2008 - 17:05

das heißt ich kann mein 0€ handy behalten und mich dann gleich wieder anmelden und wieder ein 0€ handy bekommen? oder muss ich dann den aufpreis zahlen?

mfg

berndy2001

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31.03.2008 - 17:11

ich könnte mir vorstellen, dass sie dich dann für einige zeit nicht als neukunde akzeptieren.

nitschi

miau!

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31.03.2008 - 17:12

@scar: die Frage ist (völlig wertfrei & ohne Erfahrung meinerseits!), ob T-Mobile dich dann als Kunde noch nimmt, oder ob die im System dann quasi einen "Querulant"-Tag zu deinem Namen drin haben.

Naja, glaub ich zwar nicht, aber ich könnte mir durchaus vorstellen, dass man sich nicht immer völlig ohne Probleme neu anmelden kann.

edit: owned by Zeit

scar

Big d00d

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31.03.2008 - 17:17

na dann geh ich zu nem anderen provider (fairplay/plaudertasche/3 dings...)... sollte ja kein problem sein -> aber das handy darf ich behalten?

woohooo das wäre was

mfg

ike

Here to stay

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01.04.2008 - 12:41

nochmal langsam zum mitschreiben ... ab wann treten die neuen agbs in kraft? hab erst vor nem monat meinen vertrag verlängert, könnt ich da nun auch was machen?

Luzandro

OC Addicted

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01.04.2008 - 12:52

Zitat von ike
nochmal langsam zum mitschreiben ... ab wann treten die neuen agbs in kraft? hab erst vor nem monat meinen vertrag verlängert, könnt ich da nun auch was machen?

http://www.telering.at/Content.Node/agb/agb.php
weiß jetzt aber nicht, ob du bei einer vertragsverlängerung nach dem 4.3. auch schon die neuen agb akzeptiert hast

Zitat
@scar: die Frage ist (völlig wertfrei & ohne Erfahrung meinerseits!), ob T-Mobile dich dann als Kunde noch nimmt, oder ob die im System dann quasi einen "Querulant"-Tag zu deinem Namen drin haben.

sie werden sich zumindest ********t vorkommen, wenn du zuerst kündigst, weil du die agb nicht akzeptieren willst und dann sofort wieder einen vertrag mit diesen agb abschließt - darum gibts wohl auch in den neuen agb einen punkt, nachdem sie dir auch bei einer außerordentlichen kündigung eine abschlagszahlung verrechnen können

berndy2001

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01.04.2008 - 12:56

http://telering.at/Content.Node/agb/agb.php

Bekanntgabe: 04.03.2008, gültig ab: 04.05.2008

daher vor 4.3.2008 müsstest du deinen vertrag verlängert haben.

Zitat von Luzandro
darum gibts wohl auch in den neuen agb einen punkt, nachdem sie dir auch bei einer außerordentlichen kündigung eine abschlagszahlung verrechnen können

was aber rechtlich mit dem TKG nicht gedeckt ist.

nitschi

miau!

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01.04.2008 - 14:39

Zitat von Luzandro
darum gibts wohl auch in den neuen agb einen punkt, nachdem sie dir auch bei einer außerordentlichen kündigung eine abschlagszahlung verrechnen können

Der Punkt ist aber (wie schon im Post über erwähnt) quasi wirkungslos.

Wird von telering auch nimmer verlangt, ursprünglich wurden damit (z.B. auf der Hotline) Kunden, die eine SoKü angemeldet haben, ein bissl "eingeschüchtert". Aber Fakt ist: sofern ein Recht zur Sonderkündigung besteht, so muss(!) laut TKG diese kostenlos für den Kunden sein. Da gibt's IMO nicht viel dran zu rütteln.

Luzandro

OC Addicted

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01.04.2008 - 15:55

Zitat von nitschi
Wird von telering auch nimmer verlangt, ursprünglich wurden damit (z.B. auf der Hotline) Kunden, die eine SoKü angemeldet haben, ein bissl "eingeschüchtert".

Nur dass es da erst überhaupt gar keine Grundlage gab, da das in den alten, noch gültigen agb nicht einmal drinnen stand...

berndy2001 Registered: Feb 2003 Location: Vienna Posts: 2008	31.03.2008 - 14:50 Wie vielleicht manche schon wissen gibts auch für bestehende Verträge die neuen AGB. Diese beinhalten neue Punkte zum Datenschutz, längere Kündigungsfrist, höhere Einmalentgelte, usw. Da ich das nicht einfach akzeptieren wollte, machte ich von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch (schriftlich). Ein Anruf von T-Mobile ergab dass ich meine Sonderkündigung zurücknehme und 40 Euro Gutschrift bekomme (musste ich erfragen). Fazit: Wer einen Vertrag hat und diesen loswerden möchte, kann dies tun. Wer ihn behalten möchte kann sich um 40 Euro kaufen lassen. Bearbeitet von berndy2001 am 31.03.2008, 14:55
scar Big d00d Registered: Feb 2008 Location: Wien Posts: 209	31.03.2008 - 16:53 wie lange habe ich noch zeit um mich zu beschweren? mfg
nitschi miau! Registered: Oct 2002 Location: Wien Posts: 1737	31.03.2008 - 16:54 Bis allerspätestens 04.05.2008, besser aber früher, denn an dem Tag treten die neuen AGBs in Kraft.
Athlon1 Future has arrived! Registered: Nov 2001 Location: NÖ Posts: 5708	31.03.2008 - 16:57 kann man auch verträge die erst im dezember abgeschlossen wurden kündigen?
xcfk9 Here to stay Registered: Feb 2003 Location: Salzburg Posts: 2306	31.03.2008 - 17:01 ja klar gratis tarifwechsel bieten sie auch an hab meinen sogar erst im februar abgeschlossen
Robert83 Here to stay Registered: Aug 2003 Location: Overclocking Hil.. Posts: 1955	31.03.2008 - 17:02 Da die AGB's geändert werden und man zum damaligen Zeitpunkt den bis dato AGB's zugestimmt hat, schätze ich schon...
scar Big d00d Registered: Feb 2008 Location: Wien Posts: 209	31.03.2008 - 17:05 das heißt ich kann mein 0€ handy behalten und mich dann gleich wieder anmelden und wieder ein 0€ handy bekommen? oder muss ich dann den aufpreis zahlen? mfg
berndy2001 Registered: Feb 2003 Location: Vienna Posts: 2008	31.03.2008 - 17:11 ich könnte mir vorstellen, dass sie dich dann für einige zeit nicht als neukunde akzeptieren.
nitschi miau! Registered: Oct 2002 Location: Wien Posts: 1737	31.03.2008 - 17:12 @scar: die Frage ist (völlig wertfrei & ohne Erfahrung meinerseits!), ob T-Mobile dich dann als Kunde noch nimmt, oder ob die im System dann quasi einen "Querulant"-Tag zu deinem Namen drin haben. Naja, glaub ich zwar nicht, aber ich könnte mir durchaus vorstellen, dass man sich nicht immer völlig ohne Probleme neu anmelden kann. edit: owned by Zeit
scar Big d00d Registered: Feb 2008 Location: Wien Posts: 209	31.03.2008 - 17:17 na dann geh ich zu nem anderen provider (fairplay/plaudertasche/3 dings...)... sollte ja kein problem sein -> aber das handy darf ich behalten? woohooo das wäre was mfg
ike Here to stay Registered: Mar 2007 Location: P8X-873 Posts: 669	01.04.2008 - 12:41 nochmal langsam zum mitschreiben ... ab wann treten die neuen agbs in kraft? hab erst vor nem monat meinen vertrag verlängert, könnt ich da nun auch was machen?
Luzandro OC Addicted Registered: Mar 2006 Location: 2482 Posts: 708	01.04.2008 - 12:52 Zitat von ike nochmal langsam zum mitschreiben ... ab wann treten die neuen agbs in kraft? hab erst vor nem monat meinen vertrag verlängert, könnt ich da nun auch was machen? http://www.telering.at/Content.Node/agb/agb.php weiß jetzt aber nicht, ob du bei einer vertragsverlängerung nach dem 4.3. auch schon die neuen agb akzeptiert hast Zitat @scar: die Frage ist (völlig wertfrei & ohne Erfahrung meinerseits!), ob T-Mobile dich dann als Kunde noch nimmt, oder ob die im System dann quasi einen "Querulant"-Tag zu deinem Namen drin haben. sie werden sich zumindest ********t vorkommen, wenn du zuerst kündigst, weil du die agb nicht akzeptieren willst und dann sofort wieder einen vertrag mit diesen agb abschließt - darum gibts wohl auch in den neuen agb einen punkt, nachdem sie dir auch bei einer außerordentlichen kündigung eine abschlagszahlung verrechnen können
berndy2001 Registered: Feb 2003 Location: Vienna Posts: 2008	01.04.2008 - 12:56 http://telering.at/Content.Node/agb/agb.php Bekanntgabe: 04.03.2008, gültig ab: 04.05.2008 daher vor 4.3.2008 müsstest du deinen vertrag verlängert haben. Zitat von Luzandro darum gibts wohl auch in den neuen agb einen punkt, nachdem sie dir auch bei einer außerordentlichen kündigung eine abschlagszahlung verrechnen können was aber rechtlich mit dem TKG nicht gedeckt ist.
nitschi miau! Registered: Oct 2002 Location: Wien Posts: 1737	01.04.2008 - 14:39 Zitat von Luzandro darum gibts wohl auch in den neuen agb einen punkt, nachdem sie dir auch bei einer außerordentlichen kündigung eine abschlagszahlung verrechnen können Der Punkt ist aber (wie schon im Post über erwähnt) quasi wirkungslos. Wird von telering auch nimmer verlangt, ursprünglich wurden damit (z.B. auf der Hotline) Kunden, die eine SoKü angemeldet haben, ein bissl "eingeschüchtert". Aber Fakt ist: sofern ein Recht zur Sonderkündigung besteht, so muss(!) laut TKG diese kostenlos für den Kunden sein. Da gibt's IMO nicht viel dran zu rütteln.
Luzandro OC Addicted Registered: Mar 2006 Location: 2482 Posts: 708	01.04.2008 - 15:55 Zitat von nitschi Wird von telering auch nimmer verlangt, ursprünglich wurden damit (z.B. auf der Hotline) Kunden, die eine SoKü angemeldet haben, ein bissl "eingeschüchtert". Nur dass es da erst überhaupt gar keine Grundlage gab, da das in den alten, noch gültigen agb nicht einmal drinnen stand...

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